Alle artikelen

Thema 16262 artikelen beschikbaar

SOCIAL

Spreekt je klant Van Dale of Urban Dictionary? 11+ webcare-tips

Webcare battles tussen customer services op Twitter en Facebook zijn vermakelijk. Omgaan met vragen, kritiek en complimenten op social media is soms bijna een…

Kirsten Vos 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Top 10: monotasking, nieuwsbriefabonnees & het Instagram-algoritme

Tijd om terug te blikken op de best gelezen artikelen van juni! Er was deze maand veel te doen om het nieuwe…

Wendy de Liefde 8 jaar geleden

MARKETING

Livechat als continue vorm van marktonderzoek

We kennen livechat als een contactmiddel voor consumenten om vragen te stellen tijdens het bezoeken van een website. Op het eerste gezicht…

Nick Blom 8 jaar geleden

MARKETING

8 takeaways van Google Marketing Live 2018

Op dinsdag 10 juli hostte Google haar jaarlijkse marketingevent in San Jose California, Google Marketing Live. Op dit evenement worden elk jaar…

Mark Westra 8 jaar geleden

SOCIAL

De voordelen van IGTV als aanvulling op je Instagram-account

Je hebt het waarschijnlijk al opgemerkt en er misschien ook al op geklikt, die nieuwe knop rechts bovenin je Instagram-scherm: IGTV! Om…

Richelle Rondel 8 jaar geleden

MARKETING

Doorbreek bestaande kaders: growth hacking voor de non-startup

We denken vaak dat growth hacking alleen iets voor startups is. Maar niets is minder waar. Van kleine familiebedrijven tot multinationals, iedereen…

Sirkka van Loon 8 jaar geleden

MARKETING

Vergaderen op afstand: tools zijn belangrijk, vertrouwen nog meer

Goed nieuws: vergaderen op afstand gaat eenvoudiger worden. Denk aan betere tools, virtual reality en straks ook betrouwbare 5G-verbindingen. Zo verandert je…

Bart Nijhuis | Effectief Vergaderen 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

UX & UI: de verschillen & toepassing in je design

User interface-design & user experience-design zijn als Buurman en Buurman. Ze lijken op het eerste gezicht verdomd veel op elkaar en bijna…

Boy Janissen 8 jaar geleden

MARKETING

Met de OKR-methode haal je tóch die onbereikbare doelstelling

Intel, Google, Amazon, Samsung en Spotify: al deze grote merken werken met de OKR-methode. Een methode om doelstellingen van je organisatie te…

Remco Hofstede 8 jaar geleden

MARKETING

Zo lever je langetermijn-waarde met je online strategie

Eerder schreef ik over een moeilijke vraag: voegen social media nog waarde toe aan ons leven? Waar eerst de nadruk lag op…

Mark Thiessen 8 jaar geleden

MARKETING

Altijd maar aan staan

Column - Is het je ook weleens opgevallen dat je eigenlijk helemaal niet meer opkijkt van een e-mailtje dat om 23:00 uur…

Nicole Blaauboer-Vroege 8 jaar geleden

MARKETING

5 tips om WhatsApp-gebruik van medewerkers te beperken

WhatsApp is allang niet meer alleen iets voor in de privé-sferen. Collega's gebruiken het onderling voor het werk. Medewerkers die bedrijfsinformatie of…

Rik Mulder 8 jaar geleden

MARKETING

B2B komt zonder centrale klantdata geen stap vooruit

De B2B-markt moet stappen zetten om de digitale klantervaring te optimaliseren. Momenteel is klantdata nog versplinterd over verschillende platformen en is er…

Aroen Arjun Sharma 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Drip campaigns als aanvulling op je e-mailmarketingstrategie

Nieuwsbrieven verzenden via e-mail is ideaal als je je huidige klantenbestand op de hoogte wil houden. Maar deze nieuwsbrieven hebben een groot…

Kay Bleekman 8 jaar geleden

MARKETING

Google Ad Grants in 2018: het effect van de strengere regels

Maak je gebruik van Ad Grants? Dan zijn de aangescherpte algemene voorwaarden, die sinds januari 2018 gelden, je vast niet ontgaan. Half…

René de Vries 8 jaar geleden