Klantcontact & CX

Thema 4062 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

De iPhone en iPod Touch in het onderwijs

Heb jij al een iPhone? Of een iPod Touch? Als het aan Apple ligt, worden deze gadgets belangrijke middelen om te gebruiken in…

Renée Filius 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Wet op Gebruiksvriendelijkheid

Het internetgebruik onder Nederlanders ligt boven de 80% en is daarmee een van de hoogste ter wereld. Het is niet verwonderlijk dat…

Robbin te Velde 18 jaar geleden

MARKETING

Websiteontwikkeling: gebruikers helpen Frankwatching verder

Hoe bouw je de ideale omgeving voor een weblog? Frankwatching was al goed; in 2007 werd de site uitgeroepen tot het beste…

Anneriek Poelman 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

iPhone-selectie: vier towerdefense-games

Elk weekend ben ik hier op Frankwatching jouw gids in de jungle van de iPhone-games. Deze week een aantal towerdefense-toppers. Game van…

Ellen de Lange-Ros 18 jaar geleden

MARKETING

Conversie webshops kan makkelijk omhoog

Tijdens de bijeenkomst over Online Succes van Focus Conferences, kregen we in plaats van een lesje zoekmachinemarketing (uitgevallen wegens ziekte) een workshop…

Gitta Bartling 18 jaar geleden

MARKETING

Televisie 2.0 gebeurt nu echt: internet, interactief en intelligent

Het digitale televisielandschap in Nederland ontwikkelt zich snel. De combinatie van internet en televisiewereld komt dichterbij en er zijn steeds meer aanbieders…

Frank Janssen 18 jaar geleden

MARKETING

Mobile Madness @ Adobe User Group

Het Mobile Madness event van woensdag 11 maart, is alweer de 11de meeting van de Adobe User Group (AUG). De zaal in…

Redactie 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Op MozCamp nieuwste generatie Webmedia

Op 6 maart 2009 vond in Utrecht bij SURFnet Foundation het MozCamp plaats. In dit tweede verslag van deze bijeenkomst worden de…

Lex Slaghuis 18 jaar geleden

MARKETING

Stappenplan website optimalisatie (2): vindbaarheid en toegankelijkheid

In het eerste artikel uit deze serie hebben we aandacht besteed aan het stappenplan voor website optimalisatie. Daarnaast was er aandacht voor…

Pascal Selles 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

MozCamp brengt Firefox tools en Xforms

Op 6 maart 2009 vond in Utrecht bij SURFnet Foundation het MozCamp Plaats. Denk aan Tech-Geek-demo's, open standaarden en maatschappelijke aspecten van…

Lex Slaghuis 18 jaar geleden

MARKETING

Geslaagd eerste Nederlandse Intranet Congres

Met een opkomst van zo’n 550 mensen was het eerste Nederlandse Intranet Congres volgens key note spreker James Robertson meteen het grootste…

Renata Verloop 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Oproep: app ontwikkelaars met een maatschappelijk hart

Alle designers en webdevelopers opgelet! Social Actions biedt een nieuwe uitdaging: Change the Web Challenge. Ontwikkel een webapplicatie voor non-profit organisaties en…

Redactie 18 jaar geleden

MARKETING

TU Delft: De nieuwe informatiearchitectuur

Ruben Timmerman lichtte onlangs het informatieontwerp van Eduhub toe. Een mooie case study, die navolging verdient. Daarom nu een kijkje in de…

Ferry den Dopper 18 jaar geleden

MARKETING

Twee E-commerce trends voor 2009 in de praktijk

Kort geleden beschreven wij al de E-commerce trends voor 2009: Meer beeld, meer inspiratie, meer social shopping, meer mobiel en nog dichterbij…

Bart ter Steege 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-mailmarketing gaat uiteindelijk om bottomlinedoelstellingen

Marketing verandert in rap tempo. De term ‘accountability’ duikt overal op. En dat is een goede zaak, want het is vreemd dat…

Paul Neuteboom 18 jaar geleden