Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Zo werk je aan je merkbeleving op social media

Het blijft indrukwekkend om te zien hoe merken online een hype creëren rondom bijvoorbeeld de lancering van een nieuw product of dienst. Het zijn interessante cases waarbij merkbeleving een grote rol speelt, maar hoe kan...

Marketing 09 dec 2013 Bastiaan Neurink

Rechtstreeks verkopen komt dichtbij: UniLeverDirect.nl in de steigers?

Het was een herhaling van een interview dat eerder die week was uitgezonden op BNR, met Harry Dekker, mediadirecteur van Unilever. Hij mag in 2014 300 miljoen besteden om Unilever en haar producten onder de...

Marketing 08 dec 2013

Welke inhaker heb jij gekregen van Sinterklaas?

Het was weer een groot inhaak feest, zelden is de Sint zo blij geweest. Zowel op Twitter als Facebook was het raak, dit viel bij de Sint wel in de smaak. Gelukkig is Sinterklaas ook op social media...

Marketing 07 dec 2013

Mediagebruik van ’the affluent’: trendsetters met ‘spending power’

De ‘affluent’, personen in de welvarende bovenlaag van de samenleving, lopen qua digitale trends minstens een jaar voor op de rest van de wereldbevolking. Dit maakt hen voor marketeers een belangrijke groep om te volgen....

Marketing 06 dec 2013 Nathalie Sodeike & Marlies van Oudheusden & Maartje Huizing

Twitter als promotietool: denk na en kom in actie! [infographic]

Het is al zeven jaar geleden dat het platform Twitter werd opgericht. Sindsdien maken miljoenen mensen wereldwijd gebruik van de site om hun volgers op de hoogte te brengen van wat zij doen of tegenkomen...

Marketing 06 dec 2013

Mobiel doneren: goed doel steunen moet zelfs in de trein kunnen

De ondergang dreigt voor goede doelen die mobiel doneren nog niet hebben ingevoerd. Vergrijzing, crisis, tanende engagement en (te) dure collectanten zorgen voor een teruggang in het aantal donaties. Maar er is licht aan het...

Marketing 06 dec 2013

Zombiedrones klaar voor de aanval: tijd voor een minister van Technologie?

Ik heb een fascinatie voor drones. Een tijd lang sleurde ik mijn eigen drone mee naar iedere presentatie die ik gaf. Totdat onderzoeksjournalist Brenno de Winter hier een einde aan maakte. Een half jaar geleden gaf...

AI & Tech 05 dec 2013

Hoe beïnvloed je de online consument voor explosieve conversie?

Robert Cialdini, hoogleraar Psychologie en Marketing aan de Arizona State University, ontwikkelde de welbekende ‘principles of influence’. Een juiste toepassing van deze principes op jouw website kan ervoor zorgen dat het conversiepercentage toeneemt. In dit...

Marketing 05 dec 2013 Geoffrey Vermeulen

Het publieke oog waakt, welkom in de surveillancestaat

Afgelopen zondagochtend liet ik mijn trouwe viervoeter uit. Aan het einde van het Lissabonpad, vlak bij de Achterste Stroom stond een auto in de greppel geparkeerd. Schijnbaar was iemand zaterdagnacht dit bospad opgereden en had...

Alle artikelen 04 dec 2013

Complete cocreatie: hoe doe je dat?

Er is geen ontkomen aan – de huidige tijdsgeest schreeuwt om interactie, samenwerking en openheid. De consument wordt steeds machtiger en eist van organisaties dat zij klantgedreven opereren. Communiceren over of ‘uit naam van’ de...

AI & Tech 04 dec 2013

Zo verleid je met sociale beïnvloedingstechnieken

Altijd al gedacht dat reclame ons op een verborgen manier aanzet tot dingen kopen die we eigenlijk niet willen? In het boek Hidden Persuasion laten gedragswetenschappers Marc Andrews, Matthijs van Leeuwen en Rick van Baaren 33...

Marketing 03 dec 2013 Sander Janssens

Usability in de praktijk: do’s, don’ts & 2 klantcases

Hoe klantvriendelijk is jouw website? Vroeger betaalde je voor een usability-test al snel duizenden euro’s. Dit is gelukkig verleden tijd! Je hebt nu zeer betaalbare tools, waarmee je een usability-test kunt uitvoeren. Dit opent deuren voor...

Klantcontact & CX 03 dec 2013

De (r)evolutie van je website: wanneer is herontwerp echt nodig?

Als een webpagina niet goed converteert dan kun je deze met slechts enkele aanpassingen optimaliseren. Maar als je met optimaliseren niet de gewenste doelstellingen bereikt, omdat het conversieprobleem meerdere aspecten van de website raakt, zijn...

Klantcontact & CX 03 dec 2013

Een effectief LinkedIn-profiel: 17 musthaves [infographic]

Met ruim 250 miljoen leden, waarvan 4 miljoen Nederlanders, is LinkedIn een populair sociaal netwerk voor professionals. Men houdt een ‘online cv’ bij, breidt zijn of haar netwerk uit of hoopt een baan te vinden....

Alle artikelen 02 dec 2013

Crisiscommunicatie zal in 2014 verdwijnen

Is er anno 2014 nog wel een verschil tussen gewone, dagelijkse (online) communicatie en crisiscommunicatie? Bij crisiscommunicatie draait het om snelheid, maar reactiesnelheid is tegenwoordig altijd ‘angesagt’ voor organisaties. Ik ben daarom geneigd nee te zeggen.

Marketing 02 dec 2013