Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

5 succesfactoren van Kickstarter-projecten [onderzoek]

Kickstarter is een fantastisch platform dat de kracht van online media aantoont. Ook als online strateeg vind ik het intrigerend. Waarom slaagt soms een fantastisch project er niet in genoeg funding te krijgen en halen...

Marketing 08 Jul 2014

Ruzie of onenigheid op internet? De crowd lost het op!

Online marktplaats eBay krijgt al 60 miljoen klachten en geschillen per jaar. Met het exponentieel groeiende aantal online discussiefora en marktplaatsen, neemt dit aantal alleen nog maar toe. Het is voor bedrijven een grote uitdaging om hier grip op...

Marketing 07 Jul 2014

Een goede online briefing past op één A4 [+ checklist]

Je wil een nieuwe website, intranet, online magazine of app. Maar omdat je de expertise zelf niet in huis hebt, schakel je een bureau in. Om toch te zorgen dat alles gaat naar hoe jij...

Klantcontact & CX 07 Jul 2014 Ronald Heikens

LinkedIn: 10 handige functies tegen irritaties

LinkedIn roept nog onnodige irritaties en vragen op in mijn netwerk, helaas. Als officieuze ‘ambassadeur’ probeer ik daar verandering in te brengen. De tips die ik vaak geef zijn in deze blog samengevat. Ik hoop...

Alle artikelen 06 Jul 2014

Dashcam in je auto: must-have of nice-to-have?

Heb jij er al eentje in het echt gezien? Een auto met een dashcam die je autoritten automatisch opneemt? Of heb je er zelf al één? Misschien denk je nu: “Nee natuurlijk niet, we leven in Nederland,...

AI & Tech 05 Jul 2014 Rob Blaauboer

Het social media-zomerplan: 30 minutes a day [infographic]

De zomerperiode is bij sommige organisaties een lastige tijd. Door vakanties schiet het er soms bij in om alles goed bij te houden. Zo schiet het er ook wel eens bij in om de Facebookpagina...

Marketing 04 Jul 2014

Online beeldmateriaal: hoe zit het met kosten & rechten?

Niet zelden wordt een goed verhaal verpest door extreem suffe foto’s. Zonde. Besteed je zoveel tijd aan de tekst, doe je jezelf tekort met totaal nietszeggende, clichématige beelden. Je kent ze wel. Altijd weer die...

Marketing 04 Jul 2014

iOS 8: alle ontwikkelingen & features op een rij

Begin juni werd er op de World Wide Developer Conference een keynotespeech gehouden door Apple. Elk jaar introduceert het bedrijf uit Cupertino hier traditiegetrouw de vernieuwingen in de software van zowel iOS als OS X. In...

Klantcontact & CX 03 Jul 2014

Zet The New York Times de toon met 'digital first'?

Laatst las ik het gelekte 97 pagina’s tellende innovatierapport van de Amerikaanse krant The New York Times. Dit rapport moet The Times helpen om een concurrerender bedrijf te worden in de verstoorde uitgeverswereld. Terwijl de...

AI & Tech 03 Jul 2014

Nieuwe consumentenwet: checklist voor retailers

Sinds 13 juni 2014 geldt de nieuwe consumentenwet. Voor het (online) verkopen van producten en het leveren van diensten gelden nieuwe regels. De impact hiervan is misschien wel verstrekkender dan veel organisaties zich beseffen. Daarom heb ik...

Klantcontact & CX 03 Jul 2014