Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Voorkom digitaal feodalisme: bescherm je big data

Voorkom digitaal feodalisme: bescherm je big data

Innovatie 06 mei 2014
Contentmarketing in de praktijk: 7 basisfundamenten

Contentmarketing in de praktijk: 7 basisfundamenten

Alle artikelen 06 mei 2014
De psychologie achter succesvolle producten

De psychologie achter succesvolle producten

Alle artikelen 02 mei 2014
De cocktail van wearables, privacy en social media: spannend of gevaarlijk?

De cocktail van wearables, privacy en social media: spannend of gevaarlijk?

Alle artikelen 01 mei 2014
Online hospitality: kleine gebaren, grote customer journey

Online hospitality: kleine gebaren, grote customer journey

Innovatie 01 mei 2014
Vaker bloggen, is dat aan te leren?

Vaker bloggen, is dat aan te leren?

Innovatie 30 apr 2014
Webshophouders opgelet! Kies je gedragsmatige doelgroep

Webshophouders opgelet! Kies je gedragsmatige doelgroep

Innovatie 29 apr 2014
Een website zonder plan, daar komt geen einde an

Een website zonder plan, daar komt geen einde an

Innovatie 29 apr 2014
Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering

Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering

Alle artikelen 28 apr 2014
Breng je iPad-jaarverslag tot leven: 7 aandachtspunten

Breng je iPad-jaarverslag tot leven: 7 aandachtspunten

Innovatie 28 apr 2014
‘.wtf’ achter je domeinnaam, hoort dat?

‘.wtf’ achter je domeinnaam, hoort dat?

Innovatie 25 apr 2014
Kickstarter goes Dutch: crowdfunding-site opent deuren voor Nederland

Kickstarter goes Dutch: crowdfunding-site opent deuren voor Nederland

Innovatie 24 apr 2014
In 10 stappen naar een gebruiksvriendelijke gemeentewebsite

In 10 stappen naar een gebruiksvriendelijke gemeentewebsite

Innovatie 24 apr 2014
Succes met toptaken: kies scherp, stel prioriteiten & durf nee te zeggen

Succes met toptaken: kies scherp, stel prioriteiten & durf nee te zeggen

Innovatie 22 apr 2014
Usability van introductieschermen in apps

Usability van introductieschermen in apps

Alle artikelen 18 apr 2014
Blog