Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Structuur in je webanalytics: bepaal KPI’s met REAN-model

Structuur in je webanalytics: bepaal KPI’s met REAN-model

Innovatie 12 jul 2012
Gamification in de zorg: maak een complex speelveld inzichtelijker

Gamification in de zorg: maak een complex speelveld inzichtelijker

Alle artikelen 11 jul 2012
Verbeter conversieratio: Google Analytics Onsite Search

Verbeter conversieratio: Google Analytics Onsite Search

Alle artikelen 11 jul 2012
Met testen optimaliseer je, met leren maak je magie!

Met testen optimaliseer je, met leren maak je magie!

Alle artikelen 10 jul 2012
Vind je weg in de mobiele chaos: dedicated of responsive site?

Vind je weg in de mobiele chaos: dedicated of responsive site?

Innovatie 09 jul 2012
TwitterMonitor: circus Wilders trekt minder publiek

TwitterMonitor: circus Wilders trekt minder publiek

Alle artikelen 09 jul 2012
10 tips voor effectieve online formulieren

10 tips voor effectieve online formulieren

Alle artikelen 09 jul 2012
4 essentiële automatische meldingen in Google Analytics

4 essentiële automatische meldingen in Google Analytics

Alle artikelen 07 jul 2012
Twitter niet langer het braafste jongetje van de klas

Twitter niet langer het braafste jongetje van de klas

Innovatie 07 jul 2012
Mobile website bouwen: Yes or No?

Mobile website bouwen: Yes or No?

Alle artikelen 06 jul 2012
Het einde van Het Nieuwe Werken

Het einde van Het Nieuwe Werken

Innovatie 05 jul 2012
PostNL Kaartwereld: in 4 maanden 30.000 engaged Facebookfans

PostNL Kaartwereld: in 4 maanden 30.000 engaged Facebookfans

Innovatie 05 jul 2012
Mobile: relevantie is de sleutel tot succes

Mobile: relevantie is de sleutel tot succes

Innovatie 04 jul 2012
B2B-marketing: 5 redenen om te wachten met social media

B2B-marketing: 5 redenen om te wachten met social media

Innovatie 04 jul 2012
Facebook Timeline: je omslag- en profielfoto combineren

Facebook Timeline: je omslag- en profielfoto combineren

Alle artikelen 04 jul 2012
Blog