Customer experience

Topic 3753 artikelen beschikbaar

MARKETING

Microbloggen als communicatiemedium

Bijna iedereen heeft ondertussen wel van Twitter gehoord. Onlangs is Jaiku, een tegenhanger van Twitter, overgenomen door Google. De manie, de verslaving…

Alper Çugun 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Adobe AIR: van Online 2.0 naar Offline 2.0

Afgelopen week was ik op uitnodiging van Adobe te gast op Adobe MAX 2007. Connect, discover en inspire was het thema en…

Frank Janssen 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Top Twitter-applicaties voor je mobiel

Twitteren zal vast als nieuw werkwoord de ‘Van Dale’ in gaan. Twitteren combineert webloggen met instant messaging en wordt daarom ook wel…

Lia Vieveen 19 jaar geleden

MARKETING

Voordelig of liever goedkoop? (Vertrouwen is te ontwerpen 4)

Iedereen die zich professioneel met internetsites bezighoudt, krijgt vroeg of laat te maken met zoekmachine-optimalisatie. Vaak draait het dan om zoveel mogelijk…

Ferry den Dopper 19 jaar geleden

MARKETING

Geen online identiteitscrisis meer met Identity 2.0

Zowel offline als online moet je je tegenwoordig op telkens meer plekken identificeren. Online heeft iedereen op veel verschillende plaatsen onderdelen van…

Sjoerd Mesker 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Einde van Zomer 2.0

In de vakantieperiode deed ik een oproep om Zomer 2.0 vakantiefoto's in te sturen. Voor de winnaar lag er een Palm Treo…

Frank Janssen 19 jaar geleden

MARKETING

Effectiever hyperlinken (Vertrouwen is te ontwerpen 3)

Hyperlinks zijn de rode draad door iedere online speurtocht die we ondernemen. Bij iedere stap kiezen we de link die ons het…

Ferry den Dopper 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Nokia van telefoonproducent naar mobiele dienstverlener

Nokia, van oorsprong ooit actief in de hout en rubberindustrie, weet zich voortdurend als een kameleon aan te passen aan de kansen…

Edwin Duys 19 jaar geleden

MARKETING

Picnic ´07 voor een zacht prijsje!

Volgende week is het zover: van dinsdag 25 september tot en met zaterdag 29 september vindt Picnic '07, de tweede editie van…

Frank Janssen 19 jaar geleden

MARKETING

De kunst van het snel ‘sellen’

Economie is een spel van vraag en aanbod. Veelgevraagde producten vliegen de webwinkel uit, terwijl andere producten minder makkelijk te verkopen zijn.…

Matthijs van Gaalen 19 jaar geleden

MARKETING

Mobiele Televisie in Seoul

Wanneer je vandaag de dag in Seoul in de metro of de bus stapt, valt het direct op dat menig Koreaan met…

Richard van den Boogaard 19 jaar geleden

MARKETING

Meten is weten (Vertrouwen is te ontwerpen 2)

Inmiddels is er wel zoveel geschreven over web analytics dat de meeste website-eigenaren nu wel weten dat rapportages over bezoekersaantallen misschien wel…

Ferry den Dopper 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Stop de juridificering van het web! (1)

De overheid moet stoppen met disclaimers in e-mail en op websites, vindt [email protected]. Eindelijk! Een oproep naar mijn hart. Het kan niet…

Boudewijn Bugter 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Succesvolle webwidgets

Een widget, ook wel gadget, badge, module, capsule, snippet, mini of flake genoemd, is een manier om je content op websites van…

Tim Besselink 19 jaar geleden

MARKETING

Vertrouwen is te ontwerpen

Vorige maand was ik driftig op zoek naar een dvd/harddisk-recorder annex hifi-set, naar het voorbeeld van een mooie SONY die ik een…

Ferry den Dopper 19 jaar geleden

MARKETING

Mobiel betalen klaar om door te breken

Dat de ontwikkeling van mobiele telefonie de laatste jaren niet stil heeft gestaan is geen verrassing. Waar je vroeger nog van de…

Sjoerd Mesker 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Review: Palm Treo 680 smartphone

Naar aanleiding van haar gratis TomTom zomeractie heeft Palm voor Frankwatching twee Treo 680's beschikbaar gesteld. Een ervan kun je winnen met…

Ruben Timmerman 19 jaar geleden

MARKETING

De opkomst van de tag cloud (look-a-like)

Iedere popster die doorbreekt krijgt look-a-likes. Inmiddels heeft de tag cloud ook look-a-likes en lijkt dus doorgebroken op het wereld wijde web.…

Matthijs van Gaalen 19 jaar geleden

MARKETING

Mobiel zoeken: Update en uitdagingen

Over mobiel zoeken ofwel over ‘mobile search’ wordt veel geschreven want het gaat daarbij immers om een enorme groeimarkt voor de toekomst.…

Jacqueline Fackeldey 19 jaar geleden

MARKETING

Boekrecensie: ‘Proximity marketing’

Er zijn boeken die direct een aansprekende titel hebben. Ook dat is marketing. "Proximity marketing" in dit geval. Deze Marketing & Sales…

Richard van den Boogaard 19 jaar geleden

MARKETING

Webcontent: de vos die gevonden wil worden

Het aantal webwinkels groeit explosief, weten we sinds de Kamer van Koophandel het Ondernemersprofiel 2007 publiceerde. Het bericht deed me denken aan…

Boudewijn Bugter 19 jaar geleden