Alle artikelen

Thema 16248 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Maak je website toegankelijk voor blinden en slechtzienden – 10 usability tips

De webrichtlijnen en de W3C- toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG) zijn opgesteld om websites toegankelijk - dus bruikbaar - te maken voor mensen met een…

Ferry den Dopper 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social mediamonitoring & relevante bedrijfscases

Deze afbeelding is niet langer beschikbaar. Het internet is al lang geen eenrichtingsverkeer meer. Met social media wordt er over je gepraat. Aanwezigheid op…

Philip Waverijn 15 jaar geleden

MARKETING

Social media in de B2B-economie – maak het relevant!

Wie het heeft over het inzetten van social media voor zakelijk gebruik, heeft het al snel over LinkedIn. Met ruim 2 miljoen…

Martijn Baten 15 jaar geleden

MARKETING

Social media als strategie

De ontwikkelingen op het gebied van social media gaan zo snel dat veel mensen door de bomen het bos niet meer zien.…

Richard van Hooijdonk 15 jaar geleden

MARKETING

Europese Privacy Richtlijn – strengere online privacyregels?

Viviane Reding, Eurocommissaris justitie, fundamentele rechten en burgerschap, geeft tijdens het Europese Privacy Platform in Brussel aan hoe zij de Europese Privacy…

Jitty van Doodewaerd 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Personaliseren of niet – gebruikersonderzoek bij Funda

Hoe kunnen we de user experience van een gebruiker verrijken door personalisatie? Hiervoor wordt gebruikt gemaakt van aanbevelingen op websites, maar dat…

Swathi Yerubandi 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Crowdsourcing van stralingsdata levert betere inzichten op dan officiële kanalen

Vorige week schreef ik het artikel 'Samen online aftellen met de Geiger Counter Tokyo', waarin ik nogmaals de dunne scheidslijn tussen informatie…

Sander Duivestein 15 jaar geleden

AI & TECH

Hoe Cisco sociale media succesvol integreert in de organisatie

Als 2010 het jaar was van de overtuiging rond sociale media, is 2011 het jaar van de structurele implementatie binnen de organisatie.…

Dado Van Peteghem 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Wat organisaties met marketing en social media opbouwen, verliezen ze in contactcenter

Goede contacten met klanten worden steeds belangrijker in de transparante digitale wereld van vandaag. Veel organisaties investeren in moderne marketing en sociale…

Ellen de Lange-Ros 15 jaar geleden

MARKETING

Stel de intranetgebruiker centraal, maar neem als staf zelf de leiding

Ruim 600 mensen, voornamelijk vanuit communicatie en ICT, verzamelden zich in Media Plaza voor het congres Intranet 2011 om te spreken over…

Remco Bakker 15 jaar geleden

MARKETING

Het ezelsbruggetje

Het ezelsbruggetje, zo mailde Maurits mij, is 1 mei 1963. Je moet het lezen als 1 – 5 – 19 – 63.…

Joost Steins Bisschop 15 jaar geleden

MARKETING

Crowdsourcing laat cultureel erfgoed Noord-Holland oneindig groeien

In het artikel Erfgoed en crowdsourcing sprak Joost Willemsen over de combinatie van crowdsourcing en cultureel erfgoed. Een voorbeeld van een initiatief…

Ruud Kessels 15 jaar geleden

AI & TECH

Neem een Japanner in huis! Activatie en sociale verandering via Facebook.

Nog maar twee dagen geleden bedacht Ricardo Brouwer dat er iets moest gebeuren. Iets voor de mensen uit Japan. De allesverwoestende aardbeving…

Charlotte Krijger 15 jaar geleden

MARKETING

Dion Hinchcliffe over strategische inzet social media

Op 15 maart gaf de internationaal erkende bedrijfsstrateeg Dion Hinchcliffe (Hinchcliffe & Company) een keynote speech tijdens het Congres Intranet 2011 in…

Rob van der Velden 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hou op met vragen om ROI op social media

Altimeter, een bekend Amerikaans social media-adviesbureau, heeft aan 140 corporate social strategists binnen grote bedrijven gevraagd welke interne social strategy-doelen zij het…

Leonard Koningswijk 15 jaar geleden