Blog

The Digital Growth Community

Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Boekrecensie: ‘Handboek SEO’ – Nog meer over SEO

Klinkt dat negatief? Nee hoor, want wat mij betreft kan er niet genoeg aandacht worden besteed aan het grote belang van zoekmachine optimalisatie. In tijden van onzekerheid en de behoefte aan het efficiënt besteden van...

Alle artikelen 23 dec 2008 Pascal Selles 10.9k

Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’

De titel “Websites testen bij gebruikers” zegt eigenlijk al genoeg: het nieuwe boek van Ben Vroom behandelt het nut van het testen van websites en biedt praktische richtlijnen over hoe je een test opzet en...

Alle artikelen 21 dec 2008 Lenny de Rooy 1.7k

Social media: Tipping point is bereikt

“Het search volume van KPN’s Dongel-campagne kwam bij Vodafone terecht,” (Brian Hirman, Isobar). “Hoe meer je aan cross media doet, hoe minder je nog zicht hebt op het effect van de media-inzet,” (Aline van Keulen,...

Alle artikelen 19 dec 2008 Frank Janssen 8k

Innovatie seminar: MultimediaN Assisting People in Motion

Innovatie gaat niet om technologie, maar over hoe technologie creatief toegepast kan worden. Op het Seminar ‘MultimediaN, Assisting People in Motion’ werden daarom nieuwe concepten gepresenteerd die gericht waren op het ondersteunen van mensen in...

Innovatie 17 dec 2008 Gideon Bazen 6.3k

Website personalisatie: wanneer (en hoe!) toe te passen?

De term personalisatie ligt al jarenlang bestorven in de mond van menig marketeer. Met een site-op-maat voor elke unieke bezoeker liggen gouden bergen in het verschiet. Een gepersonaliseerde site kan je op twee manieren bereiken....

Online marketing 16 dec 2008 Tim Besselink 11.3k

Reisbranche: innovatief of traditioneel?

Op 11 december jl. vond op de 18e verdieping in de IJ-toren in Amsterdam de Emerce Insight Travel & Tourism 2008 plaats. Met zo’n 100 mensen uit de reisbranche werden met prachtig uitzicht over -een...

Innovatie 13 dec 2008 Gitta Bartling 12.1k

Online Video Advertising Summit 2008: branding vs sales-instrument

Online Video Advertising (OVA) is hot. Tijdens de Online Video Advertising Summit 2008, die woensdag 10 december 2008 in een aanvankelijk zeer koude hal van de Westerunie werd gehouden, kwamen diverse sprekers aan bod. Kritische...

Alle artikelen 12 dec 2008 Richard van den Boogaard 5.5k

Eyetracking onderzoek op straat: afhaakmomenten op telecomsites

Websites testen ‘op straat’ lijkt haast een trend te worden. Zowel Contentkings als Marketing Facts kwamen hier onlangs mee naar buiten. Ook wij zijn momenteel bezig met straattesten. Met ons mobiele eyetracking lab zijn we de...

Alle artikelen 12 dec 2008 Charlotte van Dael 7.1k

Verhoog de conversie van je site met gestructureerd taakmanagement

Je klanten komen doelgericht naar je website. Ze willen een taak uitvoeren, iets doen. Bijvoorbeeld een formulier downloaden, een product kopen of een vraag stellen. Hoe beter je de belangrijkste issues en taken in kaart hebt,...

Online marketing 11 dec 2008 Boudewijn Bugter 11.7k

Creating the future volgens Philips

Gus Rodriguez is Vice President Philips Design en wereldwijd onder meer verantwoordelijk voor Partnerships en New Business Development op dit vlak. Hij was op Marketing3 2008 een van de keynote speakers. Zijn presentatie sloot aan...

Innovatie 07 dec 2008 Frank Janssen 5.9k

Welk telefoonmerk domineert de conversaties in de blogosfeer?

Er wordt weinig mobiel geblogd, maar er wordt wel veel over mobieltjes geblogd. Welk merk krijgt daarbij de meeste aandacht? Nokia is al een decennium marktleider, maar die nieuwe iPhone is ook wel hip… Online...

Innovatie 02 dec 2008 Joery Bruijntjes 6.6k

Connect, discover en inspire @ AdobeMax

Adobe nodigde Frankwatching uit als gast bij AdobeMax 2008. Aan mij de -niet vervelende taak- om naar Milaan af te reizen en te bekijken welke thema’s interessant zijn voor de lezers van Frankwatching. Aanvankelijk was...

Innovatie 01 dec 2008 Karianne Vermaas 6k

De envelop van je e-mailing

Het klinkt misschien een beetje gek. Maar net als de brieven per post, heeft digitale post een envelop. En net als bij direct mails, speelt de envelop van je e-mailing een doorslaggevende rol. Wordt jouw...

Content 01 dec 2008 Paul Neuteboom 12k

Een nieuwe wereld met mobiel

‘Wat is nou, vandaag de dag, de belangrijkste vraag?’ daar begint Ben van der Burg van WebAds zijn presentatie mee. Antwoord: ‘Wat ga je ze (bijvoorbeeld je kleinkinderen) ooit vertellen?’ Het creëren van ‘value’ of...

Alle artikelen 28 nov 2008 Lia Vieveen 5.6k

De zelfvervullende widget

I Am Rich, ofwel: de kracht van standaards. Die iPhone is een interessant apparaat. De vraag of het de beste mobiele telefoon is of niet kan net je zo min beantwoorden als de vraag of...

Alle artikelen 24 nov 2008 Joost Steins Bisschop 4.7k

« Vorige 1 … 225 226 227 228 229 … 246 Volgende »