Energie & Nutsbedrijven

Hoe verkoop je duurzaamheid? Leer van Patagonia & Tony's

Met de zorgen over klimaatverandering groeit ook de vraag naar verduurzaming. Het aanbod duurzame producten en diensten is groot, maar consumenten tot een aankoop overtuigen, blijft een uitdaging. Dit komt omdat de vertaalslag naar effectieve...

Content & Communicatie 02 Nov 2022 Jason van der Drift & Anne Jan Spoelstra

Zo organiseer je een effectief burgerberaad rondom de energietransitie

Energie- en klimaatbeleid kort samengevat? Gemaakte keuzes leiden onvermijdelijk tot bergen kritiek, de urgentie is groot – evenals de hoeveelheid aan meningen – en we ontkomen niet aan ingrijpende veranderingen. Kortom, een tovertruc om het...

Content & Communicatie 10 Oct 2022 Leonie Buijsse-Mgbemena

7 x waarom jij kunt rekenen op cijfers in copy

Ik heb het vaak over magische woorden. Toch zijn ook cijfers magisch. Waarom? Omdat cijfers opvallen in tekst en vertrouwen wekken bij de lezers. Bepaalde getallen vinden zelfs beter hun weg in het brein van...

Content & Communicatie 21 Jun 2022 Nicol Tadema

10 tips & 10 tools voor het organiseren van communicatiewerk

Hoe kun je communicatiewerk organiseren zonder kopje onder te gaan? Een uitdaging voor veel communicatieprofessionals op een corporate communicatieafdeling, maar zeker voor de gevoelige, artistieke en creatieve breinen die er werken. Zij raken sneller overspoeld...

Content & Communicatie 15 Apr 2022 Gerben G van Dijk

Zo gebruik je klantdata als onderdeel van een first-party datastrategie

Organisaties willen meer laten zien dan alleen dat hun producten en diensten van goede kwaliteit en goed geprijsd zijn. Ze willen ook op ieder moment relevant zijn voor hun klanten. Als je als marketeer een...

Marketing 14 Mar 2022 Jan Hendrik Fleury

TikTok presenteert zich op de Nederlandse markt met reclametak

Nieuws – Vanaf nu is het voor bedrijven en adverteerders in Nederland mogelijk om advertenties op TikTok te maken. Het contentplatform, zoals Jacco Bos het omschrijft, presenteerde de verschillende reclamemogelijkheden. Ik praat je bij.

Marketing 31 Jan 2022 Joost Fromberg

Haal meer uit je marketingbudget met joint promotions

Heb je extra ambitieuze targets voor 2022? Zonder dat hier extra budget tegenover staat? Neem dan joint promotions op in je (online) marketingplan!

Marketing 06 Dec 2021 Rik van Breda

15 megatrends die de online & offline wereld bepalen

Regeren is vooruitzien, dat maakt de coronacrisis extra duidelijk. We gaan stapsgewijs ‘back to normal’, maar ‘business as usual’ wordt het niet meer. Daarvoor is de impact van corona te groot. Ter lering en vermaak...

Marketing 18 Oct 2021 Sjors van Leeuwen

Vattenfall, Gemeente Goes & Centraal Beheer over de toekomst van klantcontact

Wat kun je als professional in klantcontact leren van vooruitstrevende commerciële organisaties als Vattenfall en Centraal Beheer? En hoe pakt een publieke partij, zoals Gemeente Goes, digitalisering en de bijbehorende verwachtingen rondom chatbots, AI en...

Klantcontact & CX 30 Sep 2021 Pearl Vink

Dé lessen van Eneco & ABN AMRO voor de optimale klantervaring

Een goede klantbeleving neerzetten is niet alleen fijn voor de klant, maar ook voor je eigen bedrijf. Hoe creëer je de optimale klantreis? ABN AMRO doet veel kwalitatief en kwantitatief onderzoek en Eneco experimenteert met...

Klantcontact & CX 25 Sep 2020 Stevenie Roseboom