![Succesvolle personalisatie met focus op doelstellingen & draagvlak [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2022/10/personalisatie-350x350.jpg)
Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Hoe persona’s je helpen je klant echt te leren kennen
Minder bullshit, meer purpose: merken moeten aan de bak
Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s
Magento 2: de 5 beste thema’s voor meer snelheid en conversie
Hoe chatbot Harry van HR in 5 stappen een onmisbare collega werd
![Gratis downtime alerts voor je website instellen [4 stappen]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2022/09/downtime-alerts-350x350.jpg)
Gratis downtime alerts voor je website instellen [4 stappen]
Meta en de blunderende Blenderbot
![Hoe kunnen we digitale dienstverlening persoonlijker maken? [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2022/09/dienstverlening-350x350.jpg)
Hoe kunnen we digitale dienstverlening persoonlijker maken? [onderzoek]
De nieuwe digitale werkbeleving: van Microsoft Viva tot de metaverse
Zo verbeter je de kwaliteit van het verkeer uit betaalde kanalen
De 10 basics voor een overtuigende call-to-action
Wat je kunt leren van de klantgerichte aanpak van Univé 🎙️
10 veelvoorkomende frustraties in UX & design
Maak je website meer klimaatvriendelijk met deze 3 tips
x
