Alle artikelen

Thema 16257 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

WhatsApp als servicekanaal: Suitsupply pakt het innovatief aan [case]

WhatsApp wordt steeds vaker ingezet als instrument voor online en mobile klantenservice. Dat is logisch, want WhatsApp is de meest geopende applicatie…

Jarno Duursma 11 jaar geleden

MARKETING

Serieuze plannen met multichannel? Zo pak je het aan

Multichannel is bij marketeers al jaren een top 5-prioriteit. Maar hoe begin je daarmee en hoe zorg je ervoor dat alle medewerkers…

Paul Lempers 11 jaar geleden

MARKETING

Hoe start-ups traditionele businessmodellen ontbundelen

Column - Er waren eens radiomeubels. Bekende spelers in de markt van radiomeubels waren Philips, Grundig, Panasonic, SchaubLorenz. Een radiomeubel is een…

Joost Steins Bisschop 11 jaar geleden

MARKETING

Het drama dat remarketing heet

Column - Te pas en te onpas zie je het om je heen. Irritante banners die je overal op het internet achtervolgen.…

Pascal Selles 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

69 tips om het design van je website te verbeteren [infographic]

Je website is meer dan een online visitekaartje. Het draagt bij aan de vindbaarheid van je bedrijf, het geeft de mogelijkheid tot…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

AI & TECH

Hoe Tesla met een knipoog haar hele auto framet

Column - Er zijn maar weinig autobedrijven zonder een grootschalig marketingbudget. Maar Tesla Motors is er eentje die vrijwel al haar mediawaarde…

Nick Kiran 11 jaar geleden

MARKETING

Twitternetwerken: 4 redenen om ze in kaart te brengen [Frankwatching case]

Als Social Media Analist merk ik dat bedrijven steeds meer behoefte hebben aan diepgang en context van grote hoeveelheden data. Het is…

Jaap van Zessen 11 jaar geleden

MARKETING

Durf jij weer toeval toe te laten in je marketing?

"Dat wij elkaar ontmoet hebben is zo toevallig", vertelde de bruid op haar bruiloft. "Als ik niet naar dat etentje van die…

Marenna van Reijsen 11 jaar geleden

MARKETING

Word de superheld van de digital workplace: 6 tips

De digital workplace is een logische verzameling van digitale tools (zoals een portal, business apps en mobiele apps) die mensen ondersteunt in…

Remco Bakker 11 jaar geleden

MARKETING

Cross channel-marketing: goed voor conversie, retentie & ambassadeurschap

In het Cross-Channel Marketing Report 2015 van Econsultancy komen de belangrijkste uitdagingen voor (online) marketeers anno nu naar voren. Maar het gaat…

Frans de Wit 11 jaar geleden

AI & TECH

Dit doet een maand leven als digital nomad met je

Ongelimiteerde creativiteit. Het voorrecht, maar ook de moeilijkheid om op de prachtigste plekken deadlines te halen. Dertig graden, zon en biertjes voor…

Patty van der Aa 11 jaar geleden

MARKETING

Google Analytics: welke meetbare doelen zijn voor jouw organisatie mogelijk?

Veel organisaties maken gebruik van Google Analytics. Het bepalen van de online doelstellingen en deze meetbaar maken is een belangrijke eerste stap.…

Pascal Selles 11 jaar geleden

MARKETING

F.A.K.E: een goede online reputatie kun je niet kopen, of toch wel? [case]

Op 13 maart 2012 kopte Emerce met 'Seats en Sofas belangrijkste nieuwkomer merkenoverzicht Facebook'. Ik was verbaasd. Seats en Sofas hoger genoteerd…

Erik Jan Koedijk 11 jaar geleden

MARKETING

Zo houd je bezoekers betrokken: kies voor de juiste vorm & inhoud

Elke onderzoeker weet dat zijn gebruikersgedrag en behoeftes over het algemeen zeer afhankelijk zijn van de specifieke doelgroep die je onder de…

Thomas Donders 11 jaar geleden

MARKETING

Marketeers, zet nu in op mobiele video-advertising

Marketeers doen er goed aan om hun aandacht te verleggen van traditionele kanalen naar mobiele devices. Ze besteden hun advertentiebudgetten nog steeds…

Marco Disseldorp 11 jaar geleden