Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
5 grote valkuilen die je tegenkomt bij de ontwikkeling van een website
Omnichannel: 4 ideeën voor een digitale ervaring in je offline winkel
5 manieren waarop je webshop succesvoller wordt met klantfeedback
![Lokale SEO: meer verkeer op je site door een goede store locator [3 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/04/Google-Maps-pexels-ingo-joseph-350x350.jpg)
Lokale SEO: meer verkeer op je site door een goede store locator [3 tips]
De 5 lucratiefste branches om je SEO-pijlen op te richten
5 redenen om SEO bovenaan de marketingagenda te houden
3 basics voor marketeers om concrete info uit Google Analytics te halen
Design thinking, gewoon doen! 5 concrete stappen
![Citymarketing: zo optimaliseer je jouw website voor toeristen [5 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/04/Winkelen_header-350x350.jpg)
Citymarketing: zo optimaliseer je jouw website voor toeristen [5 tips]
Design making als trend bij gebiedsontwikkeling: zo zet je het in
Ontwerpen in scrumprojecten: 3 stappen voor de beste agile aanpak
4 onmisbare trends voor leadgeneratie: zo bind je jouw klanten
Anticipatory design: creëer net als Uber & Google Now een slimme UX
![Conversieoptimalisatie: breng structuur aan in je proces [A/B-testcase]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/03/Conversieoptimalisatie_header-350x350.jpg)
Conversieoptimalisatie: breng structuur aan in je proces [A/B-testcase]
x
