Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Dagelijks bloggen, hoe doe je dat?

In het voorjaar van 2009 begon ik mijn blog ‘De Glazenwasser‘ over klantgericht werken. Maar zoals dat gaat met goede plannen: na een paar leuke artikelen bleef het liggen en deed ik er maanden weinig...

Marketing 11 apr 2010 Ellen de Lange-Ros

Prijs is afspraak

Een prijs is een afspraak. Een goed wisselt van eigenaar en tegelijkertijd gaat er geld van de ander naar de een. In de ogen van beide partijen is de prijs een redelijke vergoeding. Soms staat...

Marketing 11 apr 2010 Joost Steins Bisschop

Adverteerder maak plaats, hier is de Conversation Manager!

Voor veel adverteerders was het aantal grp’s lange tijd de belangrijkste indicator voor het slagen van een mediacampagne. Dacht de adverteerder aan zijn consument dan dacht hij aan grp’s. Werd het aantal grp’s gehaald , was...

Marketing 10 apr 2010 Robert Witteman

Organisaties maken te weinig gebruik van nieuwe media

Sociale media hebben impact op organisaties en hun omgeving. Medewerkers communiceren intern en extern via nieuwe kanalen. De buitenwereld communiceert over de onderneming en haar producten en diensten. Lang niet alle organisaties weten te profiteren...

AI & Tech 09 apr 2010 Gastauteur

Social media: zorg voor toegevoegde waarde

En weer een artikel over social media…..De spoeling wordt dunner, de inhoud verrommelt. We zijn lang niet allen literaire of visuele goden. Wat moet er gebeuren om social media niet te laten verworden tot een...

Marketing 09 apr 2010 Erik van Cuyk

Het gaat om de beleving: Android Experience 2010

Op een mooie woensdagochtend vond op een oude scheepswerf in Amsterdam de Android Experience plaats. Op de een of ander manier hebben ze bij Android iets met pakhuizen en scheepswerven, de vorige meeting vond tenslotte in...

Klantcontact & CX 08 apr 2010 Rob Blaauboer

Asociale media: 10 kanttekeningen bij social media

De term social media buzzt al een tijdje rond. Leuk dat je tegenwoordig 'sociaal' bent als je veel online rondtoert. Vroeger was je dan een nerd... Maar ja, de mogelijkheden van social media lijken nu in ieder geval onbegrenst. Maar is social media wel zo sociaal? Bij deze 10 kritische kanttekeningen van een social media fan bij het sociale karakter van social media.

Marketing 08 apr 2010 Martijn Arts

Interactieve tv anno 2015: 2 visies

Op het World Congress of Information Technology (WCIT) 2010 in Amsterdam wordt een prijs uitgereikt aan 2 teams studenten die de beste toekomstvisie op interactieve televisie in 2015 formuleren. Roeland Stekelenburg, hoofd Nieuwe Media bij...

Klantcontact & CX 07 apr 2010 Redactie

Doe mee aan het CommOnline Communicatieonderzoek 2010!

Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen en trends in online communicatie? Leggen organisaties de focus intern of extern? Hoe belangrijk zijn social media nou echt? En welke sociale netwerken vinden communicatieprofessionals het meest relevant? Het CommOnline...

Marketing 07 apr 2010 Redactie

Reputatiemanagement 3.0: begin met ontzenden

Het sociale web heeft de machtsverhoudingen tussen bedrijf en consument onomkeerbaar veranderd. De recente sociale oorlog tussen Nestlé en gebruikers van o.a. Facebook is er het ultieme bewijs van. Consumenten maken dankbaar gebruik van hun...

Marketing 07 apr 2010 Berlinda Harkink

Rijksoverheid.nl: goed begin, maar wel half werk

“Eén site voor de hele overheid? Dat kan nooit werken.” Met een gezonde dosis scepsis bezocht ik Rijksoverheid.nl. Mijn eerste indruk was inderdaad niet positief. Een zeer algemene menustructuur, een op het eerste oog onoverzichtelijke...

Klantcontact & CX 07 apr 2010 Boudewijn Bugter

Mobile Convention Amsterdam: een ooggetuigenverslag

40 sprekers, 5 zalen, 800 bezoekers en minimaal 400 iPhones. Op donderdag 1 april vond de Mobile Convention Amsterdam plaats, georganiseerd door Emerce en CM. Een platform voor het opdoen en delen van visie, kennis en ervaringen...

Marketing 06 apr 2010 Geert-Jan Grimberg

David Hornik: ‘Ik investeer in ondernemers, niet in trends’

Investeren in ondernemers levert meer rendement op dan het volgen van de laatste trends, aldus David Hornik, een van de meest succesvolle investeerders in nieuwe media en technologie van het laatste decennium.

AI & Tech 06 apr 2010 Michiel Frackers

Social media in Nederland: 7 leerervaringen uit de klei

Social media staat bij veel Nederlandse bedrijven nog in de kinderschoenen. Dit bleek recent uit het onderzoek voor de Social Media Monitor 2010 dat ik samen met Bram Koster heb uitgevoerd. Dit artikel biedt 7...

Content & Communicatie 06 apr 2010 Matthijs van Gaalen

Een grappie van Appie

Klantgericht zijn heeft veel gezichten. Eerste Paasdag was er een prachtig voorbeeld dat laat zien hoe je gewoon lol kunt hebben met je klant. Albert Heijn toont dat je eieren op allerlei manieren kunt verstoppen...

Marketing 05 apr 2010 Ellen de Lange-Ros