Consumentenelektronica

Je online dienst op een smartwatch? 3 tips om ‘future proof’ te worden!

Terwijl veel organisaties nog volop bezig zijn om hun online business door te vertalen naar iPhone apps en mobiele sites, gonst het op internet alweer van de geruchten over de volgende generatie mobiele gadgets. De...

Marketing 31 jul 2012 Sander de Leeuw

Enterprise Mobility: survival of the fittest

Met deze zomer het EK voetbal, de Tour de France en de Olympische Spelen worden we verwend op het gebied van topsport. In de afgelopen 10 jaar is topsport enorm ontwikkeld, denk aan de klapschaats...

Marketing 27 jul 2012 Cynthia Kop

Ultrabooks: nieuwe generatie laptops gaat strijd aan met tablets

In Santa Clara zit het complete managementteam van Intel bij elkaar in de board room. Met een daverende klap daalt de vuist van CEO Paul Otellini neer op tafel. “Nu moet het afgelopen zijn”, buldert hij....

Klantcontact & CX 26 jul 2012 Rob Blaauboer

Native apps: een unieke gebruikservaring per platform

Organisaties zitten steeds vaker met een mobiel vraagstuk: gaan ze voor een mobiele website of een app? Uit onderzoek van TNS Nipo blijkt dat smartphone-gebruikers 95% van de bestede tijd in apps steken. Heb je...

Marketing 26 jul 2012 Do Jacobson

Voorspellende computers voorkomen misdaad

De sciencefictionfilm Minority Report (2002) van regisseur Steven Spielberg, met superster Tom Cruise in de hoofdrol, speelt zich af in het jaar 2054. In de film houdt een speciale Pre-Crime-taskforce zich bezig met het arresteren...

AI & Tech 10 jul 2012 Sander Duivestein

Social media voor defensie: met smartphone op patrouille?

Met vallen, opstaan en sprongen vooruit heeft de politie geleerd handig gebruik te maken van sociale media. Er wordt nog steeds veel geëxperimenteerd, maar sociale media hebben hun dienst bewezen. Onder andere op Politie 2.0...

AI & Tech 10 jul 2012 Arnout de Vries & Carlijn Broekman & Rick van der Kleij

Jongeren over social media: face-to-face is leuker [infographic]

Social media zijn populair onder jongeren. Dat blijkt uit vele onderzoeken die zijn verricht. Maar hebben jongeren daarmee andere communicatiemiddelen afgeschreven? Het antwoord lees je vandaag in de serie Infographic Day.

Marketing 06 jul 2012 Bianca van de Ketterij

“Helaas heb ik slecht nieuws”: iPad app verkleint kenniskloof arts – patiënt

Het gezicht van de arts betrekt. “Helaas”, zo begint zij, “heb ik slecht nieuws voor u. U heeft cardiomyopathie. Om precies te zijn hypertrofische obstructieve cardiomyopathie.” Als je zo’n boodschap krijgt stort, in veel gevallen,...

Klantcontact & CX 02 jul 2012 Rob Blaauboer

Het belang van contentmarketing [infographic]

Contentmarketing is een begrip dat de laatste tijd veel wordt genoemd. Het is een innovatieve manier om relevante en waardevolle content te creëren en deze te delen met de doelgroep om hen te betrekken bij...

Marketing 29 jun 2012 Bianca van de Ketterij

Navigatie app x gamification: het einde van de kaartenmaker

Natuurlijk verkoopt TomTom geen kastje meer, straks. Zo’n kastje is een hopeloos verouderd idee. Een kastje dat maar één ding kan is sneu. Je kunt het niet in je auto laten liggen, want dan breekt...

Klantcontact & CX 24 jun 2012 Joost Steins Bisschop

Slow Tech: voorkom een cultuur gebaseerd op afleiding

Recentelijk gaf Jon Kraus, partner bij Google Ventures, een presentatie met als titel “SlowTech”. Hij ging in op de relatie die wij tegenwoordig hebben met onze smartphones. De bottom line van zijn verhaal: smartphone-gebruikers moeten...

Klantcontact & CX 22 jun 2012 Sander Duivestein

Single-taskers verdwalen niet

Jan is 75 jaar oud, maar ziet er uit als 60. Hij is een vaste dagelijkse gast van de zorgboerderij bij ons in de straat, in het buitengebied van een klein dorp. Jan doet geen...

AI & Tech 17 jun 2012 Joost Steins Bisschop

Eén uur per dag offline – alle apparaten op zwart

De oude man stak over, maar zijn intuïtie om de snelheid van de naderende auto in te schatten, liet hem in de steek. Binnen de kortste keren veel omstanders. Een van hen gebruikte zijn smartphone,...

Klantcontact & CX 03 jun 2012 Joost Steins Bisschop

Online ongeduld: de impact van laadtijd [infographic]

Dagelijks wisselen we via het wereldwijde web enorme hoeveelheden data aan elkaar uit. Tegelijkertijd verwachten we dat het ook steeds sneller gaat. Maar soms kan een slechte verbinding roet in het eten gooien, of duurt...

Klantcontact & CX 02 jun 2012 Bianca van de Ketterij

Small Screens, Big Changes

Mobiele apparaten veranderen de manier waarop we omgaan met content. Zowel voor de gebruiker als de aanbieder. Welke middelen zetten we in voor de ultieme gebruikerservaring? En hoe zorgen we tegelijkertijd dat deze content op...

Klantcontact & CX 02 jun 2012 Niels van Midden