Banken & Verzekeraars

Verantwoording op corporate website: indekken, niet vooruitkijken

Beursgenoteerde bedrijven spelen op safe. Veelal gebruiken zij hun corporate website om zich in te dekken, maar niet om hun ambities voor de toekomst te communiceren. Dit komt naar voren uit het vooronderzoek van Jungle...

Alle artikelen 29 jul 2009 Saskia Aalberts 4.6k

De ideale homepage is in balans

Een homepage dient al lang niet meer enkel als uithangbord of visitekaartje, maar heeft verschillende functies. Leg je de nadruk op branding, informeren, leads of navigeren? Financiële instellingen beleven roerige tijden. We kijken hoe de...

Alle artikelen 07 jul 2009 Evert Littooy 11.5k

Bedelbrief

Alle leveranciers van de bank kregen de brief, die als volgt begint: ‘Het is u bekend dat banken en verzekeraars momenteel in bijzonder moeilijke marktomstandigheden moeten acteren (..) Hierdoor ingegeven is ons beleid er op...

Innovatie 05 jul 2009 Joost Steins Bisschop 5.8k

De virtuele creditcrisis: echte problemen van een virtuele bank

Er is weer een bank in de problemen. Dit keer is het de online “Ebank” waarbij, na geruchten over een met geld van klanten gevluchte voorzitter van de raad van bestuur, een zogenaamde ‘run on...

Innovatie 25 jun 2009 Rob Blaauboer 5.4k

Fast Forward Vint Symposium: De toekomst is zaak van ons allemaal

Afgelopen dinsdag vond in het Spant in Bussum het VINT Symposium 2009 plaats. Het centrale thema van de dag was ‘Fast Forward’ en Michiel Boreel, CTO van Sogeti waarvan VINT een onderdeel is, trapte af...

Innovatie 19 jun 2009 Jacqueline Fackeldey 7.5k

Behavioral targeting succesvol in praktijk gebracht

We horen sinds 2007 geregeld verhalen over behavioral targeting. En die zijn niet altijd positief. Daarnaast zijn succesvolle cases schaars. Maar de afgelopen jaren is er wat veranderd. Anno 2009 zien we meer en meer...

Alle artikelen 16 jun 2009 Geert-Jan Smits 9.2k

OpenID nu eindelijk in de praktijk

Afgelopen dinsdag was er in Haarlem het congres “OpenID in de praktijk”. Een welkome update van de toestand van OpenID in Nederland. Ik heb twee jaar geleden op Frankwatching een inleiding geschreven over wat OpenID...

Innovatie 16 mei 2009 Alper Çugun 9.6k

Trends in Nederland: Het online gebruik, gedrag en gemak

Afgelopen week verscheen het rapport The Next Web Conference 2009. Een onderzoek naar het gedrag van Nederlanders op het web en de gevolgen daarvan voor het dagelijks leven, uitgevoerd door Ruigrok Netpanel en The Next...

Alle artikelen 08 mei 2009 Eline Bochem 31.1k

Usability Award: De ING

Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website worden uitgereikt. Op 15 april heeft een vakkundige jury 5 sites genomineerd. Een van deze sites zal op 27 mei...

Innovatie 30 apr 2009 Redactie 10.8k

Usability Award: De SNS Bank

Alle artikelen 27 apr 2009 Redactie 10k

Praktijkcase: E-mailmarketing bij de Rabobank

Bankieren gaat over vertrouwen en vertrouwen is gebaseerd op communicatie. Banken hebben met e-mail een fantastisch middel in handen om de relatie met klanten en prospects op en uit te bouwen. Ik ben in contact...

Alle artikelen 20 apr 2009 Paul Neuteboom 12.9k

The Next Web ’09: Rising Sun Startups

Uit startups komen vaak grote innovaties voort. Wanneer je het over ’the next web’ wilt hebben, zijn zij een grote inspiratiebron. Op The Next Web Conference waren vierentwintig startups aanwezig om hun ideeën te promoten....

Innovatie 19 apr 2009 Joery Bruijntjes 9.6k

Online communicatie over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), je kunt er als corporate tegenwoordig niet meer onderuit. Om te laten zien welke verantwoordelijkheid je als bedrijf neemt voor mens, milieu en bedrijfsvoering, moet je dit naar je stakeholders communiceren....

Alle artikelen 31 mrt 2009 Kars Kingma 11.9k

Who is the king: De Content of de Context?

Afgelopen vrijdag vond voor de derde keer de Dag van de groei plaats in Amersfoort. Vier sprekers lieten hun licht schijnen over de stelling “Context is King”. Namens ABN Amro deelde Max Mouwen zijn ervaringen...

Alle artikelen 26 mrt 2009 Bart ter Steege 9.5k

Ruud Smeulders (Rabobank) over de digitale versnelling en de bank als medium

In dit video-interview van het MWG Congres is het woord aan Ruud Smeulders, verantwoordelijk voor innovatie binnen de Rabobank. Hij praat met Joris van Heukelom over innovatie binnen banken, die van nature toch enigszins conservatief...

Innovatie 27 feb 2009 6.3k