Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

9 tips voor een strakke event-organisatie

Een event kan bijdragen aan fijne nieuwe relaties, maar hoe organiseer je dat? Vooral hoe organiseer je het goed? Ik geef je negen tips die zorgen dat jij de touwtjes strak in handen kan houden...

Marketing 28 feb 2019 Kim Pot

Campagnes voor gedragsverandering: missers & successen

Gedragsverandering is hot and happening. In steeds meer campagnes worden gedragsbeïnvloedende technieken gebruikt. Toch blijkt dit niet zo makkelijk als het lijkt. Een campagne-idee kan ontzettend leuk zijn, maar nul verandering teweegbrengen. Op het tweedaagse...

Content & Communicatie 28 feb 2019 Janneke Mullink

Waarom chatbots geen concurrentie zijn voor klantenservice

De hype rond chatbots en de voorspelling van Gartner dat 50% van alle middelgrote en grote ondernemingen binnen 2 jaar chatbots zullen gebruiken, kan leiden tot slapeloze nachten voor medewerkers van de klantenservice. Maar zijn...

Klantcontact & CX 27 feb 2019 Mia Schulz

Bitcoin & Altcoins: voorkom een verrassing van de Belastingdienst

Binnenkort doen we weer belastingaangifte. Maar welke waarde geef je als Bitcoin-investeerder zijnde dan door voor investeringen in cryptovaluta? Of misschien belangrijker: in welke box van het belastingstelsel geef je je vermogen op? In dit...

Marketing 27 feb 2019 Robert-Reinder Nederhoed

Gemeenten opgelet! Zo zet je online burgerpanels vaker en slimmer in

Heeft jouw gemeente een online burgerpanel? En maak je daar als communicatieprofessional weleens gebruik van? Bij veel gemeenten is het panel een instrument van team Onderzoek en Statistiek. Beleidsafdelingen zetten het maar zo’n vier tot...

Marketing 27 feb 2019 Renata Verloop

5 simpele tips om je pitch ijzersterk te maken

Natuurlijk is pitchen één van die vaardigheden die je leert door het simpelweg vaker te doen. Toch kun je met een aantal eenvoudige verbeteringen jouw pitch naar een hoger level brengen. In dit artikel geef...

Content & Communicatie 26 feb 2019 Bas Brouwer

Autonoom kunnen werken is pure noodzaak

Het aanpassingsvermogen van organisaties is cruciaal in deze snel veranderende wereld. Veranderingen in organisaties slagen pas als gedrag van medewerkers mee verandert. Maar de grootste kans van slagen ontstaat als verandering worden geïnitieerd door medewerkers...

Marketing 26 feb 2019 Arjen Banach

Op zoek naar de killer-app voor blockchain

E-mail, social media en applicaties als iTunes en Google’s zoekmachine zijn handig en hebben een grote impact op de mensheid. Zo zorgden ze voor de massa-adoptie van de internettechnologie. Dergelijke applicaties noemen we killer-apps. Voor blockchain...

Marketing 25 feb 2019 Jan Scheele

Zet toegankelijkheid op de kaart in jouw organisatie

Zelfs UX’ers die bevlogen zijn over toegankelijkheid en hier graag meer mee willen doen in hun werk, vinden het moeilijk om de principes toe te passen in hun bedrijf. In dit artikel geef ik een...

Klantcontact & CX 25 feb 2019 Linda Timmerman

Schrijven voor je website moeilijk? Zo begin je goed!

Column – Betekent sexy en overtuigend schrijven voor je website voor jou vaak bloed, zweet en tranen? Ben je van jezelf echt leuk en hip, maar komt dat totaal niet over op papier – eh...

Content & Communicatie 24 feb 2019 Johan Stevens

Word productiever: doorbreek de cultuur van ‘nu, nu, nu’

Stel, je wil eens flink aan de slag gaan met een nieuw idee of een project dat nog niet urgent is. Er gewoon eens mee beginnen als er nog geen haast of druk is en...

Marketing 23 feb 2019 Arjan Broere

Visual storytelling: pak een stift & teken je verhaal

Letters, letters en nog eens letters. We schrijven ons een slag in de rondte. Presentaties en vergaderingen zijn vaak dodelijk saaie bedoeningen, waar standaardprocessen en voorgebakken sjablonen alle mogelijke creativiteit ‘uitfaseren’. Laten we daar nu...

Content & Communicatie 22 feb 2019 Vincent Mirck

Zo gooi je jus over je tekst heen

Zoals een goede andijviestamppot jus nodig heeft om écht lekker te smaken, heeft een goede tekst jus nodig om écht lekker te lezen. Die jus, dat is wat het schrijven van een lekker leesbare tekst...

Content & Communicatie 22 feb 2019 Tim Daalderop

Analyseer je reputatie zonder frustratie: 6 tips

Communicatie- en reputatie-afdelingen zijn gek op data. Opiniecijfers, reputatiescores, brandindex-pulses, mediawaarden en bereik: anno 2019 hebben we veel data. We zien door de bomen het bos niet meer. Maar met technologie kun je je reputatie...

Content & Communicatie 21 feb 2019 Linsey Jepma

Welk type video past bij jouw doel?

Oké, de boodschap voor je video is helder. Maar welke vorm past erbij? Wil je verbinden, veranderen, informeren of betrekken met je video? Hoe maak je een keuze? Ik help je verder!

Content & Communicatie 21 feb 2019 Jitske Jonkman