Mens & Werk

Lees alles over slimmer werken, carrière, HR en persoonlijke groei in de sectoren marketing en communicatie. In de Frankwatching Categorie Mens & Werk vind je tips, case studies, onderzoek, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo bouw je met user stories aan de ultieme user experience

UX-design in een agile setting is niet triviaal. Het vraagt niet alleen om speciale soft skills van de UX-designers, maar ook om een goede integratie van de design deliverables in de agile werkwijze. Volstaat het...

Marketing 15 Nov 2018 Carla Huls

De wendbare organisatie: van jaarplan naar rolling strategy

Organisaties moeten wendbaarder worden om te kunnen overleven. Dat is bekend. Deze boodschap horen we al decennialang en de agile-hype waart al enkele jaren rond. Maar hoe pak je het aan? Hoe word je een...

Marketing 14 Nov 2018 Sjors van Leeuwen

Je merk ís je customer experience

De Chief Marketing Officer (CMO) gaat het binnen het bedrijfsleven alleen maar redden als hij zich ontwikkelt tot ‘bedrijfsbrede samenwerker’. Een echte verbinder tussen afdelingen, die altijd en eeuwig de customer experience (cx) centraal stelt....

Klantcontact & CX 13 Nov 2018 Frank Rennings

Waarom jouw merk of bedrijf personality nodig heeft

Wat balen, hè? Dat je niet de enige financieel adviseur of trainer ‘Kittig Overtuigen Voor Gevorderen’ bent. Of coach in efficiënt leiderschap. Of socialmedia-expert.

Marketing 11 Nov 2018 Johan Stevens

The war for talent: hoe de trend der trends werken verandert

De laatste maanden van het jaar luiden traditioneel het seizoen van de trendwatcher in. Toekomstvoorspellers met mystieke krachten voorzien ons van overzichtelijke lijstjes van wat we kunnen verwachten in het komende jaar. Veel van deze...

Marketing 10 Nov 2018 Stephan Ummelen

Echt impact maken? Zet je ego opzij!

Herken je dit? Je zit in een vergadering met collega’s en praat over de lancering van een nieuwe campagne. Iedere deelnemer wil zijn argumenten naar voren brengen en eigenlijk luistert niemand echt naar elkaar. Ieders...

Mens & Werk 08 Nov 2018 Thijs van de Reep

Blije medewerkers = blije klanten = meer business value

Vitale medewerkers die zich thuis voelen, elke dag het beste van zichzelf geven en bijdragen aan de gemeenschappelijke ambitie, zijn de sleutel tot succes. Voor de klanttevredenheid, voor het creëren van een duurzame business value...

Marketing 06 Nov 2018 Wenda Bolink

5 vergaderapps die de productiviteit van meetings verhogen

Het houden van productieve vergaderingen is lastig. De afgelopen jaren kwamen er verschillende tools op de markt die je hierbij kunnen helpen. Als vergadertrainer bekeek ik veel van deze applicaties. Hoe geschikt zijn ze voor het...

Marketing 31 Oct 2018 Bart Nijhuis

Meer groei met alignment van sales & marketing [+ 6 handige tools]

Zijn marketing en sales van een B2B-bedrijf niet op elkaar afgestemd? Dan loopt het bedrijf maar liefst 10 procent van de jaaromzet mis. Daarnaast behoud je minder klanten en sluit je minder deals. Hoog tijd dus...

Marketing 30 Oct 2018 Sirkka van Loon

Papierloos werken: managers geven niet het goede voorbeeld

Eens in de twee jaar voert Viadesk een onderzoek uit naar papierloos werken bij bedrijven in Nederland, België en Duitsland. Medewerkers op alle niveaus in organisaties krijgen vragen over wat zij van werken zonder papier...

Marketing 29 Oct 2018 Hans Koekkoek