
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Column – Als je tijdens je opleiding een economisch vak hebt gehad, ben je ongetwijfeld op de hoogte van de marketingmix die je ‘moet’ toepassen. De mix is belangrijk als je goede marketing wilt doen, zeggen...
Organisaties hebben steeds meer interesse om, naast reguliere medewerkers, ook hun klantenservice-medewerkers thuis te laten werken. Men begint in te zien dat dit kan samengaan met kostenbesparingen en meer flexibiliteit. Hierbij levert het ook minder...
Is het einde van het tv-tijdperk al in zicht? Je merkt het waarschijnlijk ook aan je eigen kijkgedrag: gemiddeld kijken we steeds minder tv. Het lineair tv-kijken (tv-kijken wanneer iets geprogrammeerd is) neemt in Nederland...
Contentmarketing is niets nieuws onder de zon. Facebook creëerde een nood bij bedrijven om erin te investeren. Hoewel contentmarketing gezien wordt als hype, investeren heel wat bedrijven er toch in omdat ze zich (licht) gedwongen voelen....
Het aanbieden van gratis wifi is veel meer dan een extra service voor klanten. Door ze van dienst te zijn met een goede internetverbinding, verblijven ze langer in de winkel en krijg je meer inzicht...
We raken steeds meer met elkaar verbonden, de communicatiesnelheid ligt ongekend hoog. En als consument verwachten we dan ook steeds meer van bedrijven als het gaat om de klantervaring. De digitale wereld is volop in...
Wanneer moet je water bij de wijn doen, en wanneer moet je voet bij stuk houden? Als je begaan bent met de kwaliteit van je werk is dat in elk scrumproject een dilemma. Hoe kun...
Enige maanden geleden beschreef ik op Frankwatching een aantal eerste uitkomsten van Europese projecten als Dynamic Identity en IDentifEYE: dat veel jongeren zeggen geen rollen te spelen en dat veel jongeren stress ondervinden bij het communiceren offline. Ik kreeg daarop veel...
Hoe erg ben jij bezig met de verheerlijking van jezelf? Instagram is één van de meest populaire sociale netwerken van dit moment. Via Instagram laat je je mooiste foto’s zien, die je deelt met de rest...
Toen afgelopen maand bij de aanslagen in Parijs de eerste beelden online kwamen, verschenen er al snel verontwaardigde reacties van mensen die zich stoorden aan de non-skippable reclames. Voorafgaand aan de afschuwelijke beelden zagen bezoekers namelijk vrolijke...
Tegen het einde van het jaar trekken we ons terug en gaan we op zoek naar het mooie en het goede. Door de maanden heen stoten we elkaar af en toe aan: ”Heb je dat...
De levensstijl van digital nomads roept wel eens weerstand op van oudere generaties. Is dat nou wel nodig? Is dat wel verstandig om ergens aan de andere kant van de wereld te gaan zitten terwijl...
Opvallend is dat WhatsApp, met bijna 10 miljoen gebruikers in Nederland, al jaren in marketingplannen achterwege wordt gelaten. Dit heeft te maken met privacy en de strenge regels van WhatsApp om geen commerciële doelen toe te laten. Inmiddels...
Technologische ontwikkelingen gaan zo snel dat de mens ze niet meer bij kan houden. We leven in een tijdperk van disruptie en bedrijven moeten veranderen om zich hierin staande te kunnen houden. Hoe doe je...
Sinterklaas is terug naar Spanje, kerstbomen staan te popelen om onze huiskamers over te nemen en buiten is het koud. Kortom: 2016 komt dichterbij. Tijd om vooruit te kijken en een paar online communicatietrends voor het nieuwe...