Retail & Webshops

Hoe hoog moet het conversiepercentage van je webshop zijn?

Het is de KPI waar het meest over wordt gesproken en geschreven in e-commerceland en een magisch getal, voor iedere webwinkelier: het conversiepercentage. Je volgt ‘m voortdurend via Google Analytics. Als webshophouder ben je dan ook bezig met...

Marketing 3 december 2014

Marketingcampagne voor de feestdagen? Dit zijn de 6 verschillen tussen Nederland & België

Tijdens de feestdagen doen winkels en webshops er alles aan om klanten te verleiden. Omdat er geen taalbarrière bestaat tussen Vlaanderen en Nederland, richten webshops zich al snel op de hele Benelux. Maar er zijn...

Marketing 1 december 2014

Qeldr: Kies een wijnabonnement & laat het maandelijks afleveren

Op de website van Qeldr sluit je een abonnement af op kwaliteitswijn. Zo ontdek je de lekkerste wijnen, en heb je altijd goede wijn in huis. Droom je van je eigen privé wijnkelder? Qeldr brengt...

news 27 nov 2014

Flinders-app: iPad-webshop voor meubels & woonaccessoires

Woonwebwinkel Flinders lanceert een app voor de iPad. Oriënteren, kijken én kopen via Flinders is door de iPad-app simpeler en gebruiksvriendelijker. Geert-Jan Smits, initiatiefnemer van Flinders, vertelt.

news 26 nov 2014

Productretouren omzetten in klantloyaliteit? 5 tips voor (fashion) webshops

De marktgroei voor online fashion is enorm. Deze ontwikkeling is veel groter dan voor categorieën als boeken, muziek en andere apparatuur. Echter, met de groeiende vraag naar kleding, gaat ook een enorm probleem gepaard: het...

Marketing 24 november 2014 Gastauteur

Verkoop meer met je webshop: marketing, techniek & conversie

Ik ben geen e-commercespecialist, maar heb wel een hernieuwde interesse in het thema vanwege een startup waar ik sinds kort bij betrokken ben. Gelukkig had ik deze week het genoegen om het nieuwe 60 minuten-boekje...

Marketing 17 november 2014 Joost van de Velde

Cardsplus-app: Digitale portemonnee met al je passen, boodschappenlijsten & kortingsbonnen

Cardsplus is de app die al je pasjes opslaat, die je normaal in je portemonnee bewaart. Je kunt altijd en overal shoppen met korting. De app herinnert je aan lopende acties en helpt je winkels te...

news 14 nov 2014

Fileboard: Volg je hele salesproces eenvoudig via dit online salesplatform

Met Fileboard hoef je als verkoper niet meer achter potentiële klanten aan te bellen met de vraag of ze je e-mail of presentatie al bekeken hebben. Met Fileboard krijg je namelijk inzicht in hoe betrokken jouw prospects...

news 13 nov 2014

Webshop beginnen of uitbouwen? Nieuw leersysteem voor e-commerce [sneak preview]

Ben je winkelier en wil je een webshop beginnen? E-commerce is booming in Europa. Sinds het begin van de economische crisis in 2008 is de omvang van de e-commercesector verdrievoudigd. Zoals beloofd in eerdere artikelen...

Marketing 12 november 2014 Onno Hansen-Staszynski

36% meer online shopping & 5 trends om daar op in te spelen

Het aantal mensen dat aankopen via internet doet neemt nog steeds toe, zo blijkt uit cijfers van het CBS. In 2013 kochten mensen voornamelijk tickets voor evenementen, dit jaar zien we een stijgende populariteit in online winkelen...

Marketing 10 november 2014

E-commerce in B2B lastig? Zo bouw je wél een winstgevende business case

B2B-commerce is moeilijk. Veel moeilijker dan B2C-commerce. Doordat alle variabelen complex zijn en doordat klanten steeds verwender raken in hun verwachtingen. Vooral door zijn of haar eigen ervaringen als consument. Gelukkig liggen er enorme kansen om de ‘customer...

Klantcontact & CX 4 november 2014

Checklist: heb je deze 5 conversiekillers al van je webshop gehaald?

Vorige week had ik het over vijf conversiekillers voor webshops. Maar er zijn er natuurlijk nog veel meer. Vandaag kijk ik nog verder: welke 5 zaken kunnen de conversie op je webshop nog meer onderuit halen?

Klantcontact & CX 3 november 2014