Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Meet de invloed van je sitesnelheid op je conversieratio [handig dashboard]

Meet de invloed van je sitesnelheid op je conversieratio [handig dashboard]

Data analytics 16 sep 2019
Zo start je met conversieoptimalisatie bij e-mailmarketing

Zo start je met conversieoptimalisatie bij e-mailmarketing

Alle artikelen 12 sep 2019
5x de impact van personalisatie voor B2B-websites

5x de impact van personalisatie voor B2B-websites

Online marketing 09 sep 2019
Meet niet je conversiepercentage, maar de conversiestappen

Meet niet je conversiepercentage, maar de conversiestappen

Data analytics 05 sep 2019
Zorg dat je bezoekers je website geweldig (slecht) vinden: 10x jullie ’advies’

Zorg dat je bezoekers je website geweldig (slecht) vinden: 10x jullie ’advies’

Alle artikelen 26 aug 2019
Laat het micromoment van de klant niet verloren gaan

Laat het micromoment van de klant niet verloren gaan

Online marketing 20 aug 2019
Digital marketing: dé trends & tips voor de 2e helft van 2019

Digital marketing: dé trends & tips voor de 2e helft van 2019

Online marketing 19 aug 2019
Skills en data: de ideale mix voor efficiënte webcare

Skills en data: de ideale mix voor efficiënte webcare

Alle artikelen 16 aug 2019
Content voor leadgeneratie: zo behaal je een hogere ROI [5 tips]

Content voor leadgeneratie: zo behaal je een hogere ROI [5 tips]

Contentmarketing 14 aug 2019
Meet jij wel het échte engagement op je content?

Meet jij wel het échte engagement op je content?

Data analytics 08 aug 2019
Hoe ga je om met meerdere websites voor één bedrijf?

Hoe ga je om met meerdere websites voor één bedrijf?

Online marketing 06 aug 2019
Affiliate marketing: verhoog je conversie met subID’s [6 onmisbare tips]

Affiliate marketing: verhoog je conversie met subID’s [6 onmisbare tips]

Customer experience 05 aug 2019
Waarom sociale bewijskracht zo goed werkt (en hoe jij het kunt inzetten)

Waarom sociale bewijskracht zo goed werkt (en hoe jij het kunt inzetten)

Customer experience 29 jul 2019
10 tips die zorgen dat alle bezoekers je website geweldig (slecht) vinden

10 tips die zorgen dat alle bezoekers je website geweldig (slecht) vinden

Alle artikelen 29 jul 2019
De cruciale rol van medewerkers in een klantgerichte organisatie

De cruciale rol van medewerkers in een klantgerichte organisatie

Online marketing 16 jul 2019
Blog