Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
![8 do’s & dont’s om je creativiteit een boost te geven [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/06/Fotolia_72352560_Subscription_XXL-350x350.jpg)
8 do’s & dont’s om je creativiteit een boost te geven [infographic]
‘Continuous improvement’-cyclus: de aanpak voor succesvolle producten
De burgerjournalist aan het roer: 5 tips voor nieuwszenders
![6x conversieoptimalisatie: zo krijg je meer ingevulde formulieren [checklist]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/06/Formulier-conversie-optimalisatie-54987210-350x350.png)
6x conversieoptimalisatie: zo krijg je meer ingevulde formulieren [checklist]
7 inzichten voor online agencies om tot een doordacht concept te komen
WhatsApp voor bedrijven, doe jij al mee?
Online dienstverlening van ziekenhuizen: vijf universele lessen
5 lessen die e-commercemanagers van verkopers kunnen leren
![Snapchat is niet alleen voor tieners: zo zet je het zakelijk in [video]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/06/Thumbnail_snapchat_site1-350x350.png)
Snapchat is niet alleen voor tieners: zo zet je het zakelijk in [video]
![5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/06/Fotolia_76419575_Subscription_L-350x350.png)
5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek]
Waarom toptaken meestal niets oplossen
Cross channel marketing management: 6 trends voor een betere customer journey
In 7 stappen naar effectieve Facebook-advertenties
5 jaar Yoast: optimalisatietips die voor elke site werken
x
