Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Inspiratie nodig? Instagram-campagnes van Aldi, Bavaria & McDonald’s

Moet je bakken met geld uitgeven om succesvol te zijn op Instagram? Absoluut niet! De beste Instagram-campagnes draaien niet op betaalde promoties, maar zijn het resultaat van slimme inhakers op nieuwe trends. Met een behoorlijke...

Social 10 aug 2021 Pearl Vink

5 manieren om sollicitanten succesvol welkom te heten

Corona veranderde natuurlijk heel veel – ook de wereld van sollicitaties en interviewen is er een stukje anders uit gaan zien sinds begin 2020. Een belangrijk onderdeel van sollicitaties en interviewen is de candidate experience,...

Mens & Werk 09 aug 2021 Arjan Elbers

4 kenmerken voor de ideale digital marketeer & zo test je ze

Als je op zoek gaat naar een nieuwe collega, waar moet je dan op letten? En hoe kun je bepaalde kenmerken op voorhand testen? Je wil ‘miss-hires’ natuurlijk het liefst voorkomen. In dit artikel ga...

Marketing 09 aug 2021 Matthias Laqueur

Betere zorg door e-health: van patient journey tot telehealth & thuismetingen

De geneeskunde, en in een groter perspectief ook de gezondheidszorg, ondergaat een snelle en continue verandering. Hierbij heeft het coronavirus ook een aantal ontwikkelingen versneld, zoals e-health en het gebruik van kunstmatige intelligentie. In het...

Klantcontact & CX 08 aug 2021 Rob Blaauboer

Checklist voor contentcreatie: van idee tot publicatie [infographic]

Frequent content ontwikkelen. Dit is voor de ene marketeer appeltje-eitje, terwijl de ander er als een berg tegenop ziet. Gebrek aan inspiratie en tijd of andere factoren kunnen je creatieve brainstorm belemmeren. Wil jij ook...

Alle artikelen 07 aug 2021 Bianca van de Ketterij

Nieuws-moe? Zo houd je je dagelijkse portie binnen de perken

We konden, en kunnen er haast niet omheen: stijgende en dalende besmettingscijfers, kritische columns, persconferenties, een bontgekleurde landkaart die de vakantieplannen bepaalt… Om nog maar te zwijgen over het verwelkomen en afscheid nemen van de...

Content & Communicatie 06 aug 2021 Fidessa van Rietschoten

10 schrijftips voor e-mailteksten die wél scoren

Het schrijven van een e-mail bestaat uit meer dan alleen design. De copy is minstens zo belangrijk als de look-and-feel. Kun jij wel wat tips gebruiken om nieuwe inspiratie op te doen? Lees dan snel...

Content & Communicatie 06 aug 2021 Joep van Ham

Geld verdienen met jouw idee? 10 tips voor start-ups

Heb jij ook een briljant idee of gewoon een slimme oplossing voor een dagelijks probleem? Denk je dat daar goed geld mee te verdienen is? Je bent niet de enige. Ongeveer een half miljoen Nederlanders...

Alle artikelen 05 aug 2021 Ronald Faas

Behind the scenes: UX-writing voor de corona-apps van de overheid

Een app die een heel brede groep gaat gebruiken, zonder dat de gebruikers dat écht graag willen. Zie daar maar eens de goede toon voor te vinden en de juiste teksten voor te schrijven. Ik...

Klantcontact & CX 05 aug 2021 Dave de Geus

6 redenen waarom bedrijven starten met een chatbot

Help! De klantenservice wordt overspoeld met vragen en de klanttevredenheid neemt af door oplopende wachttijden. De aandacht voor de klant vertroebeld en de agents raken verveeld door de vele routinevragen die ze op dagelijkse basis...

Content & Communicatie 04 aug 2021 Pearl Vink

De 7 populairste Frankwatching-whitepapers van afgelopen maand

Speciaal voor jou heeft Frankwatching de beste gratis content van gerenommeerde partners op een rijtje gezet. In dit artikel vind je maar liefst 7 whitepapers die je gratis kunt downloaden. Over onder meer e-commerce en...

Marketing 04 aug 2021 Promoted

Innoveren doe je met thick data: van ‘wat’ naar ‘waarom’

Op basis van het koopgedrag van een tiener, trok warenhuis Target de conclusie dat zij zwanger was. Het warenhuis stuurde haar na haar bezoek reclame voor babyspullen. Haar ouders trokken boos aan de bel bij...

Marketing 04 aug 2021 Joost van de Velde

10x populair: onderwerpregels, frustraties van marketeers & instinkers

Als iemand zich heeft ingeschreven voor je maillijst, is de volgende stap dat ze je mails daadwerkelijk openen. Daar heb je veel invloed op met de onderwerpregel. Tegelijkertijd wordt het in september waarschijnlijk lastiger om...

Content & Communicatie 03 aug 2021 Linda Passies

Instagram zomer-update: nieuwe functies & veiligheidsupdates

Met de nieuwe functionaliteiten die Instagram ontwikkelt, test en uitrolt gaan ze onverbiddelijk de concurrentie met platformen als TikTok en YouTube aan. Zowel Stories als Reels worden continu uitgebreid met nieuwe functies. Maar ook op...

Social 03 aug 2021 Elsemieke Land

Verlaag de druk op de klantenservice: design & taal doen wonderen

De klantenservice is voor veel organisaties een grote kostenpost. In veel gevallen zijn medewerkers nodig om klantvragen te beantwoorden. Naarmate de druk toeneemt, stijgen de kosten en neemt de wachttijd toe. Dit leidt tot een...

Klantcontact & CX 02 aug 2021 Peter Klaas Vrieswijk