Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Real-time social media marketing: de magie van de inhaker

Mensen over de hele wereld zijn verbonden via sociale netwerken en communities. De combinatie van real-time en sociale platformen levert sneller informatie dan ooit. In dit artikel vertel ik je over het belang van real-time social...

Marketing 14 apr 2015

Digital nomad toolkit: effectief plaatsonafhankelijk werken doe je zo

Digital nomads, wat zijn dat eigenlijk? Heel simpel gezegd zijn het mensen die technologie inzetten om buiten het kantoor van werk- of opdrachtgever hun werk te doen. Dat kunnen allerlei soorten werkzaamheden zijn, maar het gaat vaak toch vooral...

AI & Tech 14 apr 2015

Social & instant messaging: marketeer, ga snel pionieren!

19 februari 2014. Facebook kondigt aan dat het WhatsApp overneemt voor het astronomisch hoge bedrag van 19 miljard dollar. Er ontstaat voor enige tijd de nodige paniek onder WhatsApp-gebruikers die bang zijn voor de waarborging...

Marketing 13 apr 2015 Menno Both & Jan Willem Altink

Social video is hot: zo scoor je in 15 seconden

Facebook heeft een nieuwe lieveling. Waar een goede foto tot voor kort de heilige graal was voor een succesvolle post, is er nu een nieuwe favoriet: video. En Instagram en Twitter doen vrolijk mee. In dit...

Content & Communicatie 13 apr 2015

Van iBeacons tot magnetische velden: location based marketing heeft de toekomst

We kunnen niet meer zonder smartphones. Dat is ook te merken in consumentensectoren als de retail, horeca en bij evenementenlocaties. Eenmaal verbonden met het internet hebben we een breed scala aan informatiebronnen binnen handbereik, onafhankelijk van...

Marketing 13 apr 2015

5 stappen om je bereik te vergroten met visuele content [infographic]

Je hebt als ondernemer een goede website en je bent actief op verschillende socialmediaplatformen. Maar toch blijf je worstelen met het creëren van interessante content voor je lezers of je weet niet hoe je je...

Marketing 11 apr 2015

Slacktivisme: heeft online actie voeren zin?

Je hebt de term misschien wel eens voorbij zien komen: een slacktivist is een activist in de online wereld. Iets van deze tijd, zou je kunnen denken, maar wat is er eigenlijk bekend over het online...

AI & Tech 11 apr 2015 Lieneke Vermeulen

Is jouw app geschikt voor blinden & slechtzienden?

Vandaag de dag heeft bijna iedereen wel een smartphone. Even snel een WhatsApp-bericht versturen, een foto op Instagram uploaden of je agenda controleren op belangrijke afspraken. Een smartphone is simpel gezegd niet meer weg te...

Klantcontact & CX 10 apr 2015

Hoe cureer je content als ’thought leader’?

Contentcuratie is zoiets als leentjebuur spelen. Je gaat naar de buren, haalt daar interessante content rondom een bepaald onderwerp weg, maakt een selectie, voegt desnoods wat eigen smaak toe, publiceert het op je eigen platform(s)...

Marketing 10 apr 2015

Een forum als voorkeurskanaal van je klanten: 3 aanbevelingen [case]

Simyo sprak in 2013 de ambitie uit om het forum het nummer één klantcontactkanaal te maken. Deze ambitie is inmiddels gerealiseerd: er worden meer klanten geholpen via het forum dan via andere contactkanalen. Ik, community...

Alle artikelen 08 apr 2015 Alex Reijgersberg

Online identiteitsfraude: kan het jou ook overkomen?

Zoals elke gebruiker van social media weet, gebeurt het vaak bij beroemdheden: het stelen of overnemen van iemand zijn identiteit. Of het nou gaat om het gebruiken van iemands naam of van iemands foto’s; het...

Alle artikelen 07 apr 2015

Ik phub, wij phubben: maakt WhatsApp ons asociaal?

Niet iedereen zal het woord en de betekenis kennen, maar ongetwijfeld heeft iedereen zich er (onbewust) schuldig aan gemaakt. Ik heb het over phubben: iemand negeren in een sociale situatie, door op je telefoon te kijken...

Klantcontact & CX 04 apr 2015 Sanne van Dorp

Dit is waarom mensen merken ontvolgen [infographic]

Met de komst van social media zijn er voor ondernemers en merken vele mogelijkheden. Ze kunnen hun producten en/of diensten promoten en in contact staan met hun volgers en fans. Maar hoe trouw zijn consumenten...

Marketing 04 apr 2015

Zo kijken jongeren: nemen YouTube & Netflix de rol van tv over?

In deze tijd is er een haast onuitputtelijke bron van audiovisuele media om te bekijken. Op elk willekeurig moment hebben we beschikking tot bijvoorbeeld meer dan 50 tv-zenders, on-demand tv, duizenden films en series op...

Marketing 02 apr 2015 Karin den Bouwmeester

Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media

Elke organisatie kan ermee te maken krijgen: een crisis. Maar wat, naar wie en hoe ga je dan communiceren? En heb je er wel eens over nagedacht welke invloed social media op een crisis hebben?...

Content & Communicatie 02 apr 2015