Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Medewerkers inwerken al voordat ze starten: de onboarding-app [case]

Medewerkers inwerken al voordat ze starten: de onboarding-app [case]

Loopbaan 03 aug 2016
Is jouw organisatie klaar voor scrum? Doe de check met deze 6 vragen

Is jouw organisatie klaar voor scrum? Doe de check met deze 6 vragen

Customer experience 03 aug 2016
Webshop, haal die obstakels weg & maak van je bezoekers kopers

Webshop, haal die obstakels weg & maak van je bezoekers kopers

Alle artikelen 02 aug 2016
4 inspirerende whitepapers: Instagram advertising, leadgeneratie, bloggen & SEO

4 inspirerende whitepapers: Instagram advertising, leadgeneratie, bloggen & SEO

Online advertising 02 aug 2016
SEO: stop met trucjes & help je doelgroep écht [stappenplan]

SEO: stop met trucjes & help je doelgroep écht [stappenplan]

Customer experience 02 aug 2016
Hoe Trump & Wilders je overtuigen met deze 5 hypnotische NLP-trucs

Hoe Trump & Wilders je overtuigen met deze 5 hypnotische NLP-trucs

Online marketing 01 aug 2016
Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends

Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends

Alle artikelen 28 jul 2016
Is het einde van webdesign nabij? 5 signalen

Is het einde van webdesign nabij? 5 signalen

Customer experience 27 jul 2016
6 gouden regels voor customer journey mapping

6 gouden regels voor customer journey mapping

Customer experience 26 jul 2016
Generation Swipe: de toekomst heeft de jeugd

Generation Swipe: de toekomst heeft de jeugd

Content 26 jul 2016
Conversie-optimalisatie: 4 stappen die je absoluut moet zetten

Conversie-optimalisatie: 4 stappen die je absoluut moet zetten

Customer experience 26 jul 2016
Employee journey: buiten winnen, begint binnen

Employee journey: buiten winnen, begint binnen

Loopbaan 21 jul 2016
Usability-testen in guerrilla-stijl: 6 do’s & don’ts

Usability-testen in guerrilla-stijl: 6 do’s & don’ts

Customer experience 20 jul 2016
De 5 uitdagingen voor online copywriting in 2016

De 5 uitdagingen voor online copywriting in 2016

Content 18 jul 2016
De deur uit! Waarom het Pokémon GO wél lukt

De deur uit! Waarom het Pokémon GO wél lukt

Alle artikelen 15 jul 2016
Blog