Customer experience

Topic 3753 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Publishers en professionals over publishing 2.0

Uitgevers staan vandaag de dag voor nieuwe uitdagingen. Interactiemodellen, distributiemodellen en verdienmodellen zijn aan het veranderen. Op Emerce's Insight Publishing werd een…

Frank Janssen 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Over gympen en bodes en het waarheidsgehalte van een briefje

Donderdag. Amsterdam. Westergasfabriek. Het is de eerste dag van de tweedaagse Next Web-conferentie. Oude muren en nieuwe bedrijven. Veel starters, veel gympen,…

Joost Steins Bisschop 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online casual games: wereldwijd meer dan alleen de knikkers

Grote bedrijven, gevestigde namen uit de entertainment verleggen hun aandacht steeds vaker naar de online games industrie en dat kan maar tot…

Reinout te Brake 18 jaar geleden

MARKETING

Koffie, krantje, croissantje of ff checken?

Het digitale aanbod van nieuws kan grote invloed hebben op de oplage en het gebruik van de papieren krant. Hebben gebruikers van…

Karianne Vermaas 18 jaar geleden

MARKETING

Onderzoek naar advertenties op mobiel

Afgelopen week stonden de ontwikkelingen in mobiel ook op het Belgische Plugg weer volop centraal. Nick De Mey voert in het kader…

Gastauteur 18 jaar geleden

MARKETING

Op naar mobiel 2.0

Wat is nu het verschil tussen mobiel 1.0 en mobiel 2.0? En wat moet je je dan voorstellen bij mobiel 2.0? Dat…

Lia Vieveen 18 jaar geleden

MARKETING

Het web kan zoveel leuker!

Het web is eigenlijk maar suf en vervelend, zeker als interactief medium. Hoewel met zoekvelden en hyperlinks er een haast oneindige hoeveelheid…

Martijn Reintjes 18 jaar geleden

MARKETING

Website optimalisatie met eye-tracking: tips & tricks

Eye-tracking, en de resulterende heatmaps, zijn de laatste tijd erg hot in usability land. Eye-tracking is niet nieuw, want de methode bestaat…

Anneriek Poelman 18 jaar geleden

MARKETING

Is jouw site klaar voor self service?

Internet is self service. Online je zaakjes regelen is een deel van ons leven geworden. Wie kan er nog zonder internetbankieren, Marktplaats…

Aartjan van Erkel 18 jaar geleden

MARKETING

De koker van zoekmachine marketing

Zoekmachine marketing is hot! Er wordt veel over gepraat en er wordt veel aandacht aan besteed in allerlei artikelen. Bedrijven en organisaties…

Pascal Selles 18 jaar geleden

MARKETING

Sociaal netwerken met je mobiele telefoon

Sociale netwerken zoals Hyves, MySpace en Facebook zijn niet meer weg te denken van het hedendaagse internet. Door de opkomst en de…

Sjoerd Mesker 18 jaar geleden

MARKETING

Checklist scanbaar schrijven

Op internet lezen we niet, we 'scannen'. Maar waarom eigenlijk? En hóe scannen we: wat zijn de best gelezen teksten op internetpagina's?…

Aartjan van Erkel 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hyves op TV & TV op Hyves

‘Wisten jullie dat Joran van der Sloot meer dan 200 vrienden in Hyves kwijt is geraakt?’ vraagt Yme Bosma aan het begin…

Lia Vieveen 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Voorbij web 2.0 design: 3 tips

Al snel na de opkomst van web 2.0 begon zich ook een stijl te vormen die onder de noemer 'web 2.0 design'…

Sjors Timmer 18 jaar geleden

MARKETING

Checklist content: beter zoekmachineresultaat

Hoe maak je van een zoeker een boeker? Hoe realiseer je dat mensen bij je langskomen en dat ze blijven 'hangen'? De…

Lia Vieveen 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Gaat Microsoft Google verslaan?

De grootste overname in de internetsector ooit. Dat is het bod van $ 44,6 miljard dat Microsoft uitbrengt om Yahoo! te kopen.…

John Knieriem 18 jaar geleden

MARKETING

Handelsplatform Marktplaats interessant voor SEM

Waar moet ik als marketeer mijn geld besteden en welk rendement haal ik daar? Welke platformen zijn er voor mijn producten en…

Lia Vieveen 18 jaar geleden

MARKETING

Google’s visie op search engine marketing

Google ontbreekt vandaag bij Speld in Hooiberg niet. Carla Yarzagaray, bij Google Nederland verantwoordelijk voor de contacten met SEM- en mediabureaus, opent…

Lia Vieveen 18 jaar geleden

MARKETING

De iPhone & mobiel internet; 5 marketing tips

Wanneer de iPhone naar Nederland komt is nog onzeker (sommigen spreken nu over 'begin 2008'), maar dat hij komt staat vast. De…

Tim Besselink 18 jaar geleden

MARKETING

Findability testing: de ontbrekende schakel

Usability testing, het testen van de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van een website of applicatie, is inmiddels een redelijk ingeburgerd fenomeen. Dit type…

Ferry den Dopper 18 jaar geleden

MARKETING

Lightbox als effectief tussenstation

Je ziet ze steeds vaker verschijnen: lightboxes. Daarmee wordt niet gedoeld op helder uitgelichte reclamepanelen in bushokjes, maar op het gebruik van…

Richard van den Boogaard 18 jaar geleden