Blog

The Digital Growth Community

Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Retail experts geven antwoord: wat is de ideale webshop?

Bestaat de ideale webshop? Tijdens een afgelopen donderdag gehouden expertsessie beoordeelden experts een serie webshops uit de retailbranche. Er werd onder meer gekeken naar zaken die het zoek-, en koopproces zowel positief als negatief beïnvloeden...

Alle artikelen 07 aug 2011 Lorenzo Martopawiro 11k

Foursquare is zinloos (voorlopig)

Locatie-gebaseerde diensten, zoals Foursquare, Gowalla, Facebook Places en Feest.je, zijn interessant. Er is nogal wat over geschreven op Frankwatching. Velen zien een grote toekomst voor deze diensten. En ik deel die visie. Het feit dat...

Alle artikelen 06 aug 2011 Samuel Driessen 9.7k

Waarom overheidswebsites vaak (te) duur zijn

Gisteravond was er in EenVandaag een korte reportage over te dure overheidswebsites. Aanleiding van de uitzending was de vernieuwing van Crisis.nl. Volgens een hostingbedrijf uit het oosten van het land kan het allemaal veel goedkoper;...

Innovatie 05 aug 2011 Renata Verloop 8.5k

Hoe social media het reisgedrag beïnvloeden [infographic]

Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. In deze editie van de serie Infographic Day: hoe social media het reisgedrag beïnvloeden.

Alle artikelen 05 aug 2011 Bianca van de Ketterij 4.3k

De Summer Expert Sessions: Travel

Deze week vinden de Summer Expert Sessions plaats. Deze organiseert WUA! in samenwerking met Yonego. 4 dagen lang oriënteren experts zich op een bepaalde branche. De experts krijgen 2 uur de tijd om via een...

Alle artikelen 04 aug 2011 Matties Otter 5.1k

Ouders controleren kinderen via internet & iPad populairder dan seks

Hoe kom je er in deze moderne wereld eigenlijk achter wat je kind precies uitspookt? In plaats van erover te praten blijkt de helft van de Britse ouders hun kind te controleren op het internet....

Alle artikelen 04 aug 2011 Nina Hoek van Dijke 61.9k

De opkomst van het niet-Engelstalige internet

Alle voortekenen wijzen in de richting van een toenemend meertalige toekomst voor het internet. Naar schatting zullen in 2015 meer dan een miljard mensen pc’s gebruiken in de zogenaamde BRIC-landen (Brazilië, Rusland, India, China), en...

Alle artikelen 03 aug 2011 Christian Arno & Wouter Rosenkamp 3.4k

10 tips voor de inzet van een QR-code

De QR-code is in offline communicatieland aan een ware opmars begonnen. Op heel veel fysieke communicatie-uitingen zie je het zwart/wit geblokte vierkantje terugkomen. In advertenties, vacatures, folders, flyers, DM-acties, stickers, posters en manshoge bouwborden roept...

Alle artikelen 02 aug 2011 84.1k

Heeft Repudo toekomst als digitaal marketingkanaal?

Repudo is begin dit jaar gelanceerd door een kleine Utrechtse start-up. Het product werd al gauw een gouden toekomst toegedicht, zeker nadat in mei een investeerder één miljoen dollar in deze app stak. Nu een...

Alle artikelen 02 aug 2011 Gastauteur 9.1k

Vijfhonderdduizend apps [infographic]

Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op het gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. In deze editie van de serie Infographic Day: vijfhonderdduizend apps. Het applicatie-landschap in beeld gebracht.   

Alle artikelen 29 jul 2011 Bianca van de Ketterij 3.4k

Inspirerende voorbeelden van vernieuwing in het onderwijs

Een maand geleden gaf ik de eerste 5 praktijkvoorbeelden van vernieuwing in het onderwijs, of meer specifiek, voor in het klaslokaal. Vandaag volgen, zoals beloofd, de volgende 5 voorbeelden. Hoewel, het zijn er iets meer...

Innovatie 29 jul 2011 Jacqueline van der Loo 11.9k

Social media over de grens: Zwitserland

In ons eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen. Zakelijk netwerken doen we via LinkedIn en jongeren treffen elkaar op Hyves. Maar hoe is dat eigenlijk buiten onze landsgrenzen?...

Innovatie 28 jul 2011 Martijn Baten 11.8k

Waarom Google+ geen Facebook killer is

Afgelopen week schreef ik mijn eerste artikel in een serie over Facebook Marketing getiteld Het Facebook-tijdperk is begonnen. Uit de reacties bleek dat velen vielen over het feit dat ik had gedurfd om in mijn artikel...

Alle artikelen 25 jul 2011 Marcel van der Heijden 9.8k

Lost de iPhone het probleem van information overload op?

In het boek “Future Shock” uit 1970 populariseerde futuroloog Alvin Toffler het begrip “information overload”. Hiermee doelde hij op het probleem dat een persoon ervaart wanneer deze geconfronteerd wordt met een overvloed aan informatie. Teveel...

Alle artikelen 22 jul 2011 Sander Duivestein 8.8k

Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

In 2011 zijn er méér, maar gelukkig ook bétere online jaarverslagen. Hoe maak je als bedrijf optimaal gebruik van de eigenschappen van een online verslag? Waar worden bezoekers in alle soorten en maten blij van?...

Innovatie 19 jul 2011 Saskia Aalberts 9k

« Vorige 1 … 172 173 174 175 176 … 246 Volgende »