Advies & Onderzoek

Zorgverzekeraars: 12 voorzorgsmaatregelen om te pieken in december

In de zorgverzekeringen-branche moet je in november en met name december pieken, terwijl de concurrentie dan het grootst is. Hoe pak je dat aan op het gebied van conversieoptimalisatie? En wat kun je de rest...

Klantcontact & CX 10 september 2015

Zo gebruik je heatmaps & verhoog je de conversie

Bij het optimaliseren van de conversie van je website (en daarmee de uiteindelijke omzet) is het belangrijk om je gebruikers te leren kennen. Welke informatie willen de gebruikers? Hoe navigeren ze? Met het antwoord op...

Klantcontact & CX 31 augustus 2015 Nadine Hondebrink

Zo kun je met weinig bezoekers toch A/B testen

Eén van de meest objectieve manieren om je website of webshop te verbeteren, is het gebruik maken van A/B-tests. Je kunt op die manier namelijk exact meten of versie A van je website het beter...

Marketing 24 augustus 2015

Gemeente, zo krijg je in 6 stappen draagvlak voor bezuinigingen [case]

Veel gemeenten moeten bezuinigen. Een prognose van de gemeentelijke inkomsten en uitgaven laat voor 2018 een tekort zien van maar liefst 4,8 miljard euro, becijferde het Centrum voor Onderzoek van de Economie van de Lagere Overheden....

AI & Tech 21 augustus 2015

ClearPredictions.com: Voorspel gemakkelijk klantgedrag

ClearPredictions.com is een Nederlands initiatief, ontstaan vanuit de behoefte om de verborgen patronen in (klant)gegevens eenvoudig beschikbaar te maken. Onno Pistorius, initiatiefnemer van ClearPredictions, vertelt.

news 13 aug 2015

De klant geeft zich bloot: 3 innovatieve trends in consumentenonderzoek

We vragen consumenten het hemd van het lijf en we weten steeds meer. Door nieuwe technieken zijn we in staat gevoel, emotie en het onderbewuste te meten. Ipsos, nummer twee van meest innovatieve marktonderzoeksbureau’s ter...

Marketing 29 juli 2015

Marktonderzoek in standje turbo: dit is de onderzoeker van de toekomst

Dat marktonderzoek een spannend vak is, daar moet ik mensen nog wel eens van overtuigen. Toch is het de afgelopen jaren ongelofelijk in beweging. En dat was hard nodig. Zes jaar geleden begon mijn carrière in...

Marketing 27 juli 2015

WhatsApp: dit zijn 6 onbenutte kansen voor jouw merk

WhatsApp is het nummer 1 communicatiemiddel momenteel. Toch wordt het maar heel beperkt ingezet door merken. Facebook heeft marketeers al heel veel opgeleverd, dus je zou kunnen verwachten dat Whatsapp evenveel gaat betekenen. Maar, het is...

Alle artikelen 9 juli 2015 Robert van Meer & Gastauteur

Is het topmanagement klaar voor het gevecht om big data?

Big data is ongetwijfeld de populairste term in de IT-industrie. De term slaat op de trend om veel meer data op te slaan dan organisaties gewend zijn. Dit kan extra gedetailleerde data over interne bedrijfsprocessen...

Marketing 7 juli 2015

E-commerce? Het kan een stuk beter in Nederland

In Nederland mogen we best trots zijn op onze digitale voorsprong op bijna heel Europa. Alleen Denemarken, Zweden en Finland laten we voor ons. Toch blijft ons mkb achter bij de rest van Europa als...

Marketing 2 juli 2015 Jeroen Staehle

Ensie: Deel je professionele kennis met auteurschap via LinkedIn

Ensie is een open en sociale encyclopedie waar je, op persoonlijke titel, je kennis kunt delen voor een groot publiek. Bart Welzen, mede-oprichter van Ensie, vertelt.

news 12 jun 2015

Integreer je Google Analytics-data voor individuele bezoekersstatistieken

In het nieuwe instructieboek over Google Analytics gaat Daniel Waisberg, zelf werkzaam bij Google Analytics, in op bestaande en externe integratiemogelijkheden van Google Analytics. Naast de reeds bestaande integraties met Google-producten beschrijft Daniel, samen met collega-specialisten, enkele zeer praktische...

Marketing 3 juni 2015