
Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.
Het sociale web heeft de machtsverhoudingen tussen bedrijf en consument onomkeerbaar veranderd. De recente sociale oorlog tussen Nestlé en gebruikers van o.a. Facebook is er het ultieme bewijs van. Consumenten maken dankbaar gebruik van hun...
40 sprekers, 5 zalen, 800 bezoekers en minimaal 400 iPhones. Op donderdag 1 april vond de Mobile Convention Amsterdam plaats, georganiseerd door Emerce en CM. Een platform voor het opdoen en delen van visie, kennis en ervaringen...
Social media staat bij veel Nederlandse bedrijven nog in de kinderschoenen. Dit bleek recent uit het onderzoek voor de Social Media Monitor 2010 dat ik samen met Bram Koster heb uitgevoerd. Dit artikel biedt 7...
Het is misschien een loze kreet maar als je de feiten op een rijtje zet dan wordt het duidelijk dat Facebook steeds meer wil. Facebook wordt steeds groter en groter en Hyves moet steeds meer...
Klantgericht zijn heeft veel gezichten. Eerste Paasdag was er een prachtig voorbeeld dat laat zien hoe je gewoon lol kunt hebben met je klant. Albert Heijn toont dat je eieren op allerlei manieren kunt verstoppen...
De Belgische e-commerce markt staat nog in de kinderschoenen, zo bleek afgelopen week op de Brusselse E-shop Expo. Dus nog volop kansen voor pioniers. Op het congres vertelden onder meer Vente-Exclusive.com (private shopping community) en...
Bij binnenkomst bleek meteen dat deze dag anders dan anders zou zijn. Via een ouderwets vriendenboekje kon je offline kennismaken met elkaar om vervolgens online de relatie verder op te bouwen. Bijvoorbeeld via de ‘Twitter...
Ooit verkondigde John Battelle in zijn boek “The Search: How Google And Its Rivals Rewrote The Rules Of Business And Transformed Our Culture” dat zoekmachine Google niets anders was dan een “database of intentions”. Aan...
Met de ontwikkelingen van online media staan hedendaagse filmmakers voor vergelijkbare revolutionaire veranderingen als hun collega’s uit de jaren 20 van de vorige eeuw. Toen kon de film opeens praten, nu gaat de film online....
Veel westerlingen vinden dat we zakelijke en privénetwerken gescheiden moeten houden. Als deze zaken door elkaar gaan lopen, levert dit immers alleen maar spanningen op. Waar komt deze instelling vandaan? En wat kunnen we leren van...
Sociale netwerken zoals Facebook en Hyves zullen slechts voor weinig bedrijven effectiever blijken dan traditionele media. Dat stelt Mike Linton, een van Amerika’s voornaamste marketingexperts.
Het kan je nauwelijks ontgaan zijn dat Nestlé het de laatste weken zwaar heeft gehad vanwege negatieve publiciteit. Na het filmpje en de actiesite van Greenpeace en de ‘hostile take-over’ van Nestlé’s fanpage op Facebook gaat...
Het web is gratis, het web is open, het web is vrij. Maar de golven waarop je surft, vertegenwoordigen belangen. En belangen zorgen voor grenzen. Daarover ging de derde Jubileumclass van Romae internet & content,...
Op het jaarlijks terugkerende event ‘Succesvol Werven’ kon een reflectie op social media niet uitblijven. Is het een hype? Zijn het gewoon wat extra kanalen? Betekenen Twitter en LinkedIn het einde van alle jobboards? De...
De Alternate Reality Game als marketingtool is in opmars. In dit artikel lees je welke 4 soorten Alternate Reality Games er zijn en wat je als marketeer met ARG’s kunt doen. Ivan Askwith beschrijft daarnaast...