Klantcontact & CX

Thema 4062 artikelen beschikbaar

MARKETING

Waar is ICQ gebleven?

In de tweede helft van de jaren ’90, in internettermen dus al een eeuwigheid geleden, hingen mijn middelbare schoolvrienden en ik uren…

Maurice Seleky 16 jaar geleden

MARKETING

Cookiedebat: U surft, wij adverteren

Mogen bedrijven zonder expliciete toestemming individueel gedrag online volgen en vastleggen om daar hun reclame op af te stemmen? Die vraag staat…

Peter Olsthoorn 16 jaar geleden

MARKETING

De verloren kunst van de eenvoud

De Tek-X (waarbij de X voor het Romeinse getal 10 staat) is een conventie voor PHP-developers gehouden in Chicago, Amerika. De conventie…

Arnold Zoutman 16 jaar geleden

MARKETING

Van verkopersmarketing naar een kopersmarkt: VRM ofwel intentie-economie

Het is niet voor het eerst dat ik erover schrijf: over VRM ofwel over Vendor Relationship Management dat je, om het simpel…

Jacqueline Fackeldey 16 jaar geleden

MARKETING

UX London 2010: inspiratie voor User Experience designers

UX London 2010. Zo’n 250 UX professionals waren bijeen in een afgeladen Cumberland Hotel om hun laatste inzichten te delen. Het programma was intensief,…

Pieter Jongerius 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webshop in 360 dagen (9): testen en livegang!

In maart 2010, 360 dagen nadat we zijn begonnen, is het dan zover: de webshop van LensBestel.nl gaat live! Eindelijk gaan we…

Roman Markovski & Dennis Vreeke 16 jaar geleden

MARKETING

Meet Magento: WordPress voor eCommerce (2)

Afgelopen week gaf ik in deel 1 van Meet Magento: Wordpress voor eCommerce al een korte introductie van het Magento platform, de…

Marcel van der Heijden 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Bol.com wint Usability Award 2010

In het Instituut voor Beeld en Geluid in Hilversum werd gisteren de 10e Usability Award uitgereikt voor de gebruiksvriendelijkste website. Met een…

Redactie 16 jaar geleden

MARKETING

Een website ontwerpen met agile design en scrum (3): Teams en overleg

‘Scrummen’ is een manier van agile (‘vlug en lenig’) werken. Een project wordt opgedeeld in korte ‘sprints’ waarin steeds samen met de…

Pieter Jongerius 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Promoting the Web Promoter Score

Reichheld’s Net Promoter Score is in korte tijd een succesvolle managementtool geworden. De kracht van de tool ligt vooral in de eenvoud…

Carola Volman 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Digest: de leeslijst opnieuw uitgevonden

Ik schreef al eens eerder over Read it Later, de online leestlijst voor de browser. Nate Weiner van the Idea Shower heeft…

Guido van den Anker 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe deel je webcontent in? Een overzicht

De manieren om content in te delen zijn op één hand of misschien twee handen te tellen. Maar welke manier werkt het…

Bart Hilhorst 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webshop in 360 dagen (8): content en catalogus

In voorgaande artikelen hebben we ons geconcentreerd op de manier waarop content wordt gevonden door en getoond aan onze bezoekers. Essentieel daarbij…

Roman Markovski & Dennis Vreeke 16 jaar geleden

MARKETING

Zin en onzin over de webrichtlijnen

Wij werken al jaren met de webrichtlijnen, in ontwerp- en bouwprojecten en in adviestrajecten. In die tijd hebben we er veel verhalen…

Robert Jan Verkade 16 jaar geleden

MARKETING

Meet Magento: WordPress voor eCommerce

Afgelopen zondag haalde Dennis Vreeke het onderwerp al aan in zijn serie Webshop in 360 dagen: eCommercepakketselectie. Het selecteren van het juiste…

Marcel van der Heijden 16 jaar geleden

Thema’s

Populaire topics

Rubrieken

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

Waar is ICQ gebleven?

Cookiedebat: U surft, wij adverteren

De verloren kunst van de eenvoud

Van verkopersmarketing naar een kopersmarkt: VRM ofwel intentie-economie

UX London 2010: inspiratie voor User Experience designers

Webshop in 360 dagen (9): testen en livegang!

Meet Magento: WordPress voor eCommerce (2)

Bol.com wint Usability Award 2010

Een website ontwerpen met agile design en scrum (3): Teams en overleg

Promoting the Web Promoter Score

Digest: de leeslijst opnieuw uitgevonden

Hoe deel je webcontent in? Een overzicht

Webshop in 360 dagen (8): content en catalogus

Zin en onzin over de webrichtlijnen

Meet Magento: WordPress voor eCommerce

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

De nieuwe SEO- & GEO-spelregels

Welkom