Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Power to the people: de kracht van medewerkers als online ambassadeurs

De online concurrentie voor bedrijven is moordend en de welbekende algoritmes maken het er ook niet makkelijker op zichtbaar te blijven voor de doelgroep. Geen paniek: via employee advocacy, oftewel via online ambassadeurs, kun je mogelijk...

Marketing 17 mei 2018 Dorien Leopold

Averechtse bewijskracht: hoe Wikipedia doneren ontmoedigt

Ooit ben je geboren, ooit ga je dood. Twee zekerheden in het leven. Het welbekende Wikipedia voegt daar gerust een derde zekerheid aan toe: er gaat geen jaar voorbij zonder een donatiecampagne van de vrije...

Marketing 17 mei 2018 Dion van der Vaart

Klantbeleving: van experience thinking naar experience making

Klantbeleving heeft in de afgelopen jaren steeds meer terrein gewonnen binnen veel organisaties. We denken steeds vaker vanuit customer journeys en betrekken de klant steeds meer bij het verbeteren van onze dienstverlening. We zijn daarmee...

Marketing 16 mei 2018 Paul Budding

Process design: dit is wat Google & Spotify succesvol maakt

Google en Spotify weten wat hen succesvol maakt. Dit succes wordt vaak uitgelegd aan de hand van innovatieve producten, nieuwe services of ontwrichtende businessmodellen. Vandaag wil ik daarom een andere kant van hun succes belichten:...

Marketing 16 mei 2018 Marc Vollebregt

Mijn domeinnaam is al bezet, wat nu?

Oef, dat is balen. Je wil een domeinnaam registreren, maar deze is al vastgelegd door een andere partij. Niet getreurd, er gloort hoop aan de horizon. In veel gevallen is het namelijk mogelijk om de...

Marketing 15 mei 2018 Dave Buis

B2B-marketeers op LinkedIn: videocontent hoogste prioriteit + 7 tips

Dat videocontent booming is weet je al. Dat LinkedIn deze functionaliteit vorig jaar introduceerde zal je ook niet ontgaan zijn. Open je tijdlijn en de vlogs vanuit huiskamers, vergaderzalen en auto’s vliegen je om de...

Marketing 15 mei 2018 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

De nieuwe Google Search Console: dit kun je ermee

Sinds januari van dit jaar heeft iedereen toegang tot de bètaversie van de nieuwe Google Search Console. Op het eerste gezicht zijn vooral de uitstraling en gebruiksvriendelijkheid erop vooruitgegaan, maar onder de oppervlakte verbergt zich...

Klantcontact & CX 14 mei 2018 Tom Eemers

Een website is nooit af, start met Evolutionary Site Redesign

Een paar jaar geleden vertelde een medestudent een horrorverhaal. Het bedrijf waar hij stage liep, een online veilingwebsite, had een compleet nieuwe website gelanceerd. Gevolg: een gigantische terugloop in conversies en omzet. Helaas konden ze...

Klantcontact & CX 14 mei 2018 Bart van der Haar

De consument als product, het product als dossier

Column – In 1973 ben ik niks, nog minder dan een idee. Beeldend kunstenaar Richard Serra is in dat jaar vijfendertig en spreekt de historische woorden: “Als iets gratis is, dan ben jij het product”....

Marketing 13 mei 2018 Roelof Schipper

Hoe schrijf je een populaire blogserie?

Dit artikel is voor degene die veel te vertellen heeft over een onderwerp. Voor het bedrijf dat vooral klanten heeft die te druk zijn om lange stukken tekst te lezen of een korte spanningsboog hebben....

Content & Communicatie 12 mei 2018 Esther van Vondel

Top 10: no-go’s in vacatures, Instagram-successen en fake influencers

Nog een paar dagen en dan gaat de nieuwe privacywet toch echt van kracht. Niet zo gek dus dat we deze maand in de lijst met beste artikelen ook een AVG/GDPR-stuk tegenkomen. Want hoe leg...

Content & Communicatie 11 mei 2018 Wendy de Liefde

Design thinking voor iedereen: leren door creëren

Design thinking is een manier van werken waarbij je leert wat je wil maken door, ehm, gewoon iets te maken. Leren door creëren. In kleine stapjes ga je van schets naar eindproduct. Je begint met...

Marketing 10 mei 2018 John Verhoeven

Inzoomen op het kijkgedrag van Nederlanders

In het kijkgedrag van Nederlanders vinden interessante ontwikkelingen plaats. Wat zijn de actuele verhoudingen tussen tv-kijken, online video kijken en mobiel kijkgedrag? Hoe verschilt dat per doelgroep? En welke partijen zullen in de toekomst gaan...

Content & Communicatie 09 mei 2018 Menno van der Steen

Laat je community groeien met conversational storytelling

Stel je even voor dat je op social media een bloeiende en winstgevende community hebt gecreëerd zonder groot budget of team. Het klinkt misschien als een droom, maar het is zéker mogelijk. Hoe?

Content & Communicatie 09 mei 2018 Spencer Waldron & Marlies Zegelaar

Zo beïnvloed je het crawlen en indexeren van je website

De vele technische mogelijkheden om het crawlen en indexeren van je website te beïnvloeden kunnen verwarrend zijn, voornamelijk als technieken samen gebruikt worden. Ik behandel in dit artikel zes technische SEO-aspecten die gebruikt worden om...

Klantcontact & CX 08 mei 2018 Bob Noteboom