Alle artikelen

Thema 16248 artikelen beschikbaar

MARKETING

Customer Journey Mapping: dit is het & dit kun je ermee

Customer journey mapping is een klantgerichte techniek voor het ontwikkelen van innovatieve bedieningsconcepten en het optimaliseren van klantprocessen en diensten. Het maakt…

Robert Jan van Nouhuys 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social Media Monitor Zorg: hoe actief is de zorg op social media?

Hyvende reumapatiënten, twitterende huisartsen, bloggende patiënten, klachtopvang via Twitter, ‘tweepcare’ en 25.000 nieuwe orgaandonoren voor Nederland via een Hyves-campagne. Een willekeurige verzameling…

Liesbeth Meijnckens 15 jaar geleden

MARKETING

Social media nieuws: Facebook like brengt meer op dan tweet

Ook deze week zet Frankwatching het laatste social media nieuws voor je op een rij. Dit keer: Facebook likes lucratiever dan tweets,…

Saskia de Laat 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media ROI: Return-on-Ignoring en Return-on-Inhibition

Met de opkomst van social media marketing ontstaan steeds meer mogelijkheden, kansen, onontgonnen niches en verrassende nieuwe aanpakken. Punt. Geen speld tussen…

Bart van der Kooi 15 jaar geleden

MARKETING

Zorgt de iPad voor de doorbraak van product placement?

Als je de Hollywoodfilms moet geloven, gebruiken 9 op de 10 Amerikanen een Apple, rijdt de halve wereld Audi en heeft zelfs…

Dirkjan Vis 15 jaar geleden

MARKETING

Het boek: een blik op de toekomst

Met de komst van de e-reader, e-books en verdergaande tendensen van digitalisering is het boekenvak al gedurende ruime tijd onderhevig aan flinke…

Eline Bochem 15 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Ziende blind

De vraag is al lang niet meer welke zender of welke nieuwsbron je kiest. Het is andersom. Het nieuws kiest jou, en…

Joost Steins Bisschop 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het virtuele werken: tips om over te gaan op werken in de cloud

Je hebt gekozen voor de voordelen die de cloud biedt om je organisatie te ondersteunen. Waar moet je dan allemaal aan denken?…

Suzanne van Kinderen 15 jaar geleden

MARKETING

Beeld kan niet meer ontbreken in de communicatiemix van bedrijven

YouTube is na Google de meest gebruikte zoekmachine van dit moment. Er ontstaat een steeds grotere vraag naar videocontent, niet alleen in…

Dina-Perla 15 jaar geleden

MARKETING

Breekt jouw website ongeschreven sociale regels?

Klanten voelen zich ongemakkelijk als een website niet consequent is in de manier waarop deze 'praat'. Onbewust verwachten ze namelijk dat je…

Aartjan van Erkel 15 jaar geleden

MARKETING

Optimaliseer je ROI met AdWords Automated Rules

Zo nu en dan komt Google met een nieuwe feature in Adwords die écht een verschil kan maken in je campagne. Zo…

Matt Schwachofer 15 jaar geleden

MARKETING

Jane McConnell: “Lead, don’t manage your social intranet”

Jane McConnell (NetStrategy/JMC) is een gerespecteerde intranet & portal strategy consultant. Zij is initiatiefnemer van de Global Intranet Strategies Survey en auteur…

Rob van der Velden 15 jaar geleden

MARKETING

Social Branding: wat maakt een merk ‘sociaal’?

Sommige merken hebben social media in hun hart gesloten, sterker nog: de principes achter social media zijn de kern geworden van hun…

Saskia de Laat 15 jaar geleden

MARKETING

Retargeting als retentiemiddel & 6 andere voordelen

Dit klinkt waarschijnlijk bekend: je hebt een product bekeken in een webshop en niet veel later zie je dat leuke product weer verschijnen op…

Jorn Vriend 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Bestaat serendipiteit nog wel?

Afgelopen week gaf ik een gastcollege op Nyenrode over The App Effect. Tijdens mijn verhaal had ik het onder andere over het…

Sander Duivestein 15 jaar geleden