Alle artikelen

Thema 16250 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Lifehacking met Evernote: tips, tricks & ideeën

Evernote: de tool om je gedachten, ideeën, foto's, boeken, notities, administratie - zeg maar: je leven - mee te ordenen. Maar hoe gebruik je het…

Elja Daae 14 jaar geleden

MARKETING

Glocal: de uitdaging van ‘global’ campagnes en lokale executie

De tweestrijd tussen een internationale campagne en lokale executie blijft één van de grootste uitdagingen voor internationale marketeers. Dat merk ik in…

Daniel Scheijen 14 jaar geleden

MARKETING

De naakte waarheid over de Facebook post: bereken de NPM!

Als bedrijf blijf je bezig om je Facebookpagina te optimaliseren. Je plaatst een bericht en ziet de vind-ik-leuks, reacties en shares binnenkomen.…

Bastiaan Neurink 14 jaar geleden

MARKETING

Komt Facebook (weer) met een ratingfunctionaliteit?

Zojuist verscheen er in mijn Timeline een nieuwe Facebook-functionaliteit, die Facebook klaarblijkelijk aan het testen is: een rating widget, waarmee je een…

Sjoerd Reijnen 14 jaar geleden

AI & TECH

@Gemeente, kunt u mij helpen? Dienstverlening via Twitter!

Na een discussie met ambtenaren over social media vorig jaar, wist ik wat mijn afstudeeronderwerp zou worden: gemeenten en sociale media. Aan…

Miklós Kuijper 14 jaar geleden

MARKETING

Google Universal Analytics: van sessie- naar bezoekersgericht

Ieder jaar maakt Google tijdens het Google Analytics Summit de nieuwe features en ontwikkelingen van Google Analytics bekend. Geheel tegen de gewoonte…

Felipe Wesbonk 14 jaar geleden

MARKETING

In 5 stappen meer YouTube views met aantekeningen (annotations)

Aantekeningen, of annotations, zijn klikbare teksten of figuren die je over je YouTube video kunt leggen. Ze zijn een perfecte manier om…

Pelpina Trip 14 jaar geleden

AI & TECH

Werkt jouw klantenservice al community based?

Lang was operational excellence de dominante strategie in de boardroom. De cijfers waren leidend, niet de klant. De mensgerichte focus vindt langzaam…

Wendy Geurkink 14 jaar geleden

MARKETING

Crowdfunding in Europa groeit naar 300 miljoen euro

De afgelopen jaren is de crowdfundingmarkt in Europa sterk gegroeid. Afgelopen jaar werd er € 300 miljoen opgehaald via meer dan 200…

Ronald Kleverlaan 14 jaar geleden

MARKETING

LinkedIn: rol mobiel zeer belangrijk komende jaren

Vorige week waren Mike Gamson (SVP Global Solutions) en Ariel Eckstein (MD LinkedIn EMEA) in Amsterdam om uitgebreid stil te staan bij…

Martine Meijburg 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social Media Monitor Zorg: GGZ meer aanwezig, maar praten ze ook terug?

Korte verhaaltjes via Twitter (@Twaaltjes), opiniepolls via Facebook (GGZ Friesland) en een inkijk in het leven van een psychosepatiënt via YouTube (Parnassia.nl).…

Maarten Elsinga 14 jaar geleden

MENS & WERK

Social enterprise-platformen schieten tekort!

Nederlandse bedrijven worden overspoeld met social enterprise-platformen. Elke organisatie met enig gevoel voor de tijdsgeest haast zich om een platform voor haar…

Raul Lansink 14 jaar geleden

MARKETING

Service Design in de praktijk: veel plezier, creativiteit & direct resultaat

Vorige week schreef ik al over Service Design. Dit keer was het tijd om er zelf mee aan de slag te gaan.…

Wout Arets 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Waardetoekenning ten top: het ‘Rashomon-effect’

Iets is gebeurd of het is niet gebeurd. Welke waarde vervolgens aan de gebeurtenis wordt gegeven is een vraagstuk van een andere…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Interactieve kindertelevisie: met je avatar in een spelshow op tv!

Kindermedia beperken zich allang niet meer tot televisie en computer. Mediamakers spelen kundig en creatief in op het toenemende gebruik van smartphones…

Manon Beurskens 14 jaar geleden