Navigeer naar:

Klantcontact & CX

Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Klantcontact & CX vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe komen we van onze smartphoneverslaving af?

Hoe komen we van onze smartphoneverslaving af?

Klantcontact & CX 25 Sep 2019
8 beginnerstips om je website te verbeteren

8 beginnerstips om je website te verbeteren

Marketing 24 Sep 2019
In 5 stappen naar een geoliede leadgeneratiemachine voor B2B

In 5 stappen naar een geoliede leadgeneratiemachine voor B2B

Marketing 23 Sep 2019
De top 10 gratis WordPress-plugins voor een kickstart van je website

De top 10 gratis WordPress-plugins voor een kickstart van je website

Klantcontact & CX 23 Sep 2019
UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview]

UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview]

Klantcontact & CX 21 Sep 2019
Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

Klantcontact & CX 20 Sep 2019
Consistentie: zo laat je dit principe van Cialdini voor je werken

Consistentie: zo laat je dit principe van Cialdini voor je werken

Klantcontact & CX 19 Sep 2019
Help! We worden overspoeld door review-verzoeken

Help! We worden overspoeld door review-verzoeken

Klantcontact & CX 18 Sep 2019
Meet de invloed van je sitesnelheid op je conversieratio [handig dashboard]

Meet de invloed van je sitesnelheid op je conversieratio [handig dashboard]

Klantcontact & CX 16 Sep 2019
Zo start je met conversieoptimalisatie bij e-mailmarketing

Zo start je met conversieoptimalisatie bij e-mailmarketing

Klantcontact & CX 12 Sep 2019