Retail & Webshops

Productretouren omzetten in klantloyaliteit? 5 tips voor (fashion) webshops

De marktgroei voor online fashion is enorm. Deze ontwikkeling is veel groter dan voor categorieën als boeken, muziek en andere apparatuur. Echter, met de groeiende vraag naar kleding, gaat ook een enorm probleem gepaard: het...

Marketing 24 november 2014 Gastauteur

Verkoop meer met je webshop: marketing, techniek & conversie

Ik ben geen e-commercespecialist, maar heb wel een hernieuwde interesse in het thema vanwege een startup waar ik sinds kort bij betrokken ben. Gelukkig had ik deze week het genoegen om het nieuwe 60 minuten-boekje...

Marketing 17 november 2014 Joost van de Velde

Cardsplus-app: Digitale portemonnee met al je passen, boodschappenlijsten & kortingsbonnen

Cardsplus is de app die al je pasjes opslaat, die je normaal in je portemonnee bewaart. Je kunt altijd en overal shoppen met korting. De app herinnert je aan lopende acties en helpt je winkels te...

news 14 nov 2014

Fileboard: Volg je hele salesproces eenvoudig via dit online salesplatform

Met Fileboard hoef je als verkoper niet meer achter potentiële klanten aan te bellen met de vraag of ze je e-mail of presentatie al bekeken hebben. Met Fileboard krijg je namelijk inzicht in hoe betrokken jouw prospects...

news 13 nov 2014

Webshop beginnen of uitbouwen? Nieuw leersysteem voor e-commerce [sneak preview]

Ben je winkelier en wil je een webshop beginnen? E-commerce is booming in Europa. Sinds het begin van de economische crisis in 2008 is de omvang van de e-commercesector verdrievoudigd. Zoals beloofd in eerdere artikelen...

Marketing 12 november 2014 Onno Hansen-Staszynski

36% meer online shopping & 5 trends om daar op in te spelen

Het aantal mensen dat aankopen via internet doet neemt nog steeds toe, zo blijkt uit cijfers van het CBS. In 2013 kochten mensen voornamelijk tickets voor evenementen, dit jaar zien we een stijgende populariteit in online winkelen...

Marketing 10 november 2014

E-commerce in B2B lastig? Zo bouw je wél een winstgevende business case

B2B-commerce is moeilijk. Veel moeilijker dan B2C-commerce. Doordat alle variabelen complex zijn en doordat klanten steeds verwender raken in hun verwachtingen. Vooral door zijn of haar eigen ervaringen als consument. Gelukkig liggen er enorme kansen om de ‘customer...

Klantcontact & CX 4 november 2014

Checklist: heb je deze 5 conversiekillers al van je webshop gehaald?

Vorige week had ik het over vijf conversiekillers voor webshops. Maar er zijn er natuurlijk nog veel meer. Vandaag kijk ik nog verder: welke 5 zaken kunnen de conversie op je webshop nog meer onderuit halen?

Klantcontact & CX 3 november 2014

GETSBY: Prepaid cadeaukaart die je wereldwijd kunt gebruiken

Ben je die ouderwetse cadeaubonnen zo zat? GETSBY is een service voor cadeaubonnen en dient zich aan als de oplossing. Stefan Kroesbergen, initiatiefnemer van GETSBY, vertelt.

news 31 okt 2014

Toekomstkaartje: Een kaart in de toekomst sturen, ongekende kansen voor remarketing!

Met Toekomstkaartje verras je vrienden, familie of jezelf met mooie momenten en gevoelens uit het verleden. Derk Noordhuis, initiatiefnemer van Toekomstkaartje, vertelt.

news 30 okt 2014

Lightcurb: Zorg dat winkelende passanten je klanten worden

Het is de frustratie van menig winkelier: passanten die wel kijken, maar niet kopen. Met een Lightcurb ‘iBeacon’ kun je deze groep voortaan ook vangen. Dit apparaatje in de vorm van en ter grootte van...

news 24 okt 2014

Deze 5 conversie-killers wil je niet op je webshop

Elke webshop is anders. Het is niet altijd eenvoudig om oorzaken te vinden waarom je bezoekers niet of weinig converteren. Daarom is vooraf een onderzoek voor een conversie-optimalisatietraject noodzakelijk. Toch kan je deze 5 conversie-killers vandaag nog aanpakken,...

Marketing 20 oktober 2014