Klantcontact & CX

Thema 4062 artikelen beschikbaar

MARKETING

Het commerciële nut van een ‘drempelvrije’ site

Per 31 oktober 2010 moeten alle websites van rijk, provincies, gemeenten en waterschappen voldoen aan de Webrichtlijnen en daarmee aan de internationale…

Anne-Roos Hassing 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De statistieken van je e-mailmarketing

Je e-mailing is opgesteld, getest, verzonden en belandt in de inbox van je ontvangers. Je doelgroep gaat nu met jouw e-mail aan…

Paul Neuteboom 18 jaar geleden

MARKETING

Twitter is het antwoord, maar op welke vraag?

Twee gebeurtenissen uit de afgelopen week. De fiets van Lance Armstrong is gestolen. Een prachtige mountainbike, vele duizenden euro's waard, zwart, met…

Joost Steins Bisschop 18 jaar geleden

MARKETING

Usability of site and online marketing of World Wide Fund of Nature

WNF [World Wide Fund for Nature in the Netherlands] launched its new site www.wnf.nl towards the end of 2007. WNF is in…

Marlou van Campen & Ben Vroom 18 jaar geleden

MARKETING

Raimo van der Klein (SPRXMobile) over de onzin van experimenten en mobile contextual services

In dit tweede video-interview gehouden op het MWG congres is Ronnie Overgoor in gesprek met 'Mobile freak' Raimo van der Klein van…

Redactie 18 jaar geleden

MARKETING

Web 1.0 verdient veel meer aandacht!

Het is Web 2.0 wat de klok slaat. Vele auteurs overtuigen ons ervan dat je als organisatie niet meer meetelt als je…

Renata Verloop 18 jaar geleden

MARKETING

MWG Congres Dag 2: Experimenteren kun je leren

Gisteren dag 2 van het MWG congres over vernieuwing en innovatie op media en marketinggebied. Ook op deze slotdag wordt het experiment…

Robert Witteman 18 jaar geleden

MARKETING

Ha, recessie! Meer tijd om (mobiel) te gamen

De 9e editie van Mobile Monday in Amsterdam stond in het teken van Mobile Gaming. Verschillende sprekers gaven hun visie op de…

Dirk van der Heijden 18 jaar geleden

MARKETING

2009: Innovatie – Meten is weten

Eigenlijk had ik als titel voor dit artikel: "2009 - Het meest innovatieve bedrijf van Nederland". Maar dat heeft zo'n hijgerig SBS6…

Rob Blaauboer 18 jaar geleden

MARKETING

E-commerce trends voor 2009

Wat verwacht de consument van online winkelen in 2009? In ieder geval meer beeld, meer beleving, meer interactie, meer inspiratie en meer…

Geert-Jan Smits 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online fondsenwerving? Yes you can too!

Dat online fondsenwerving kan werken heeft Obama het afgelopen jaar laten zien. Van de 32 miljoen dollar die hij in januari 2008…

Sandra van Heeswijk 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Gouden @penstaart naar HabboVeggies en SpangaS

Kinderwebsites worden gemaakt door professionals, maar ook steeds meer door kinderen zelf. Daarom waren er vandaag twee Gouden @penstaarten te vergeven: niet alleen een…

Redactie 18 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Webcare: imago versterken & effectief reageren op klachten

Als een van de eersten riep UPC zo’n 2,5 jaar geleden een webcareteam in het leven. Dit om de klagende online consument…

Floor van Riet 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Top 40: De beste Android apps

Nu de G1 met Google's Android vanaf eind deze week (30 januari 2009) ook in Nederland verkrijgbaar is, wordt het tijd te…

Simon Koelewijn 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-mailmarketing voor webwinkels

E-mailmarketing voor webwinkels, is dat iets anders dan e-mailmarketing in het algemeen? Absoluut. Natuurlijk gelden de normale do’s en don’ts. Maar e-mailmarketing…

Paul Neuteboom 18 jaar geleden