Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

De impact van social media op privé & business [infographic]

Met regelmaat verschijnen er infographics met daarin interessante feiten en cijfers over het gebruik van social media. Zo ook de onderstaande visualisatie van Jessica Draws. Het laat maar weer eens zien hoe social media op...

Klantcontact & CX 15 Mar 2013

Vertrouwen als competitive edge. Ben jij al (extreem) betrouwbaar?

Ik ben niet gebeld door mijn telecomprovider toen ik over mijn databundel heen ging en meer ging betalen. Een website heeft mij er niet op geattendeerd dat ik dat boek al eerder bij hen had...

Marketing 14 Mar 2013

Je blog als gastheer van je diashow met WordPress & SlideShare

In een tijd waarin storytelling hét buzz-woord is, een afbeelding meer zegt dan duizend woorden, en voor velen geldt ’the medium is the message’, is een diashow een krachtig instrument om met beelden je boodschap in een...

Marketing 14 Mar 2013 Rob le Pair

Einstein had gelijk! Social Media ROI vanuit 3 perspectieven

Het eerste dat bij me opkomt als ik de term social media ROI zie, is de bezwete kop van Tom Cruise in Jerry Maguire: “Show me the money!”. Het verantwoorden van je investeringen, draait het daarom...

Marketing 13 Mar 2013

Meer interactie met je doelgroep: handige Twitter trick!

Ik heb een handige Twitter trick ontdekt die je kan helpen meer interactie te krijgen met je doelgroep. Gewoon wat informatie zenden op Twitter is niet erg effectief – je bereikt meer als je ook...

Alle artikelen 13 Mar 2013

Tomorrowland: hoe engage je 3 miljoen Facebookfans?

Eén seconde duurde het. Eén enkele seconde voordat ID&T België 90.000 tickets voor Tomorrowland 2013 als sneeuw voor de zon zag verdwijnen. Tijdens de Global Ticket Sale op zaterdag 17 februari bezochten naar schatting een...

Marketing 13 Mar 2013 Renee Preijde

Ontwerpen voor Google Glass & robots in je broekzak

Dag vier van SXSW. Morgen is de laatste dag van de interactive conferentie. Ook vandaag zijn onze hoofden weer gevuld met oude vragen, nieuwe antwoorden en spannende toekomstvisies. We zijn teleurgesteld, aangenaam verrast en geïnspireerd tegelijk.

Klantcontact & CX 12 Mar 2013

Bouw aan een effectieve community met het Square Onion Model

Community building heeft de sales cycle veranderd. Daar waar de traditionele salesfunnel uit gaat van een trechtervorm, is de customer journey, die de doelgroep samen met merk doormaakt, veel dynamischer. Vroeger ging je veel meer...

Marketing 12 Mar 2013 Nina Kornaat

Persoonlijke data als nieuwe munteenheid: privacy, technologie en de wet

Data is de brandstof van de digitale economie. Wat er tegenwoordig mogelijk is kan handig en nuttig zijn, maar ook bedreigend, althans ongewenst. De intelligentie van een smartphone komt in de supermarkt goed van pas...

Marketing 12 Mar 2013

Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid?

2020 is een nieuwe symbolische deadline voor veel bedrijven. Heel wat strategische plannen werken naar dat jaar toe. Iedereen is ervan overtuigd dat marketing en ondernemen tegen 2020 er helemaal anders uit zal zien dan...

Marketing 12 Mar 2013