Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Digitale transformatie: stap in de belevingswereld van je medewerkers

Digitale transformatie: stap in de belevingswereld van je medewerkers

Alle artikelen 26 sep 2018
Design system: solide basis voor digitale transformatie

Design system: solide basis voor digitale transformatie

Customer experience 24 sep 2018
Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding

Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding

Alle artikelen 23 sep 2018
Intranet & Digital Workplace Awards 2018: de digitale assistent is een feit

Intranet & Digital Workplace Awards 2018: de digitale assistent is een feit

Loopbaan 20 sep 2018
Formatgedreven content bij Drukwerkdeal.nl: meer waarde én 4 x meer verkeer

Formatgedreven content bij Drukwerkdeal.nl: meer waarde én 4 x meer verkeer

Content 18 sep 2018
Meer leads? 8 x gericht aan de slag

Meer leads? 8 x gericht aan de slag

Alle artikelen 17 sep 2018
Waarom ANWB in 3 branches de winnaar is in de Digital Excellence Monitor 2018

Waarom ANWB in 3 branches de winnaar is in de Digital Excellence Monitor 2018

Alle artikelen 17 sep 2018
Zo krijg je iemand in beweging met Cialdini’s schaarsteprincipe

Zo krijg je iemand in beweging met Cialdini’s schaarsteprincipe

Customer experience 14 sep 2018
Van zakelijk DNA naar contentstrategie [4 stappen]

Van zakelijk DNA naar contentstrategie [4 stappen]

Content 13 sep 2018
Open source of SaaS: kies het juiste e-commerce platform

Open source of SaaS: kies het juiste e-commerce platform

Alle artikelen 11 sep 2018
Augmented reality in retail: 4 realistische mogelijkheden

Augmented reality in retail: 4 realistische mogelijkheden

Alle artikelen 10 sep 2018
De app Be My Eyes helpt blinden met zien

De app Be My Eyes helpt blinden met zien

Innovatie 09 sep 2018
Google Ads & in-market doelgroepen: meer rendement uit je campagnes

Google Ads & in-market doelgroepen: meer rendement uit je campagnes

Customer experience 05 sep 2018
Weg met plaatsvervangend denken, doe écht onderzoek naar je doelgroep

Weg met plaatsvervangend denken, doe écht onderzoek naar je doelgroep

Online marketing 03 sep 2018
Waar opdrachtgevers het zuur van krijgen

Waar opdrachtgevers het zuur van krijgen

Customer experience 03 sep 2018
Blog