Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Domeinnaamhouders opgelet: opnieuw spookfacturen in omloop

Domeinnaamhouders opgelet: opnieuw spookfacturen in omloop

Alle artikelen 14 jun 2019
Productontwikkeling: zorg voor structuur in de Fuzzy Front End

Productontwikkeling: zorg voor structuur in de Fuzzy Front End

Alle artikelen 13 jun 2019
Boost je leadgeneratie via socialmedia-advertenties

Boost je leadgeneratie via socialmedia-advertenties

Online advertising 11 jun 2019
Zo start je met A/B-testen [beginners guide]

Zo start je met A/B-testen [beginners guide]

Customer experience 07 jun 2019
Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]

Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]

Alle artikelen 07 jun 2019
Merken zijn een verzameling ervaringen. Start mapping!

Merken zijn een verzameling ervaringen. Start mapping!

Online marketing 02 jun 2019
Conversie-optimalisatie? Ga op zoek naar One Metric That Matters

Conversie-optimalisatie? Ga op zoek naar One Metric That Matters

Customer experience 31 mei 2019
5 basistips om de UX van je website te verbeteren

5 basistips om de UX van je website te verbeteren

Alle artikelen 28 mei 2019
Snel prioriteiten stellen in de customer journey [handig spreadsheet]

Snel prioriteiten stellen in de customer journey [handig spreadsheet]

Online marketing 28 mei 2019
5 manieren om te verdienen aan content met blockchain

5 manieren om te verdienen aan content met blockchain

Content 27 mei 2019
Professional Talk: ”We moeten het gat tussen design en techniek dichten”

Professional Talk: ”We moeten het gat tussen design en techniek dichten”

Loopbaan 25 mei 2019
Consistent communiceren: bouw een design system in 3 stappen

Consistent communiceren: bouw een design system in 3 stappen

Alle artikelen 21 mei 2019
Loyale klanten? Spreken is zilver, luisteren is goud

Loyale klanten? Spreken is zilver, luisteren is goud

Communicatie 18 mei 2019
In 5 stappen naar meer mobiele conversies in je webshop

In 5 stappen naar meer mobiele conversies in je webshop

Customer experience 17 mei 2019
Professional Talk: ‘Parttime ondernemer, fulltime professional’

Professional Talk: ‘Parttime ondernemer, fulltime professional’

Loopbaan 15 mei 2019
Blog