Buyer persona's

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

7 hacks om het onderste uit de marketingkan te halen

Marketing. Voor sommige bedrijven onmisbaar, voor anderen een kostenpost die met tegenzin wordt afgevinkt. Maar stel je voor: je staat aan het roer van een bedrijf met enorme ambitie. Je wilt groeien, impact maken en...

Marketing 16 mrt 2026 Marielle van Hamburg

Zo maak je een levendig buyer persona met ChatGPT

Een buyer persona achterhaald? Voor mij niet. Het helpt enorm om tijdens het maken van content duidelijk voor ogen te hebben voor wie je dit doet. Wat ik wel achterhaald vind, zijn de statische A4-tjes...

Marketing 02 sep 2024 Kim Pot

Fundamenten voor B2B-segmentatie [5 stappen]

B2B-aankoopprocessen worden steeds complexer. Een van de kenmerken hiervan is de groei van de gemiddelde B2B buying committee, ook wel Decision Making Unit (DMU) genoemd.

Marketing 30 jul 2024 Rik van Rooij

Het belang van micro-momenten in je marketing

Online marketing is een dynamisch veld met nuances. Een van deze nuances is het concept van micro-momenten. In dit artikel duiken we in de wereld van data-analyse en klantinzichten. En kijken we hoe we deze...

Marketing 06 jun 2023 Maikel Latour

Contentmarketingtrends? Daar hoef je niet naar te luisteren

We blijken nog massaal naar ‘wat is contentmarketing’ te googelen. Weten we dat écht nog steeds niet? En dat je origineel moet zijn en dat storytelling werkt, dat is toch ook wel bekend? En die...

Content & Communicatie 21 mrt 2022 Kim Pot

Het beste van 2021: top 10 artikelen over customer (management)

Conversation design, een stappenplan voor het maken van een B2B-klantprofiel en chatbot Anouk van hollandsnieuwe… We zetten de top 10 artikelen over customer (management) van 2021 op een rij. Laat je inspireren door trends, tips...

Klantcontact & CX 29 dec 2021 Sanne Bekkema

Contentmarketing gericht op ondernemers: een heel ander verhaal

Ondernemers denken anders dan werknemers. Werknemers denken vanuit hun eigen functie, hun directe collega’s en hun eigen positie. En ja natuurlijk ook vanuit het bedrijf. Maar ondernemers denken primair vanuit het bedrijf. De dagelijkse zorg...

Content & Communicatie 16 sep 2021 Bob Oord

B2B-klantprofiel: meer dan een buyer persona [stappenplan]

Een profiel van de ideale klant is essentieel voor zowel marketing, sales als accountmanagement. Maar ook voor productontwikkeling en andere afdelingen die niet direct contact hebben met de klant is een goed klantprofiel waardevol.

Klantcontact & CX 11 aug 2021 Gastauteur

Waarom elke ondernemer een Bertha nodig heeft

De belangrijkste voorwaarde voor een geweldige marketingstrategie is dat je jouw ideale klant goed kent. Hun behoeften, doelen, welke content ze zal prikkelen. Maar weet je wat ook goed helpt? Juist weten wie je ideale...

Marketing 05 jul 2021 Benthe Bemelman

Liefde voor de klant! Zo zet je persona’s in voor betere marketing

“De belangrijkste eigenschap van een marketeer en ondernemer is liefde voor de klant,” sprak Cor Hospes zo mooi op SocialToday 2021. In elke onderneming zou de klant centraal moeten staan. Maar om je klant centraal...

Marketing 28 jun 2021 Benthe Bemelman

Persona maken in 5 stappen [met template]

In dit artikel leg ik je uit hoe je in 5 handige stappen een buyer persona maakt. Een persona vormt de basis voor alle marketing- en salescommunicatie met je klant.

Marketing 04 mei 2020 Otto Vullers

Contentmapping: de koers uitzetten in een zee vol content

Er is online enorm veel content beschikbaar. Bedrijven doen volop mee met de content-wedloop. Maar ze hebben moeite met de content aanpassen aan de gewoontes en behoeftes van hun doelgroep. Is dit iets waar jij...

Content & Communicatie 21 mei 2019 Sander Kalkman

Je digitale werkplek goed inrichten? Start met persona-onderzoek

De digitale transformatie brengt veel onrust met zich mee. Daardoor bestaat er, meer dan ooit, behoefte aan een passende digitale werkplek. Om mee te gaan met de nieuwste trends en ontwikkelingen, moeten medewerkers namelijk in...

Marketing 24 jan 2019 Edwin Friesen

Attributie voor B2B-marketing: zo kies je het juiste model

Attributie is geen sexy onderwerp voor marketeers. Toch zullen zij het met me eens zijn: het is belangrijk voor de meetbaarheid en transparantie van marketing. Attributie goed inrichten en uitvoeren, is lastig. Zeker als er verschillende...

Marketing 21 jan 2019 Ruud Buijserd

Personalisering is dood, leve hyperindividualisering

Anno nu draait het om jou. Jouw behoeftes, dromen, wensen en gedachten zijn het nieuwe kapitaal. De bedrijven die daaromheen ervaringen creëren, hebben de toekomst. Hyperindividualisering is de nieuwe norm voor marketeers en productdesigners.

Marketing 27 nov 2018 Mark de Bruijn