Goede doelen

Memori: Online plek om overledenen te herdenken

Het is een nieuwe trend dat steeds meer mensen online gedenken. Met bijna vijfduizend persoonlijke overlijdensberichten is het nieuwe platform Memori in korte tijd uitgegroeid naar de grootste gedenkplek op internet. De ruim 50.000 steunbetuigingen die...

news 01 sep 2015

Is big data de grondstof voor nieuwe waardecreatie?

Big data een hype of bubble noemen, is op zichzelf alweer een hype. Net zoals het uiteenspatten van de internet-bulb in 2000 niet heeft geleid tot het afschrijven van internet, zal big data niet verdwijnen...

Marketing 04 Aug 2015

Openthings: Open source-platform voor het delen & leren van elkaars projecten

Openthings is een open design-platform waar het draait om het leren van elkaars projecten. Je kunt er van andermans projecten leren, of een idee samen verder uitwerken en ontwikkelen. Martin Risseeuw, mede-oprichter van Openthings, vertelt.

news 10 jul 2015

8 (bijna) gratis tools voor non-profits

De portemonnee van een non-profit marketeer puilt nooit uit. Sterker nog: er lijkt altijd wel geld te kort. Maar wist je dat veel grote bedrijven graag hun steentje bijdragen aan een betere wereld, in dit...

Marketing 18 Jun 2015 Sanne Schepers & Jaap Schepers

Je eerste crowdfunding-campagne: waar moet je aan denken?

Crowdfunding is al zo oud als de weg naar Rome, maar wordt steeds populairder om op korte termijn financiering te krijgen voor ondernemende mensen. In mijn eerdere artikel trok ik een parallel tussen crowdfunding en communitymanagement....

Marketing 22 May 2015

Fondsenwerving & goededoelenmarketing: in 3 stappen meer betrokken donateurs

De goededoelenmarkt staat onder druk. Voor fondsenwervers en goededoelenmarketeers wordt het steeds lastiger om bestaande donateurs te binden en nieuwe donateurs te vinden. In dit artikel ga ik in op een aantal demografische trends en bewegingen...

Marketing 05 May 2015 Esther Labrie

Questionmark: Wat is het verhaal achter de producten die je koopt?

Vind jij ook dat je het recht hebt om te weten wat je koopt? De website en app van Questionmark kunnen je hierbij helpen: hier zie je namelijk hoe een product scoort op het gebied...

news 17 dec 2014

Een e-mandate voor online machtigingen, goed idee?

Om een aankoop te betalen of donatie online te bevestigen, kun je online een machtiging afgeven. Voor de webshop of het goede doel is dat eenvoudig te verwerken en goedkoop. Er zijn echter wat problemen...

Marketing 28 Oct 2014

Ik zoek baas-app: Vind je nieuwe huisdier met een virtueel asielbezoek

Op zoek naar een nieuwe relatie? Wil je niet meer alleen op de bank zitten? Met deze app vind je een nieuwe vriend of vriendin voor het leven: een asieldier als huisdier. Sabine Schipper, senior communicatieadviseur...

news 01 jul 2014

Urgent Action-app: Meteen meedoen met spoedacties van Amnesty

Doe razendsnel mee aan de spoedacties van Amnesty met de Urgent Action-app. Bijvoorbeeld omdat iemand ten onrechte is opgepakt, bij marteling of als iemand plotseling is ‘verdwenen’. Jan Willem Dol, campagne coördinator, vertelt.

news 10 jun 2014

'De klant centraal?' Combineer toptaken met customer journey

Mensen zijn voorgeprogrammeerd om de omstandigheden van de eigen groep te optimaliseren. Als je voor ‘groep’ leest ‘organisatie’, begrijp je al gauw waarom het zo moeilijk is om je klant écht centraal te stellen. Organisaties steken veel tijd en geld in speerpunten die voor henzelf belangrijk zijn. Initiatieven om klantgericht(er) te werken door vooral goed bij de buren af te kijken, zijn onvoldoende. Maar afgaan op focusgroepen of gebruiksstatistieken van site of intranet is dat ook. Onder meer de Noorse kankervereniging laat zien dat de klant werkelijk vooropstellen zijn vruchten afwerpt. En heeft je klant zijn taak eenmaal kunnen uitvoeren, dan is er ruimte voor een andere boodschap.

Klantcontact & CX 30 May 2014 Christiaan W. Lustig

Crowdfunding als verbindende factor in een community

Mijn nieuwsgierigheid was gewekt toen ik Vines voorbij zag komen met bedankjes of oproepen om mee te gaan op reis met Crowd Expedition. Termen als collaborative economy, crowdsourcing, crowdfunding en de deeleconomie worden echter vaak gehypet,...

Marketing 10 Apr 2014 Lydia van den Brink