Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Tips & tricks voor je e-mail: de beste onderwerpregel in 50 letters

50 letters is alles wat tussen jou en het succes van je volgende e-mailcampagne kan staan. Hoezo? Dat is alle ruimte die je krijgt in een onderwerpregel. Je hebt 50 letters – maximaal – om de aandacht te...

Marketing 07 mrt 2011 Mieke van Rein

Haalplicht

Alle Nederlandse inwonenenden hebben een brengplicht van belastinggeld. Het is iets wat de gemiddelde Nederlander zich niet zal realiseren. Sterker nog, mijn inschatting is dat heel veel belastingplichtigen ervan uit zullen gaan dat we alleen...

AI & Tech 06 mrt 2011 Joost Steins Bisschop

Social media bij banken: DE killer-app voor co-creatie

Veel banken worstelen met een lage "customer advocacyâ€. Door intern social media in te zetten kan een hogere werknemerloyaliteit bereikt worden. Dit leidt in combinatie met de juiste organisatorische randvoorwaarden tot hogere klantloyaliteit en hogere "customer advocacy". Op weg naar de converserende bank.

Marketing 04 mrt 2011 Tony de Bree

Social media: de smeerolie voor B2B-opinieleiders

Steeds vaker roepen B2B marketeers dat ze met hun bedrijf een thoughtleader ofwel opinieleider willen zijn. Social media biedt alle mogelijkheden om visie en kennis te laten zien, verspreiden en delen.

Marketing 04 mrt 2011 Ingrid Archer

Het nieuwe uitgeven of waarom de Amazon Kindle gratis wordt

Amanda Hocking is 26 jaar oud. Zij heeft een negental boeken gepubliceerd op Amazon. Zonder de hulp van een uitgever. Waarom? Gewoon omdat het kan. De prijs van haar boeken ligt rond de 0,99 dollar....

Klantcontact & CX 03 mrt 2011 Sander Duivestein

Interne communicatie 2.0, hoe introduceer je social media?

Het belang van social media als onderdeel van de interne communicatie is inmiddels een beklonken discussie. Interessanter is de vraag hoe je dat aanpakt. Rijkswaterstaat (RWS) zet in op het integreren van social media in...

Marketing 03 mrt 2011 Arnold Koning

eBooks hacken is een peulenschil

In het verleden heb ik er al eens eerder over geschreven. Ik wilde weten of ik in staat was een eBook van Bol.com op mijn Kindle (inmiddels iPad) over te zetten. Destijds vrij omslachtig, niet...

Klantcontact & CX 02 mrt 2011 Sander Duivestein

Je klant in de lead in het spel van de zoekmachine (SEO)

[updated]In 2011 zal nog meer aandacht uitgaan naar kostenefficiënte online marketingmethodieken; met zoekmachineoptimalisatie als koploper. Uiteindelijk zal de internetretailer het percentage ‘gratis’ bezoekers moeten maximaliseren, als je voldoende rendement wilt behalen. Affiliate marketing en zoekmachinemarketing zijn en...

Marketing 01 mrt 2011 Geert-Jan Smits

Social media nieuws: cijfers digitaal Europa 2010 en Twitter in februari 2011

Elke week zetten we hier op Frankwatching het laatste nationale en internationale nieuws op het gebied van social media en online marketing op een rij. Dit keer Europa 2010: Digital Year Review, Google Person Finder,...

Marketing 28 feb 2011 Saskia de Laat

De 10 beste intranetten van 2011: een overzicht

Intranetexpert Jakob Nielsen publiceerde voor de 11e keer zijn ‘Intranet Design Annual’, waarin hij de 10 beste intranetten van het jaar uitroept. Wat hebben de winnaars gemeen? En wat kunnen we van hen leren? Dit...

Marketing 28 feb 2011 Boudewijn Bugter

Social media over de grens: Noorwegen

In ons eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen. Zakelijke afspraken maken we via LinkedIn en jongeren treffen elkaar op Hyves. Maar hoe is dat eigenlijk buiten onze landsgrenzen?...

Marketing 27 feb 2011 Martijn Baten

Klantenreviews steeds populairder

Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste ’trust’-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op de 10 internetconsumenten zich het snelste laat beïnvloeden door reacties van bekenden, is nog steeds 7 op de 10 beïnvloedbaar...

Marketing 24 feb 2011 Dirkjan Vis

Zenders en ontvangers in sociale interactie na de Digitale Volksverhuizing

Er voltrekt zich een ware volksverhuizing, niet zozeer van de ene geografische plek naar de andere, maar naar virtuele plekken. Die plekken zijn interactief. Om de migranten in hun nieuwe omgeving goed te kunnen bedienen...

Alle artikelen 24 feb 2011 Luc de Ruijter

8 ontwerpstappen voor een sociaal intranet

In dit artikel beschrijf ik de praktische stappen voor een concept van een sociaal intranet: een intranet met een goede balans tussen organisatiedoelstellingen en het ondersteunen van mensen in hun dagelijkse werk. Deze stappen kun...

Marketing 24 feb 2011 Jeroen Heydendael

Raoul Heertje over de invloed van media op menselijke interactie

‘Zo werkt het nu eenmaal’ is de werktitel van het nieuwe boek van Raoul Heertje. “Het boek gaat over de interactie tussen mensen. De verschillende mediakanalen spelen hierbij een rol. Zij vormen namelijk gezamenlijk het...

Marketing 23 feb 2011 Dina-Perla