Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Social in de kern van de organisatie: tijd voor een DNA-mutatie!

Content en storytelling zijn dé buzzwoorden van het moment. Winst voor iedereen die roept om meer inhoud op social media en essentieel voor een echt ‘sociale revolutie’ binnen en buiten de organisatie. Voorbeeldorganisaties als Zappos,...

Content & Communicatie 30 mei 2013

Facebook-marketing: micro-creatie & optimalisatie wordt de ultieme uitdaging

We kunnen niet ontkennen dat de ontploffing van het gebruik van Facebook door zowel consumenten als adverteerders zijn weerslag heeft op de user experience van het platform. De media-papegaaien zijn vrolijk dat Facebook op z’n retour...

Marketing 30 mei 2013

Reisbranche in de crisis: hoe Sunweb de onzekere consument bereikt

Namens NIMA Young Professionals heb ik Joost Romeijn – één van de tien genomineerden voor de titel Marketeer of The Year 2013 – geïnterviewd. Joost is CEO en oprichter van Sundio Group, de organisatie achter diverse...

Marketing 29 mei 2013

10x Scoren met slimme content voor social media

Succes met social media alleen weggelegd voor de grote bedrijven met dito portemonnees? Onzin! Wil je voor jouw (lokale of kleine) bedrijf aan de slag met social media, maar heb je geen budget voor een...

Marketing 29 mei 2013 Saskia de Laat

Digitale games voor ‘real life’ sociale interactie binnen het gezin

Het plezier van samen spelen is onomstreden. Succesvolle games zijn vaak sociaal. Niet voor niets is ‘social connection’ één van de vier key-drivers voor spelers volgens Jane McGonigal. Nu techniek steeds slimmer kan worden ingezet kunnen...

Klantcontact & CX 28 mei 2013

E-mailmarketing bij La Place: het geheim van een goede nieuwsbrief

Naar aanleiding van het boek E-mail marketing in 60 minuten sprak ik met Marijke van Veenen, marketeer bij La Place. Over haar eigen inspiratie, de nieuwe impuls die La Place geeft aan online en wat...

Marketing 28 mei 2013

Van CMS naar Customer Experience Platform: de basis voor omnichannelmarketing

Marketeers hebben te maken met multichannel-campagnes, e-mailmarketing en gepersonaliseerde content. Klanten beschikken bijna altijd over een smartphone of tablet. Marketeers moeten dus met veel zaken rekening houden. Vaak gebruiken zij hiervoor een content management systeem,...

Marketing 28 mei 2013

Van verkopen naar vertellen: de opkomst van de Digital Flagship Store

Producenten verkopen hun producten steeds vaker direct aan de consument via een eigen webshop of e-commerceplatform, zonder tussenkomst van e-tailers. Niet onlogisch, want grote e-tailers zetten steeds meer in op uitgebreid aanbod, scherpe prijzen en...

Marketing 28 mei 2013

LinkedIn vernieuwt in rap tempo: B2B-content, contacts & mobile

LinkedIn is in rap tempo aan het veranderen. Na de metamorfose van de persoonlijke profielen en de company page, waren nu ook het menu, LinkedIn Today, contacten en de mobiele app aan de beurt. Daarnaast...

Marketing 27 mei 2013

Storytelling: video draagt je organisatieverhalen

Storytelling. Het is een term die je steeds vaker hoort en die te pas en te onpas wordt gebruikt. Maar wat is storytelling eigenlijk? Is het oude wijn in nieuwe zakken of betekent het dat...

Marketing 25 mei 2013

Waarom elke kenniswerker een design-cursus moet volgen

Als kenniswerker moet je van vele markten thuis zijn om te slagen in het bedrijfsleven. Je moet communiceren, efficiënt werken, relaties opbouwen en beheren, verkopen, mensen en processen managen en problemen oplossen. Maar met een exclusieve...

Klantcontact & CX 24 mei 2013

Succesvolle storytelling: wat we kunnen leren van 4 sterke merken

Wat hebben Zappos, LEGO, Marvel en MTV met elkaar gemeen? Het merk-DNA is in de hele organisatie doordrongen. Ze hebben stuk voor stuk een sterke cultuur en (medewerkers)binding. Maar vooral: goede afspraken, hard werken, goede...

Marketing 22 mei 2013

E-mailmarketing: lead nurturing in 5 fases met converterende content

Met een goed gestructureerd e-mail marketing programma leid je prospects door het marketing-sales traject. Tips voor content in de 5 fasen. 1. Prospect 2. Nurture 3. Activeren 4. Behouden 5. Referentie

Klantcontact & CX 22 mei 2013

10 jaar WordPress: mijlpaal in de geschiedenis van een game changer

Maandelijks bekijken meer dan 376 miljoen mensen ongeveer 4,1 miljard WordPress-pagina’s, verspreid over ongeveer 65 miljoen websites. Veel? Ja, maar nóg indrukwekkender is de snelheid waarmee dit hyperfenomeen door het dak knalt: elke dag worden...

Klantcontact & CX 21 mei 2013

PR-professionals opgelet: verhalen zijn de ‘stories of our lives’

Het vakgebied PR en de specialisaties daarbinnen lopen steeds meer naadloos in elkaar over. PR wordt social, social wordt marketing, marketing wordt communicatie en engagement – en daar draait alles om. Dat we als PR-professionals techies...

Marketing 21 mei 2013 Gitta Bartling