Advies & Onderzoek

McJobs: 3 hondenbanen in de contentsector

Content kan soms behoorlijk ingewikkeld zijn: politiek, machtsspelletjes, eigenbelang en niks klant centraal. Op die momenten denk ik wel eens dat het heerlijk moet zijn om worst te verkopen bij Hema. Worst met mosterd, worst zonder mosterd. Meer opties zijn...

Alle artikelen 22 januari 2015

Waarom marktonderzoekbureaus dringend aan innovatie toe zijn

Ik heb geen achtergrond in marktonderzoek: tijdens mijn studie konden vakken als statistiek niet rekenen op een lange concentratieboog. Als je me tien jaar geleden verteld had dat mijn toekomst in deze markt zou liggen,...

Marketing 20 januari 2015

Opiness: Wat zeggen consumentenreviews & klantonderzoeken over bedrijven?

De Nederlandse startup Opiness combineert klantentevredenheidsonderzoeken met consumentenreviews van dienstverleners. Je kunt er vooraf onderzoeken welke dienstverlener het beste bij je past, door de ervaringen van anderen en de reacties van bedrijven daarop te lezen. Linda Schulten,...

news 24 dec 2014

Consumenten zijn interactiemoe: marketeer, word creatiever!

De tendens om consumenten en ambassadeurs te betrekken is steeds minder effectief, en soms zelfs slecht op lange termijn. Marketeers be aware: vandaag mogen we – nee, moeten we – creatiever zijn in hoe we...

Marketing 22 december 2014

Cijfers Nederlanders & social media in 2014: gebruik stagneert [infographic]

Het einde van 2014 nadert. Trendwatchers kijken vooruit en delen de trends voor het komende jaar. Voor sommigen is deze maand het moment om terug te kijken. Er worden lijstjes gepubliceerd en cijfers vrijgegeven. Zo...

Marketing 20 december 2014

What’s happening mobile 2014: hoe belangrijk is de mobiele telefoon voor Nederlanders? [onderzoek]

De mobiele telefoon is niet meer weg te denken uit het straatbeeld. Maar hoe aanwezig is de mobiele telefoon in het dagelijks leven van de Nederlander? In het eerste What’s Happening Mobile 2014-onderzoek staat het belang en...

Marketing 18 november 2014

In 3 stappen beter inzicht in de onbewuste customer journey van je klant

De aankoopprocessen van consumenten zijn de afgelopen decennia steeds complexer geworden. Als aanbieder is het daarom inspirerend om te weten hoe verschillende customer journeys eruit kunnen zien: waar bevindt de klant zich op welk moment in...

Marketing 10 november 2014

Digitaal erfgoed: zo past crowdsourcing in je bedrijfsmodel

Crowdsourcing. De manier om je organisatie te voorzien van competenties die je niet direct in de organisatie vindt, nieuwe of vernieuwende ideeën te krijgen of gewoon om extra handen te vinden voor werk dat blijft liggen. Ik...

AI & Tech 3 november 2014

MoreApp: Maak & deel makkelijk je bedrijfsformulieren

Gebruik je papieren formulieren? Met MoreApp is dit niet meer nodig. Met deze app heb je namelijk op iedere locatie toegang tot ieder formulier. Het werkt offline en je kunt alle formulieren zelf eenvoudig maken....

news 22 okt 2014

Adverteren op Twitter & Facebook: van 'inferred data' naar 'declared data'

Social en search combineren levert meer omzet per klik op en een ‘declared identity’ helpt je klanten beter te bedienen dan ‘inferred identity’. Dat zijn een paar onderwerpen van de interessante Facebook Twitter Marketing Summit van DDM...

Alle artikelen 20 oktober 2014

Discussie op online media, kan die ook zónder kuddegedrag en groepsdruk?

Sociale media, online prikborden en discussiefora: het kost tegenwoordig weinig moeite om ideeën, meningen en beoordelingen te verzamelen. Des te groter is de uitdaging om uit al deze losse reacties zinvolle informatie te halen. Bovendien: hoe...

Marketing 20 oktober 2014

Crowdsourcing, wat kun je ermee? 5 inspirerende voorbeelden

Crowdsourcing is enorm in opkomst. Steeds meer organisaties zien kansen in het online betrekken van een grote groep mensen om sneller, beter en goedkoper hun bedrijfsdoelstellingen te kunnen realiseren. Klinkt interessant, maar misschien ook wat vaag....

Marketing 17 oktober 2014