FMCG

De Hamersma superwijnen-app: Vind de beste wijn & aanbiedingen

De grote Hamersma superwijnen-app helpt je makkelijk de beste wijnen en wijnaanbiedingen te vinden in de supermarkt. Het aanbod is geselecteerd uit de ongeveer 7000 wijnen die Harold Hamersma proeft voor zijn jaarlijkse wijnkoopgids De...

news 15 nov 2013

Online shoppen in 2020: welk businessmodel werkt het beste?

Het is duidelijk dat retailers het moeilijk hebben. Vooral retailers in de winkelstraat leggen één voor één het loodje. Maar ook online wordt de concurrentie steeds heviger, met de komst van grote internationale spelers. Hoe...

Marketing 06 Nov 2013

Heineken beste financiële online communicatie

Ook dit jaar heeft internetburau Jungle Minds de ‘Benchmark online financiële communicatie 2013’ onder de AEX-genoteerde bedrijven, in het kader van de FD Henri Sijthoff-Prijs, uitgevoerd. Aanvankelijk gold de prijs als onderscheiding voor het beste...

Klantcontact & CX 22 Oct 2013

Wat is het geheim achter de webcare van Ben & Jerry's?

Verhalen vertellen, dat doet Ben & Jerry’s al sinds ze bestaan. Geen wonder dat senior brand manager Stephan Ardesch vol verhalen zit over hoe ze Twitter en Facebook inzetten voor webcare. Hoewel hij nog geen...

Marketing 25 Sep 2013 Oliver de Leeuw

Co-creatie: 5 succesverhalen van retailers

Co-creaties dragen bij aan snellere innovaties en hogere betrokkenheid van je klanten en je community. Waar vroeger de producent het aanbod bepaalde, is het nu de beurt aan de consument. Van consumer naar prosumer! In...

Marketing 24 Sep 2013 Judith Damveld

De ShopApp: Gratis digitale coupons plaatsen voor aanbiedingen in de winkel

De ShopApp biedt de consument aanbiedingen van winkels in de buurt en verkleint zo de kloof tussen winkel en consument. De app kan tevens ingezet worden als krachtige communicatie- en marketingtool. Dennis Wagenaar, eigenaar, vertelt.

news 27 aug 2013

E-commerce: onderwijs ontdekt eindelijk de praktijk

Hoe kun je mensen op de juiste manier onderwijzen, als de praktijk van jouw branche soms sneller gaat dan schoolboeken geschreven kunnen worden? Het blijkt een heikel punt bij studies die gaan over internet, e-commerce...

Marketing 19 Aug 2013

Is het einde van Wehkamp in zicht?

Een wellicht wat prikkelende titel. Waarom zou het einde van Wehkamp in zicht zijn? Het is immers de grootste e-tailer van Nederland. In 2012 steeg de omzet met 12% naar 569 miljoen euro. Daarnaast lijkt...

Marketing 15 Aug 2013

E-commerce: 6 tips voor gebruiksvriendelijke registratie & login

Iedereen met een webwinkel weet het: het feit dat een klant een product in het winkelwagentje plaatst, wil nog niet zeggen dat het product ook wordt gekocht. 50% tot 75% van de mensen haakt af...

Klantcontact & CX 22 Jul 2013

MVO in online corporate communicatie: 3 trends

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) speelt een steeds belangrijkere rol in onze samenleving. Ook bedrijven erkennen het belang ervan en dit is terug te zien in de steeds prominentere rol van MVO binnen online communicatie. Mede door...

Marketing 16 Jul 2013

Co-creatie: durf jij all-in te gaan?

Ik ga voor de jackpot. Dat was mijn gedachte toen de verleidelijke lichtjes van het Holland Casino Rotterdam naar mij lonkten. Gokverslaafd? Niet bepaald. Wel contentverslaafd. Woensdag 29 mei vond hier namelijk het NIMA-congres The Case...

Content & Communicatie 07 Jun 2013

Strijd om de consument: do's en don'ts voor e-retailers

Schoenen: tien jaar geleden zou je er niet eens aan beginnen ze online te bestellen. Verzendkosten waren hoog, retourprocedures niet op orde: online kopen lag nog niet in ons DNA. Hoe anders staan de zaken...

Marketing 30 May 2013