Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

De onbekende doelgroep: middelbare scholieren

Hoe benader je een onbekende doelgroep? Met deze vraag worstelden programmamakers van de omroep Human. De makers wilden zich gaan richten op een doelgroep die tot dan toe genegeerd was, omdat deze te vloeibaar en...

Marketing 10 sep 2017 Onno Hansen-Staszynski

Zet je klant centraal op een manier die écht werkt

Wat doe jij vanaf morgen anders? ‘Klantwaarde’ is een mantra dat al jarenlang resoneert in het woelige bedrijfsleven. Maar hoe zet je de klant nou centraal op een manier die écht werkt? Een aantal commercieel directeuren...

Marketing 09 sep 2017 Vincent Mirck

Emilie Sobels: “95 procent van mijn business haal ik uit Instagram.” [podcast]

Freelancen. Werken vanuit huis of een koffietentje klinkt ideaal, maar de werkelijkheid valt nog weleens tegen. Thuis kom je al snel in de verleiding om eerst op te ruimen, en in een koffietentje betaal je...

Social 08 sep 2017 Jelle Drijver

Merken omarmen de inhoudelijke kracht van VR

Merken zijn voortdurend bezig met het zoeken naar de beste manier om zichzelf in de etalage te zetten. In de overload aan communicatie is het een hele uitdaging om de aandacht van de consument te...

Content & Communicatie 08 sep 2017 Joris De Lamper

GDPR is een kans, ga er ook zo mee om!

Vanaf mei 2018 gaat het los: de GDPR wordt ingevoerd. Het gaat om een diepgaande privacywetgeving, die heel wat paniek veroorzaakt. Vooral IT en juridische afdelingen zijn onder de indruk van de hoge boetes tot...

Marketing 08 sep 2017 Esther Hoeksema & Thomas Sonneveld

Hoe je flexibele doelen stelt met de OKR-methode [5 learnings]

Iedereen weet dat de reisbranche een extreem competieve markt is om in te opereren. Het contant veranderende karakter van de industrie zorgt ervoor dat je als bedrijf zijnde snel veranderingen moet kunnen implementeren om op...

Marketing 07 sep 2017 Remco Hofstede

Google introduceert nieuwe Analytics-trackingscode: gtag.js

Google komt met een nieuwe Analytics-trackingscode: gtag.js. Eén van de voornaamste redenen voor het uitbrengen van een nieuwe versie, is dat overstappen na een implementatie met Google Tag Manager in de huidige versie (analytics.js) omslachtig...

Klantcontact & CX 07 sep 2017 Wouter Nieuwerth

Jouw communicatie online-only? Think again!

De veranderingen in PR en communicatie hadden de laatste jaren een focus op online ontwikkelingen. Maar waar staat offline in dit verhaal? Nou, niet op dezelfde plek als een aantal jaar geleden. Offline is aan...

Marketing 06 sep 2017 Danitsja Koster

Monitoring: een landelijke crisis in beeld [fipronil case study]

Eind 2016 kwam naar buiten dat Nederlanders meer eieren eten dan ooit tevoren. Een Europese campagne zorgde voor veel positieve buzz rondom het ei. Maar toen kwam de fipronil-affaire in juli aan het licht. Hoe breng...

Content & Communicatie 06 sep 2017 Kevin Lamers

Buyer journeys & persona’s: wat kun je ermee en hoe ga je aan de slag?

Het onderzoeken en in kaart brengen van buyer journeys en buyer persona’s kan je veel waarde brengen. Maar het heeft voor veel organisaties niet de hoogste prioriteit. Ergens is dat ook wel logisch, want je...

Marketing 06 sep 2017 Diederick Vos

Primeur: KLM eerste airline met officieël zakelijk WhatsApp-account

Al jarenlang staat KLM bekend als koploper van diensten en campagnes op het gebied van social media en messaging. Deze koplopersrol wordt weer bevestigd. KLM is de eerste airline en een van de eerste bedrijven in...

Social 05 sep 2017 Jarno Duursma

De LinkedInfographic: alle formaten & cijfers op een rij

Nu de metamorfose van de LinkedIn user interface grotendeels achter de rug lijkt, vinden wij het een mooi moment om de belangrijkste specificaties op een rij te zetten. Denk aan de juiste formaten voor afbeeldingen,...

Social 05 sep 2017 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Hoe ziet de ultieme page title & meta description eruit? [SEO-onderzoek]

Stel, je loopt door een winkelstraat met voor jou onbekende winkels. Hoe kies je dan welke je binnengaat? Een aantrekkelijke voorgevel kan ervoor zorgen dat die ene winkel er tussen alle andere uitspringt. De naam...

Marketing 04 sep 2017 Brenth Dijkgraaf

Google Posts: je content meteen zichtbaar in zoekresultaten [nieuw]

Google voegt een nieuwe functie toe aan haar platform: Google Posts. Dit zijn kleine nieuwsberichten of advertenties die via Google Mijn Bedrijf (GMB) in de zoekresultaten getoond worden. De functie geeft zowel stichtingen, bedrijven als...

Marketing 04 sep 2017 Michael May

Gedragsverandering voor beginners: hoe motiveer je een ander?

Het is bijzonder interessant om te kijken naar menselijk gedrag. Zo krijgen we mensen sneller in beweging en zijn campagnes effectiever. Tegelijkertijd zijn er zoveel factoren die van invloed zijn op het uiteindelijke gedrag, dat...

Klantcontact & CX 04 sep 2017 Rik Baas