
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Wow! Dat was het eerste wat ik dacht toen ik gisteravond de livestream zat te bekijken waarin Facebook de wijzigingen aan haar nieuwsfeed aankondigde. Facebook heeft goed geluisterd naar de kritiek van de laatste maanden...
Uit een onderzoek van Porter Novelli onder 10.000 consumenten in zeven landen blijkt dat mannen en vrouwen sociale media verschillend gebruiken. Welke verschillen zijn er? Is het een strijd tussen de Kletskous en de Roeptoeter? Hebben...
Marshall McLuhan, het orakel van het elektronische tijdperk, zei ooit “We look at the present through a rear-view mirror” en “We march backwards into the future” . Een gedachte die meerdere malen is bewezen in...
Je wekker gaat. Het is half zeven, geen zeven uur, want volgens diezelfde wekker komt er een drukke ochtendspits. Je stapt uit bed en loopt naar de voorverwarmde badkamer, waarvan de douche aangaat vlak voordat...
Het was de week voor kerst in 2012 en ik surfte naar één van mijn websites. Tot mijn verbazing was deze offline. Ik keek direct in mijn statistieken-programma en kwam tot de conclusie dat de website...
Online engagement, community building, likes en retweets. Termen die tegenwoordig niet meer in een blog of tweet kunnen missen. Vooral voor organisaties is het erg interessant om online met hun doelgroep te engagen en te horen wat...
De scene uit de film Aliens, waarin de android Bishop wordt uitgedaagd om nog een keer zijn messentruc uit te voeren, ken je vast wel. Bij het uitvoeren van zijn stunt grijpt Bishop de hand...
Apple en Microsoft baseren er hun businessplan op: Moore’s Law. Een spectaculaire rekensom die voorspelt hoe techniek elk jaar sneller, kleiner en goedkoper wordt. Maar één element is niet uitgedacht: hoe gadgets tot een nieuwe...
Wist jij dat je 2 inboxen voor berichten hebt op Facebook? Eentje met alle reguliere berichtjes van vrienden en dan ook een ‘verborgen’ inbox? In deze video laat ik je zien hoe hoe je berichten...
Ik geloof in de verbindende kracht van social media. En ben vanuit die gedachte – via de afdeling communicatie, samen met IT – in een groot concern bijna twee jaar bezig geweest met de voorbereiding...
Vorige week was ik te gast bij Yammer On Tour (YOT), de roadshow van de bekende enterprise social media tool die voor de tweede keer Amsterdam aandeed. Normaal mijd ik dergelijke bijeenkomsten, waar het risico...
Online communities zijn hot: vrijwel iedere gerespecteerde organisatie houdt zich er op de een of andere manier mee bezig. Online communities schieten daardoor als paddestoelen uit de grond. Directe betrokkenheid met de klant realiseren ofwel...
Webwinkeliers verzamelen via hun webshops veel waardevolle informatie en laten daarbij veel kansen onbenut. E-mailmarketing is een ideaal hulpmiddel om klanten (automatisch) te benaderen en gericht aan te zetten tot (herhaal)aankopen. Maar uiteraard is niet...
Eind 2012 presenteerde ik mijn tweede onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten in Nederland in het ebook ‘Sociaal kapitaal, de meerwaarde van sociale media voor gemeenten’. Eén van de conclusies was dat...
Eten is bij uitstek geschikt om mensen bijeen te brengen. Niet alleen op persoonlijk vlak, maar ook zakelijk. Bij Social Media Club Utrecht kwamen er een aantal interessante social media & food initiatieven voorbij. Opvallend...