Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Gamification: hoe maak je het effectief voor jouw organisatie?

Het ‘buzzword’ gamification steekt steeds vaker de kop op. Zeker nu technologie-onderzoeksbureau Gartner gamification bovenin zijn ‘Hype Cycle’ heeft geplaatst. Gamification wordt daardoor steeds vaker te pas en te onpas gebruikt. Maar wat is gamification nu eigenlijk...

Klantcontact & CX 16 mrt 2012 Christian Kromme

Op Twitter is de leugen vaak sneller dan de waarheid

Op 6 maart 2012 vond op de Harvard Universiteit het “Truthiness in Digital Media”-congres plaats. Een symposium, dat als doel heeft om propaganda en misinformatie in het nieuwe media ecosysteem beter te begrijpen. Eén van...

Alle artikelen 15 mrt 2012 Sander Duivestein

Weg met de checklistmentaliteit: de nieuwe consument wil meer!

In Trouw Amsterdam mocht ik dinsdag mijn nieuwe boek De Conversation Company ‘officieel’ lanceren. Het was super om aan 350 marcom-professionals en klanten van InSites Consulting het verhaal te mogen brengen. Speciaal voor Frankwatching wil...

Klantcontact & CX 15 mrt 2012 Steven Van Belleghem

De impact van gamification op advertising & marketing

Wie heeft bedacht dat een poster, folder, of reclame spotje een advertentie is? Met de komst van digitale ‘choice’ media, zullen adverteerders anders gaan communiceren met consumenten, zegt Brian Wong. Na tien minuten te hebben...

Marketing 14 mrt 2012 Pelpina Trip

Netwerken in 2020: alles en iedereen is verbonden

Vorig jaar werd een nieuw communicatietijdperk ingeluid. Er vinden momenteel innovaties plaats, die de wereldwijde communicatie en handel volledig opengooien. En dit is nog maar een opwarmertje voor wat er de komende tien jaar zal...

Klantcontact & CX 14 mrt 2012 Fedor Hoevenaars

Vis naar de consument met magnetic content

De tijd waarin marketeers met interruptiemarketing de massa konden bereiken en verleiden tot aankopen, is sinds de opkomst van het internet en de digital native voltooid verleden tijd. Iedereen binnen het media-ecosysteem creëert content. Er is meer...

Marketing 14 mrt 2012 Jeroen van de Ven

Social media: bij twijfel wél inhalen

Dit is een praktijkverhaal met een social media-moraal: bij twijfel wél inhalen. Om precies te zijn: jezelf en je organisatie inhalen. In dit geval gaat het om een grote overheidsorganisatie die ons in december 2011...

Marketing 13 mrt 2012 Renson van Tilborg

Contentcuratie: is verdienen aan andermans content slecht?

Terwijl uitgevers hun best doen om originele, nieuwe content te creëren, gaan populaire curatoren er vandoor met de credits, en het geld, aldus media-criticus David Carr van de New York Times. Tijdens de sessie ‘curators...

Content & Communicatie 12 mrt 2012 Kirsten Jassies

Transmedia, Emotional Equations, Complexity Curves & the secret lives of links [SXSW]

Op dag 2 van SXSW zijn de lange rijen voor de badges verdwenen, leren we over Transmedia, spreekt Chip Conley over Emotional Equations en kwam natuurlijk ook de vraag ‘Web of App?’ aan bod.

Marketing 11 mrt 2012 Pieter Jongerius & Matthijs Klinkert & Gert Hans Berghuis

Behavior design, Social Age, Gaydar, gestures & meer [SXSW]

Vandaag opende het 26e South by Southwest (SXSW) festival in Austin, Texas. Ook dit jaar zullen zo’n 20.000 geregistreerde bezoekers deelnemen aan SXSW Interactive en luisteren naar vele honderden sprekers. En ook dit jaar zullen...

Marketing 10 mrt 2012 Pieter Jongerius & Matthijs Klinkert

Bereik je klanten: van manipuleren naar inspireren

Het eerste woord (manipulatie) heeft een negatieve toon, het tweede woord (inspiratie) een positieve. Toch is manipulatie iets wat wij allemaal dagelijks meerdere keren doen, terwijl inspiratie maar is weggelegd voor weinigen van ons. Via...

Marketing 09 mrt 2012 Erwin Sigterman

Feiten en cijfers over Facebook [infographic]

Het succes van het sociale netwerk Facebook gaat maar door. We hebben meerdere keren stilgestaan bij één van de populairste platformen van dit moment. In deze editie van de serie Infographic Day een update van...

Marketing 09 mrt 2012 Bianca van de Ketterij

De ideale call-to-action: klikmagneten en gele bananen

Volg mij nu op Twitter. Als je geklikt hebt, is deze oproep geslaagd. Een call to action noemen we zo’n tekst. Ik had ook kunnen zeggen: Corinne direct volgen op Twitter. En wat dacht je...

Klantcontact & CX 09 mrt 2012 Corinne Brouwer

Facebook Timeline: overzicht afmetingen & formaten

Een nieuwe Facebook Timeline vraagt om een nieuwe Facebook formatsheet met alle nieuwe afmetingen op één plek. Wat is de maximale afmeting voor de nieuwe profielfoto, of voor een afbeelding bij een post? Hieronder een...

Marketing 07 mrt 2012 Bastiaan Neurink

YouTube video’s: hoe zorg je voor meer views? [Webwatching #11]

Je hebt een YouTubekanaal en een aantal video’s, maar hoe zorg je er nu voor dat je video’s mensen echt bereiken? Hoe zorg je voor meer kijkers op YouTube? Dit is de derde aflevering van Webwatching...

Marketing 07 mrt 2012 Pelpina Trip