Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Social business stappenplan: van social junior naar social guru

Het veranderen van bestaande traditionele organisaties naar een social business vereist een langetermijnvisie en -aanpak. De juiste bedrijfscultuur, betrokkenheid van het topmanagement en socialmedia-activiteiten integreren met de bedrijfsdoelstellingen zijn drie belangrijke succesfactoren. Dit artikel geeft...

Marketing 10 jul 2012 Marijke van Moll

De toekomst van digital storytelling

Ooit was het allemaal heel eenvoudig. We verzamelden rond een kampvuur, rond de verjaardagstaart of rond de stamtafel en we vertelden elkaar verhalen. Dat deden we in groepen, die elkaar kenden en vertrouwden. Nieuwkomers werden...

Content & Communicatie 09 jul 2012 Ruud Kessels & Theo Hendriks

TwitterMonitor: circus Wilders trekt minder publiek

Samen met Frankwatching volgt onderzoeksbureau DamKam de politieke ontwikkelingen op de voet. Niet met peilingen, maar aan de hand van Big Data: analyse van grote hoeveelheden tweets in een maandelijkse TwitterMonitor. In de analyse van 200.000 tweets in...

Klantcontact & CX 09 jul 2012 Kees-Jan Dijkstra

Laat je boodschap aansluiten bij je lezers: wees mengbaar

Bepaalde bedrijven moeten nooit beginnen aan social media, domweg omdat ze niet sociaal zijn. En als je het niet bent zul je het voorlopig ook niet worden. Net zo min als je iglo’s moet verkopen...

Marketing 08 jul 2012 Joost Steins Bisschop

Nieuwe internethype: #bedofshame

Gary Beadle is een reality tv ster in het MTV programma Geordie Shore. Afgelopen week stelde hij aan zijn 500.000 Twitters volgers de volgende vraag: “How many people r doing the walk of shame hahahaha...

Alle artikelen 07 jul 2012 Sander Duivestein

Twitter niet langer het braafste jongetje van de klas

Dat Facebook geen lieverdje is, lijkt algemeen bekend. Het imago van Twitter is daarentegen een stuk braver. Zij denkt vanuit de gebruiker en laat zich niet gek maken door de concurrentie. Althans, tot voor kort....

Marketing 07 jul 2012 Rudy van Belkom

Jongeren over social media: face-to-face is leuker [infographic]

Social media zijn populair onder jongeren. Dat blijkt uit vele onderzoeken die zijn verricht. Maar hebben jongeren daarmee andere communicatiemiddelen afgeschreven? Het antwoord lees je vandaag in de serie Infographic Day.

Marketing 06 jul 2012 Bianca van de Ketterij

Twitter 2012: 5 do’s en don’ts – friends or enemies for life!

Gebruik je Twitter? Of heb je er wel eens over nagedacht om Twitter ooit te gaan gebruiken? In beide gevallen: lees dan verder. Ik pik even 5 minuten van je tijd, zodat je zeker weet...

Marketing 06 jul 2012 Tim Daalderop

Twittersnuffels en een Facebook-schoolplein: social media op de basisschool

Hoe kun je Twitter gebruiken in de klas, voor klasbinding én voor huiswerkopdrachten? Hoe vergroot je ouderbetrokkenheid met Facebook of positioneer je je school op een innovatieve manier met social media? Deze en andere vragen...

Alle artikelen 05 jul 2012 Patricia van der Linden

Word of Mouse: wat maakt een campagne conversatiewaardig?

In een van zijn laatste artikelen geeft Steven van Belleghem zijn visie op de rol van TV-reclame in een wereld vol conversaties. ‘Likeability’ lijkt daarin de belangrijkste indicator te zijn voor een conversatiewaardige campagne. Maar is ‘likeability’...

Marketing 05 jul 2012 Roderik Sorbi

PostNL Kaartwereld: in 4 maanden 30.000 engaged Facebookfans

Begin december 2011 besloot PostNL om voor haar KaartWereld-service een Facebookpagina in te richten. Aan mij werd gevraagd om dit project te begeleiden, door de voortgang te monitoren, een redactie-organisatie voor het conversatiemanagement op te zetten...

Marketing 05 jul 2012 Jan Willem Doorenbos

B2B-marketing: 5 redenen om te wachten met social media

“Onze klanten maken geen gebruik van social media!”: een veelgehoord geluid in veel B2B bedrijven. Toch zijn er dan collega’s binnen hetzelfde bedrijf die vinden dat er “wat moet gebeuren” op het gebied van social...

Marketing 04 jul 2012 Ingrid Archer

Facebook Timeline: je omslag- en profielfoto combineren

Je hebt ze vast wel gezien: Facebookprofielen en -pagina’s met een gecombineerde omslag- en profielfoto, waarbij de foto’s in elkaar overlopen. In deze video zal ik je stap voor stap laten zien hoe je dat...

Klantcontact & CX 04 jul 2012

8 tips om de bedankpagina van je webwinkel te optimaliseren

Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van de conversie van bezoeker naar koper. Maar na het binnenhalen van de klant, houdt het optimaliseren niet op. Veel webwinkeliers onderschatten de kracht van de bedankpagina....

Klantcontact & CX 04 jul 2012 Jurjen Jongejan

Ontslagen of rijk worden dankzij social media

Waar bedrijven jaren geleden mensen uitnodigden op basis van een cv, gebeurt dat tegenwoordig vaak in combinatie met een analyse van de social media profielen van de kandidaat. En daar zijn veel discussies over. Want is...

Alle artikelen 03 jul 2012 Maria Cappon