Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Hoe Spotify mijn muziekbeleving compleet veranderde

Twee weken geleden kreeg ik een uitnodiging toegestuurd voor een Premium account op Spotify, de immens populaire muziek streamingservice. Met Spotify heb je makkelijk toegang tot meer dan 13 miljoen songs, die je niet zomaar downloadt,...

Alle artikelen 15 nov 2011 Jo Caudron

Durf jij nog te delen op Facebook?

Facebooksupervriend Mark Zuckerberg presenteerde in september tijdens de f8 Developers Conference de nieuwste paradepaardjes van Facebook. Dit leverde het grootste vriendennetwerk ter wereld zowel positieve als negatieve reacties op. De overgrote meerderheid van de Facebookgebruikers...

Marketing 15 nov 2011 Jeroen van de Ven

Cross channel: dé hit van 2012

Bestaande retailers staan onder druk. Niet alleen vanwege de economische omstandigheden en het achterblijven van consumentenbestedingen. Internet heeft gezorgd voor een explosieve toename van de concurrentie. Van alle kanten komt het gevaar: pure e-tailers, buitenlandse...

Marketing 15 nov 2011 Eduard de Wilde

Brand Engagement op Facebook: hoe scoren de grote merken? [infographic]

Elk jaar doet Interbrand onderzoek naar de 100 meest waardevolle merken in de wereld. Er wordt hierbij puur gekeken naar de waarde van het merk in Dollars. Deze bedrijven kunnen dan wel zo waardevol zijn,...

Marketing 14 nov 2011 Bastiaan Neurink

Traffic leiden: naar je website of je Facebookpagina?

Vorige week stuitten we op een artikel over waarom je verkeer niet naar Facebook zou moeten leiden. De auteur geeft als reden dat je op Facebook geen, of in elk geval veel minder controle hebt....

Marketing 14 nov 2011 Annelies Verhelst & Hiroshi Coen de Bruijn

Twijfels bij Twitteronderzoeken

‘Twitter? Dat gaat helemaal nergens over’, sprak de baas van de private bank terwijl een verdieping lager zijn nieuwe briljante analist zich in een tweet verwonderde over de vele faxen die binnenrolden. Als iemand begint...

Alle artikelen 13 nov 2011 Joost Steins Bisschop

De negen pijlers van social media succes

Social media zijn als een vloedgolf over het merkenlandschap heen gespoeld. Veel brandmanagers klampen zich in hun pogingen mee te varen op deze golf krampachtig vast aan de middelen die aan de oppervlakte boven zijn...

Marketing 12 nov 2011 Piet-Hein van Aalst

De meest waardevolle digitale consumenten [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: de meest waardevolle digitale consumenten. Onderzoeksbureau Nielsen heeft met NM Incite de onderstaande infographics ontwikkeld, waarin ze het gedrag, de patronen en de beïnvloeding van consumenten visualiseren. Dit met...

Marketing 11 nov 2011 Bianca van de Ketterij

LinkedIn lanceert statistieken voor groepen

LinkedIn had al een tijdje statistieken voor company pages, maar nog niet voor groepen. Gisteravond lanceerde de zakelijke netwerksite eindelijk ‘group analytics’. En dat werd hoog tijd. LinkedIn maakte immers vorige week bekend dat haar...

Marketing 11 nov 2011 Saskia de Laat

Crowdfunding case: liefhebbers financieren kunst bij ‘voordekunst’

Voordekunst, een crowdfundingplatform voor de kunstsector, wil ondernemerschap bij kunstenaars bevorderen. Tegelijkertijd hoopt voordekunst bij te dragen aan een breder draagvlak voor kunst in Nederland. De eerste tonnen zijn binnengesleept. Vanuit Fast Moving Targets sprak ik...

Klantcontact & CX 10 nov 2011 Erwin Blom

Wie is Generatie Z en hoe bereik je ze?

Met de vergrijzing van de baby boomers in volle gang komen de tekorten op de arbeidsmarkt met rasse schreden op ons af. De nieuwe generatie, die voor voldoende arbeidsmassa moet gaan zorgen, zit nu nog...

Marketing 10 nov 2011 Jan Willem Doorenbos

Twitter upgrade: wat mis jij nog?

Elk social medium heeft z’n eigen kenmerken en z’n eigen kracht. Twitter is populair omdat het zo simpel is. 140 tekens, een hashtag en een link naar een artikel, foto of video. That’s it. Toch...

Alle artikelen 09 nov 2011 Saskia de Laat

In 7 stappen op weg naar customer engagement

In mijn vorige artikel heb ik een aantal redenen genoemd waarom het niet verstandig is alleen Facebook (of Google, Microsoft en Apple) te gebruiken voor het opbouwen van je klantprofielen. Hoewel deze bedrijven veel te bieden...

Marketing 09 nov 2011 Reint Jan Holterman

BMW ConnectedDrive: nu ook altijd online vanuit je auto

Een bont gezelschap verzamelde zich vorige week maandag na sluitingstijd bij de showroom van de BMW-groep in Rijswijk. Frankwatching was uitgenodigd om te gaan testrijden in een BMW, voorzien van ‘ConnectedDrive’. Connected als we zijn,...

Marketing 08 nov 2011 Gitta Bartling & Floris Vlasveld

Google+: in 5 stappen een pagina voor je bedrijf, product of merk

We hebben er lang op moeten wachten, maar eindelijk zijn ze er dan: de branded pages van Google+. Gisteravond maakte Google het voor iedereen met een Google Plus-account mogelijk om zo’n pagina aan te maken....

Marketing 08 nov 2011 Saskia de Laat