Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
In 7 stappen naar agile commerce, het nieuwe multichannel
De glazen toekomst: vooruitblik op de komende 3 jaar
5 Digitale toepassingen die dynamiek geven aan musea
E-commerce voor MKB: exit AdWords, enter Product Listing Ads?
Van Uber tot NOS: 5 voorbeelden van contextuele apps
‘De klant centraal?’ Combineer toptaken met customer journey
Hoe je Twitter’s mobiele notificaties kunt aanpassen
Affiliates en marketeers: maximaliseer je mobiele conversie
Motivational apps: je smartphone als personal coach
Persuasion profiling: stem je verkooptechniek exact af op de bezoeker
Powerwords bij Cialdini’s principes van overtuigen
Buyer persona’s voor B2B: 3 veelgemaakte fouten
Brand personality ♥ conversie: 3 onmisbare elementen voor je webshop
5 musthaves voor een succesvolle landingspagina
x
