Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Je kunt het! Contentmigratie in 6 stappen

Sta je aan de vooravond van een migratietraject? Tussen twee websites, of naar een nieuw intranet? En werk je in een organisatie waar niet een hele projectorganisatie rondom de migratie is gevormd, met bijbehorend budget?...

Marketing 02 dec 2013 Natanja de Bruin

Er is nog werk voor De Correspondent

‘De artikelen van De Correspondent zijn best goed, maar missen elke urgentie en eindigen daarom consequent op mijn to-do-lijstje’, schreef Rosanne Hertzberger vorige week in haar column in de NRC. De Correspondent is sinds 30...

Alle artikelen 01 dec 2013

3 misverstanden over social media & zorginstellingen

Zorginstellingen vinden het lastig om social media goed in te zetten, blijkt uit onderzoek van de Universiteit Twente onder negen instellingen in die regio. Belangrijkste redenen: gebrek aan tijd en terughoudendheid, want cliënten of patiënten...

AI & Tech 30 nov 2013

Online fondsenwerving: brug te ver voor goede doelen?

Op de Vakdag Fondsenwerving bleek dat goede doelen organisaties langzaamaan effectiever online communiceren. Op het gebied van online fondsenwerving zijn echter nog maar een paar succesvolle voorbeelden beschikbaar.

Marketing 29 nov 2013

Hoe gebruiksvriendelijk zijn de websites van zorgverzekeraars?

De gebruiksvriendelijkheid van een website is bepalend voor de uiteindelijke conversie. Ervaren mensen een website als onprettig en moeten ze lang zoeken, dan zijn ze snel weg. Helemaal als het gaat om een markt die...

Marketing 29 nov 2013

Hoe scoor je in Google Local?

Sinds de introductie van de ‘Knowledgegraph’ (kenniskaarten) en de ‘Hummingbird’ algoritme-update van Google in oktober zijn zoekresultaten uitgebreid met extra informatie. In dit artikel geef ik 23 tips om lokaal te scoren in Google: alles...

Marketing 29 nov 2013

#Sharkeisha: nieuwe internethype om de verkeerde redenen

Gisteravond was de hashtag #sharkeisha trending topic in de Verenigde Staten. Het filmpje waarin een brildragend meisje genaamd Shay onverwachts wordt neergehoekt door het meisje Sharkeisha, ging na publicatie op Instagram vrij snel viraal.

Alle artikelen 28 nov 2013 Sander Duivestein

ROI-tactieken: van audience signalen tot happy endings

Wat is het belang van audience signalen? En is er een gouden tip om het klantproces te beëindigen met een ‘happy ending’? Woensdag 20 november vond het event ‘ROIWednesday’ plaats, waarin deze onderwerpen aan bod...

Marketing 28 nov 2013

Citymarketing: online berichten over Amsterdam ruim 243 miljoen waard

Amsterdam is koploper van alle steden op het gebied van online berichtgeving. Alle vermeldingen over een periode van twee maanden op websites en social media zijn omgerekend meer dan 243 miljoen euro waard. Andere steden...

Marketing 28 nov 2013

Google Analytics wordt Universal Analytics: online én offline tracking

Vorig jaar kwam Google Analytics met de grote revolutie: Universal Analytics. Nu de fase in is gegaan van de migratie van de bestaande Google Analytics accounts naar Universal, leek het mij een goed moment voor...

Marketing 28 nov 2013

Product in je webshop uitverkocht? 4 conversie-oplossingen

Verkoop jij weleens ‘nee’ in je webshop, omdat een product (tijdelijk) niet leverbaar is? Ondanks zorgvuldige inkoop komt het in elke webshop wel eens voor. In dit artikel deel ik vier conversiegerichte tips voor hoe...

Klantcontact & CX 27 nov 2013

‘Foutje bedankt’, de invloed van medewerkers op online reputatie

“Beste volgers, bedankt voor het beschikbaar stellen van een deel van je belastinggeld, zodat ik ook maandag naar kantoor kan.” De collega die dit op Twitter schreef, realiseerde zich helemaal niet dat dit erg onhandig...

Content & Communicatie 27 nov 2013 Elbrich Raessen

Bereken de ROMI en haal het maximale uit je marketingbudget

Er wordt veel gesproken en geschreven over ROI, maar er zijn maar weinig marketeers die daadwerkelijk de ROI van hun marketingactiviteiten meten. Dat is jammer, want het uitrekenen van je ROI geeft je veel inzichten...

Marketing 27 nov 2013

Responsive webdesign: voorbij de houdbaarheidsdatum?

Responsive webdesign is het meest hippe woord gebruikt door webdesigners in 2013. Alsof het het laatste nieuwe speeltje van ondernemers betreft. Op borrels waar de vraag “heb jij al een responsive website?” naar voren komt, wordt er...

Klantcontact & CX 26 nov 2013

10 webdesigntrends voor 2014

De crisis duurt lang. De crisis is geen crisis meer. De crisis is het gewone leven geworden. In 2014 voegen we ons naar de nieuwe realiteit van basic en eenvoud. Glossy onzin hoeft niet, we...

Marketing 26 nov 2013